I nettleserløpet må du være original for å parere Chrome som fremdeles er den ledende løsningen. Mozilla gjorde mange positive endringer med rask Quantum-versjon, men det ser ut til at det er noen VPN-relaterte problemer som dukket opp deretter. Enkelte brukere har hatt vanskelig for å bruke Mozilla Firefox mens VPN er aktivert.

Av den grunn ga vi noen få trinn som skulle hjelpe deg med å løse dette. I tilfelle ingen av løsningene hjelper deg, anbefaler vi deg å sende en billett til VPN-leverandøren din. I mellomtiden kan du sjekke trinnene vi ga nedenfor.

Slik løser du de vanligste VPN-problemene i Mozilla Firefox

1. Sjekk tilkoblingsinnstillingene
2. Tøm nettleserbufferen
3. Oppdater Mozilla og VPN
4. Inspiser antivirus og brannmur
5. Bytt VPN-servere
6. Fjern Adware
7. Rengjør Mozilla Firefox på nytt

1. Kontroller tilkoblingsinnstillingene

Før vi går over til en mer intern tilnærming til problemet, la oss sørge for at tilkoblingen ikke er den som ødelegger Firefox-opplevelsen. Det første åpenbare trinnet er å prøve en alternativ nettleser i kombinasjon med VPN og se selv.

• LES OGSÅ: Løsning: Tidsavbrudd for tilkobling når du surfer i Windows 10

Hvis alt fungerer bra og Firefox + VPN-kombinasjonsboksen ikke fungerer, fortsett med trinnene nedenfor. På den annen side, hvis du kan bekrefte at internett er helt av, følg disse instruksjonene for å fikse det:

• Start PCen på nytt.
• Start ruteren og / eller modemet på nytt.
• Bruk kablet LAN-tilkobling. Det er mye mer stabilt.
• Sjekk nettverksdriverne. Naviger til Enhetsbehandling og sjekk om de er riktig installert.
• Kjør Windows Feilsøking:
  1. Høyreklikk Start og åpne Innstillinger.
  2. Åpne oppdatering og sikkerhet.
  3. Velg feilsøking fra venstre rute.
  4. Velg Internett-tilkoblinger og klikk på " Kjør feilsøking " -knappen.
• Tilbakestill IP-adresse med ledetekst:
  1. Skriv cmd i søkefeltet, høyreklikk på ledetekst og kjør den som administrator.
  2. I kommandolinjen, kopier og lim inn følgende linjer en etter en og trykk Enter etter hver:
     • netsh winsock tilbakestilling
     • netsh int ip tilbakestilling
     • ipconfig / release
     • ipconfig / fornye

Tvert imot, hvis alt er som tiltenkt, og internettforbindelsen ikke skal klandres for Firefox / VPN-conundrums, fortsett med trinnene nedenfor.

Imidlertid vil vi nevne at det i de fleste tilfeller ikke er nettleseren som skal klandres: VPNs kompatibilitet kan også være problemet.

2. Tøm nettleserbufferen

Uansett hvor mye det påvirker den totale hastigheten og reduserer lastingstiden for siden, kan nettleserens hurtigbuffer føre til en mengde problemer. Det er den gode nok grunn til å rydde opp og starte fra bunnen av. Vi kan ikke si med sikkerhet at det er eller ikke forårsaker problemene med VPN, men det er et av de vanlige feilsøkingstrinnene. Hvis du ikke er sikker på hvordan du tømmer hurtigbuffer i Mozilla Firefox, må du følge trinnene nedenfor:

1. Åpne Firefox.
2. Trykk Ctrl + Shift + Delete for å få tilgang til dialogboksen " Tøm nyere historie ".
3. Under rullegardinmenyen ” Tidsområde for å fjerne ” velger du Alt.
4. Sørg for å merke av i “ Cache ” -boksen. Det er opp til deg om du vil slette resten eller ikke.
5. Klikk på Fjern nå.

   

Hvis du fremdeles ser på den samme blanke skjermen, kan du se på neste trinn.

3. Oppdater Mozilla og VPN

Mozilla bestemte seg for å ta spillet sitt til et annet nivå og endret mange ting med introduksjonen av Firefox Quantum. Imidlertid støtter ikke alle VPN-løsninger (de med nettleserutvidelser) Firefox Quantum. Videre, mens du leser disse linjene, jobber de respektive utviklerne sannsynligvis med optimalisering for den splitter nye nettlesingsløsningen. Forsikre deg derfor om at både VPN og Firefox er oppdatert.

• LES OGSÅ: Mozilla gjenoppretter Firefox med Quantum-oppdateringen

VPN-oppdatering burde ikke være noe problem, og Mozilla Firefox får automatiske oppdateringer, men det er likevel verdt å sjekke for oppdateringer. Hvis du ikke vet hvordan du oppdaterer Mozilla Firefox, bør disse trinnene gi en riktig innsikt:

1. Åpne Mozilla Firefox.
2. Klikk på ” sandwich-menyen ” og klikk på Hjelp.

