Å sikre Windows 10-systemet ditt med en spesialisert antivirusløsning fra tredjeparter er mer enn anbefalt, men når disse sikkerhetsprogrammene forstyrrer den innebygde funksjonaliteten til dine personlige apper, må du finne den beste måten å løse programvarekonflikt på. Målet er å fikse problemene forårsaket av sikkerhetsfunksjonene uten å deaktivere den faktiske sikkerhetsmotoren.

I den saken kan vi ta med oss ​​iTunes-eksemplet. Tilsynelatende rapporterte brukere at visse antivirusprogrammer blokkerer iTunes, noe som betyr at Apple-programvaren blir oppfattet som et potensielt sikkerhetsbrudd.

Vel, vi vet alle at vi trygt kan bruke iTunes på Windows 10-enhetene våre, så vi har å gjøre med en brannmur som er falsk positiv, eller med en feilfortolkning av brannmuren.

Antivirusblokkering av iTunes: hva du skal gjøre først

Uansett, før du skynder deg å konkludere, må du sørge for at iTunes faktisk er blokkert av antivirusprogrammet ditt, da det kan være andre problemer midt i denne situasjonen.

Det første du bør gjøre er å deaktivere brannmurbeskyttelsen midlertidig (du kan også slå av antivirusbeskyttelsen midlertidig).

Deretter starter du et systemstart og kjører iTunes. Hvis programvaren nå kjører uten problemer, betyr det at den tidligere ble blokkert av sikkerhetsløsningen din; Ellers bør du se etter svar et annet sted.

Slå sikkerhetsbeskyttelsen på igjen. Etterpå følger du de neste feilsøkingstrinnene og lær hvordan du legger til et brannmur-unntak for iTunes - det er hvordan du kan administrere å aktivere iTunes full funksjonalitet mens du fortsatt bruker antivirusprogramvaren. Merk: Trinnene nedenfor blir forklart for de vanligste antivirusplattformene som er tilgjengelige for Windows 10-systemet.

Hvordan fikse antivirus blokkerer iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. Avast
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Kjør Bitdefender hovedbrukergrensesnitt på datamaskinen.
2. Åpne beskyttelsesfeltet fra venstre sidefelt.
3. Klikk på koblingen Vis funksjoner.
4. Du får tilgang til brannmurfunksjonen fra innstillinger - så fra øvre høyre hjørne klikker du på Innstillinger-ikonet.
5. Fra brannmur bytt til fanen Regler.
6. Der vises programmene som allerede har regler.
7. For å legge til en ny regel for iTunes eller for annen Apple-tilknyttet programvare, må du klikke på Legg til regel.
8. Legg inn.exe-kjørbare filen når du blir spurt og lagre endringene.
9. Det burde være alt; nå skal iTunes fungere uten ytterligere problemer.

• LES OGSÅ: Gjennomgang: Bitdefender Total Security 2018, det beste antivirusprogrammet for din Windows-PC

2. Kaspersky

1. Høyreklikk på Kaspersky-ikonet i systemstatusfeltet.
2. Fra listen som vises, klikker du på Innstillinger.
3. Kaspersky Settings-vinduet vises.
4. Derfra får du tilgang til trusler og eksklusjoner.
5. Klikk på Innstillinger under feltet Ekskluderinger.
6. Velg Legg til-knappen og følg instruksjonene på skjermen for henting og innstillinger av iTunes som en ny brannmurregel.

3. Norton

1. Åpne Norton-antivirusmotoren på Windows 10-enheten din.
2. Klikk på Innstillinger øverst til høyre i vinduet.
3. Gå til Innstillinger-vinduet til Smart Firewall- feltet.
4. Under Smart Firewall-tilgang til programkontroll - klikk på Configure.
5. En liste over alternativer vises. velg Legg til.
6. Søk etter iTunes-kjørbare filen.
7. Legg denne filen til listen over ekskluderinger.
8. Lagre endringene dine, og det er det.

4. Avira

1. Klikk på Avira-ikonet fra oppgavelinjen.
2. Deretter klikker du på Tilbehør fra Avira-hovedvinduet og går deretter til Konfigurasjon.
3. Dobbeltklikk på Internet Protection fra venstre rute.
4. Utvid Windows-brannmuren og deretter Nettverksprofiler.
5. Plukk opp applikasjonsregler og sett opp en ny regel for iTunes-klienten.
6. Lagre endringene og start Windows 10-systemet på nytt.
7. Nå skal du kunne bruke iTunes på enheten din.

• LES OGSÅ: iTunes gjenkjenner ikke iPhone på Windows 10

5. AVG

1. Dobbeltklikk på AVG-ikonet på skrivebordet.
2. Fra AVG-hovedvinduet klikker du på Meny og får tilgang til Innstillinger.
3. Fra Innstillinger klikker du på Komponenter - dette feltet ligger i venstre rute i hovedvinduet.
4. Finn filskjermoppføringen (den skal være den første) og klikk på Tilpass.
5. Velg deretter kategorien Unntak og bla gjennom den kjørbare filen iTunes.
6. Klikk på Legg til til slutt og lagre alt.
7. Start datamaskinen på nytt og bekreft iTunes-funksjonaliteten.

6. Avast

1. Du må kjøre Avast på datamaskinen.
2. Få tilgang til generelle innstillinger.
3. Klikk på fanen Generelt fra venstre rute.
4. Bla i hovedruten til du finner ekskluderingsfeltet.
5. Der legger du den kjørbare filen til iTunes i "Filstier" -delen.
6. Nå vil Avast bli ekskludert fra fremtidige antivirus-skanninger, slik at den skal lykkes uten andre problemer.

7. Windows Defender

Hvis du bruker standard sikkerhetsløsning fra Microsoft, må du følge:

1. Åpne Windows Defender: klikk på Windows-søkikonet (Cortana-ikonet) og skriv inn Windows Defender i søkefeltet.
2. Velg feltet Virus og trusselbeskyttelse fra antivirusbrukergrensesnittet.
3. Naviger deretter mot innstillinger for virus og trusselbeskyttelse.
4. Velg Legg til eller fjern ekskluderinger.
5. Pick up Legg til et ekskludering, og følg instruksjonene på skjermen for å inkludere iTunes-appene i ekskluderingslisten.

I tillegg tillater iTunes tilgang fra innebygd brannmur:

1. Høyreklikk på Windows-startikonet.
2. Klikk på Kontrollpanel fra listen som vises.
3. I Kontrollpanel bytter du til kategori og klikker deretter på System og sikkerhet.
4. Velg Windows Firewall fra venstre rute.
5. Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmuren.
6. Velg Endre innstillinger og følg andre spørsmål på skjermen for å legge til iTunes i listen over brannmurutestengelser.

konklusjoner

Så dette er hvordan du kan legge til en brannmurregel for iTunes for flere antivirusprogrammer som brukes daglig på Windows 10-systemet. Jeg

Hvis enheten din kjører på en annen sikkerhetsplattform, prøv å finne lignende innstillinger for å aktivere iTunes-funksjonaliteten på nytt.

Hvis du ikke klarer å løse denne sikkerhetsfeilen, kan du prøve å beskrive problemet i detalj under kommentarfeltet som er tilgjengelig nedenfor. Basert på disse detaljene vil vi deretter prøve å finne de perfekte feilsøkingsløsningene for deg. Kos deg og hold deg i nærheten for ytterligere opplæringsprogrammer og Windows 10 tips og triks.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i desember 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.