Blekkpatronene kan ikke gjenkjennes feil. Det er ikke en helt uvanlig feilmelding for Epson-skriverbrukere. Denne feilmeldingen kan dukke opp for brukere når de setter inn nye kompatible eller ekte blekkpatroner i Epson-skriverne. Feilen kan også oppstå for eldre kassetter når de er tom for blekk. Brukere kan ikke skrive ut noe når en Epson-skriver ikke gjenkjenner en kassett.

Kontroller først at nye kassetter er de riktige for skriveren. Sjekk at en av skrivermodellene som er oppført på kassettemballasjen samsvarer med skrivermodellen. Hvis kassettene er de riktige for skriveren, sjekk oppløsningene nedenfor.

Hvorfor gjenkjenner ikke skriveren min blekkpatron?

1. Sett inn blekkpatronene én om gangen

Hvis du installerer mer enn en ny kassett, kan du prøve å installere kassettene om gangen i stedet. Det kan være tilfelle at feilen oppstår for bare en av kassettene, og å installere dem hver for seg vil hjelpe deg med å identifisere hvilken som er.

Ved å sette inn nye patroner om gangen kan det til og med løse problemet på nyere Epson-skrivermodeller.

2. Åpne skriverfeilsøking

1. Windows 10s skriverfeilsøking kan komme til nytte for å løse feilen “Blekkpatroner kan ikke gjenkjennes”. Brukere kan kjøre denne feilsøkingen ved å trykke på Windows-tasten + S hurtigtast.
2. Skriv inn 'feilsøking' som nøkkelord i søkefeltet.
3. Klikk deretter på Feilsøk innstillinger for å åpne Innstillinger-fanen vist nedenfor.

   

4. Velg Skriver og klikk Kjør feilsøking.
5. Velg deretter skrivermodellen du vil feilsøke, klikk Neste og gå gjennom de foreslåtte oppløsningene.

Vi har skrevet mye om problemer med skriverkassetter. Sjekk ut disse guidene for mer informasjon.

3. Tilbakestill skriveren og sett inn blekkpatronen igjen

1. Feilen “Blekkpatroner kan ikke gjenkjennes” oppstår når patronene ikke er fullstendig klikket inn, så å sette inn kassettene igjen kan løse problemet. Først må du slå på skriveren og fjerne blekkpatronene.
2. Deretter kan du slå skriveren av og koble fra den i noen minutter for å tilbakestille den.
3. Plugg skriveren inn igjen, og slå den på.
4. Deretter må du sjekke retningslinjene for installasjon av blekkpatroner i skriverhåndboken. Sett inn kassettene i skriveren nøyaktig som beskrevet i håndboken, og sørg for at de er fullstendig klikket inn.

4. Rengjør patronflisene

Feilen “Blekkpatroner kan ikke gjenkjennes” kan også skyldes skitne patronbrikker. Så fjern kassetten som ikke er gjenkjent, og legg den på en flat overflate. Tørk deretter ned metallkontaktbrikken på kassetten med en tørr klut for å rengjøre den. Deretter installerer du kassetten igjen.