   

3. Klikk på Om Firefox.

   

4. Hvis det ikke er oppdatert, vil systemet oppdatere Firefox til den nyeste versjonen.

I tillegg kan du prøve og kjøre Firefox i sikkermodus, uten tillegg til. Slik gjør du det:

1. Åpne Firefox.
2. Klikk på ” sandwich-menyen ” og deretter på Hjelp.
3. Klikk på ” Restart with Add-ons deaktivert ”.

   

4. Inspiser antivirus og brannmur

Antivirusløsninger som følger med dedikerte brannmurer kan være et ganske godt tillegg til sikkerhet. På den annen side er noen av disse bemerkelsesverdig strenge og kjent for å blokkere apper som bør være i bånd som standard. Det er jobben som er gjort iver. Det du kan gjøre for å overvinne den veggen (ingen ordspill ment) er å enten deaktivere brannmuren midlertidig (eller permanent hvis du er fornøyd med Windows-brannmuren) eller å hvitliste VPN og Firefox.

• LES OGSÅ: Hva du skal gjøre når antivirus blokkerer VPN

I tillegg i sjeldne tilfeller (og spesielt etter sikkerhetsoppdateringene), kan Windows Firewall oppføre seg på samme måte som en tredjeparts brannmur. Selv om flertallet av VPN-løsninger som standard har lov til å kommunisere gjennom Windows-brannmuren, er det alltid et unntak. Hvis du ikke er sikker på hvordan du oppretter et unntak i Windows-brannmuren, følger du trinnene nedenfor:

1. Skriv brannmur i søkelinjen, og velg Tillat en app gjennom Windows-brannmuren.
2. Klikk ” Endre innstillinger ”.
3. Velg ” Tillat en annen app ”
4. Naviger til VPNs EXE fil.
5. Klikk ” Legg til ”.
6. La VPN kommunisere gjennom offentlige og private nettverk.
7. Klikk OK for å bekrefte endringene.

5. Bytt VPN-servere

For å gjøre det beste ut av VPN-en din krever stabile servere med forskjellige lokasjoner. Det beste tilfellet er når de kommer i tall, slik at du kan velge det mest passende. Noen ganger må du bytte mellom servere, spesielt hvis de er nede eller for treg. Jo lenger serveren er - jo større er forsinkelsen og tregere tilkoblingen. Imidlertid er det også, som vi nevnte, muligheten for at servere krasjer eller tidsmessig utilgjengelighet.

• LES OGSÅ: 6 Firefox VPN-utvidelser for sikker og rask surfing uten grenser

Med andre ord, det er en sjanse for at den defekte serveren jobber mot deg. Sørg derfor for å prøve forskjellige servere og gi den en gang.

I tillegg er det bare en sideanmerkning, men du kan prøve å endre krypteringsprotokollene og se etter endringer.

6. Fjern Adware

Farene ved Adware-infeksjoner og nettleserkaprere er ganske til stede i dag. I beste fall kan du forvente at pakken med popup-vinduer eller endret standard søkemotor. I verste fall vil du se på funksjonsfeil i nettleseren og mer alvorlig skadelig malware som sprer seg over hele systemet.

Vi er alltid for "bedre trygt enn beklager" når det gjelder å håndtere skadelig programvare, så det anbefales sterkt å bruke et spesifisert tredjepartsverktøy og skanne PC-en. Det finnes et stort utvalg av antivirusløsninger som tilbyr nettleserbeskyttelse og fjerning av adware, men etter vår ærlige mening gjør ingenting den bedre jobben enn Malwarebytes AdwCleaner for Adware og PUPs (potensielt uønskede programmer).

• LES OGSÅ: Foxiebro malware: Hvordan det fungerer og hvordan du fjerner det

Nedenfor er instruksjonene for hvordan du laster ned og bruker dette praktfulle verktøyet:

1. Last ned Malwarebytes AdwCleaner, her.
2. Kjør applikasjonen og klikk på Scan.

   

3. Fjern alt selv mildt mistenkelig og start PCen på nytt.
4. Prøv å kjøre Mozilla Firefox igjen.

7. Rengjør Mozilla Firefox på nytt

Til slutt, hvis ingen av de tidligere løsningene hjalp deg med å løse problemet med Firefox og VPN, kan du alltid rengjøre Mozilla og VPN på nytt. Det siste skulle ikke endre mye, men mange brukere fant Firefox ominstallering som kur for verke. Hvis du ikke er sikker på hvordan du utfører en ren ominstallering av Mozilla Firefox, skal disse trinnene hjelpe deg betydelig:

1. Lukk Firefox.
2. Skriv inn Kontroll i Windows- søkefeltet og åpne Kontrollpanel.

   

3. I kategorivisningen velger du Avinstaller et program.

   

4. Avinstaller Firefox.

   

5. Naviger til disse stedene og slett henholdsvis Mozilla Firefox og Mozilla-mapper:
   • C: ProgramfilerMozilla Firefox eller C: Programfiler (x86) Mozilla Firefox
   • C: Brukere: Ditt brukernavn: AppDataLocalMozilla
6. Last ned den nyeste tilgjengelige Firefox-versjonen, her.