HP har gjort en god mengde kunder veldig gale forrige måned, da selskapet har gitt ut en firmwareoppdatering for skriverne sine for å blokkere ikke-HP blekkpatroner. Når oppdateringen er utgitt, har alle eiere lagt merke til at patronene som ikke er fra HP, har sluttet å fungere.

Imidlertid, snart nok, har HP kunngjort en offisiell kunngjøring, og sier at etter å ha lagt merke til at mange brukere er skuffet over denne oppdateringen, har de bestemt seg for å gi ut en ny oppdatering som vil løse problemet, og det vil tillate nok en gang ikke-HP blekkpatroner.

Vel, vi har noen gode nyheter for alle eierne av HP-skrivere, siden denne nye oppdateringen nettopp har blitt utgitt, og fra nå av vil du kunne bruke patroner som ikke er fra HP på skriverne dine.

I tilfelle HP-skriveren din har blitt påvirket av den gamle firmwareoppdateringen, og den har blokkert patronene som ikke er fra HP, er det du trenger å gjøre for å løse problemet:

• Gå til HPs kundesupportnettsted, og sett inn HP-modellnummeret.
• Etter å ha gjort dette vil nettstedet returnere en liste over matchende produkter som oppdateringer, dokumentasjon osv.;

• Se etter firmwaredelen på siden og utvid den.
• Forsikre deg om at du laster ned den nye firmwareoppdateringen som ble utgitt 12. oktober 2016;
• Når nedlastingen er fullført, installerer du den nye firmwareoppdateringen, og du er ferdig.

Du vil merke at HP-skriveren igjen vil gjenkjenne blekkpatronene som ikke er fra HP. Husk at firmwaren til hver HP-skriver må oppdateres for å løse dette problemet, så hvis du har flere HP-skrivere på jobb, må du sørge for at du oppdaterer dem alle.

Tror du at HP gjorde en stor feil ved å blokkere ikke-HP-blekkpatroner på skriverne?