Har du noen gang slitet på en presentasjon, kanskje for en ny prosjektidee, eller for å tilby dine tjenester til en mulighet, og så kommer morgenen til den store dagen, og den vil bare ikke åpne?

Dette kan være veldig ødeleggende, spesielt hvis kvelden før, presentasjonen fungerte helt fint, og du sannsynligvis til og med innøvde, tidsbestemte den og arbeidskameratene ga den tommelen opp.

Noen ganger kan det hende at presentasjoner ikke åpnes, men sender tilbake en feilmelding som sier: " Antivirusprogramvaren din har blokkert filen du prøvde å åpne ", så blir du tom og forstår ikke hvorfor dette ville skje.

Dette skjer når antivirusprogrammet og signaturfilene er utdaterte, og dermed forhindrer eller blokkerer filer fra å åpne, inkludert presentasjonene dine.

Feilmeldingen blir sendt tilbake av tre grunner:

• Problemer med uforenlighet mellom antivirusprogrammet og Office
• Filen du prøver å åpne kan være infisert med et virus som antiviruset ditt ikke kunne fjerne, så behandle filen med forsiktighet
• Filen du prøver å åpne er skadet

Når du får antivirusblokkeringen av PowerPoint-feilen, er det noen hurtigløsningsløsninger som kan hjelpe deg med å gjenopprette den, i tillegg til å fikse problemene basert på feilmeldingen, og komme tilbake til presentasjonen i god tid.

Hvordan fikse antivirusblokkering av PowerPoint i Windows 10

1. Avinstaller og installer antivirusprogrammet ditt på nytt, eller oppdater antivirusprogrammet
2. Gjenopprett filene dine hvis de er infisert eller skadet
3. Prøv en midlertidig filversjon av presentasjonen
4. Prøv å bruke PowerPoint Viewer
5. Lag en kopi av den skadede presentasjonen
6. Kjør Scandisk på harddisken
7. Utfør en ren støvel

Løsning 1: Avinstaller og installer antivirusprogrammet på nytt, eller oppdater antivirusprogrammet

Noen ganger hjelper det å avinstallere antivirus og installere riktig versjon for operativsystemet Windows 10. Prøv dette og se om det løser antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet, eller prøv den neste løsningen.

Antivirus-leverandører gir med jevne mellomrom oppdaterte virussignaturfiler som kan lastes ned fra internett. Hvis antiviruset ditt er utdatert eller trenger en oppdatering, kobler du til Internett og laster ned de siste oppdateringene som er tilgjengelige på leverandøren av antivirusprogramvaren.

Du kan også kjøpe et nytt antivirusprogram helt.

Vi vil anbefale deg Bitdefender. Dette verktøyet er rangert som verdens Nr.1 ​​antivirus, og vil holde PCen trygg uten problemer med kompatibilitet med Windows eller andre programmer.

• Last ned Bitdefender Antivirus til en spesiell 50% rabattpris

Løsning 2: Gjenopprett filene dine hvis de er infisert eller skadet

Hvis du får antivirusblokkering av PowerPoint på datamaskinen din, men datamaskinen din har den nyeste versjonen av antivirusprogramvaren og oppdaterte signaturfiler, men du kan åpne andre filer, bortsett fra denne, er det sannsynlig at filen er infisert med et virus.

I dette tilfellet, slett filen fra systemet ditt, og lag deretter filen på nytt eller gjenopprett den fra en sikkerhetskopi hvis du har en.

Hvis filen er skadet, kan den ikke administreres eller håndteres riktig verken av antivirus eller Office. For å bruke filen igjen, prøv å gjenopprette den.

Merk: ikke alle programmer har filreparasjons- eller gjenopprettingsfunksjoner.

Slik feilsøker du en skadet fil i PowerPoint

Hvis du får antivirusblokkeringen av PowerPoint-feilen, kan det oppstå på grunn av skade på filen, men du kan delvis eller fullstendig gjenopprette presentasjonen.

Symptomer på en skadet fil gir tilbake feil når du prøver å åpne presentasjonen, for eksempel:

• Dette er ikke en PowerPoint-presentasjon
• PowerPoint kan ikke åpne filtypen som er representert med ppt
• En del av filen mangler
• Generell beskyttelsesfeil
• Ulovlig instruksjon
• Ugyldig sidefeil
• Lave systemressurser
• Tomt for minne

Det er flere måter å bestemme om presentasjonen din er skadet, inkludert å åpne filen på en annen datamaskin og se om den samme oppførselen oppstår, eller prøv å opprette en ny fil og se om den vedvarer.

Løsning 3: Prøv en midlertidig filversjon av presentasjonen

Når du redigerer en PowerPoint-presentasjon, oppretter programmet en midlertidig versjon eller kopi av filen, kalt PPT ####. Tmp (#### representerer et tilfeldig firesifret nummer). Hvis du finner flere tilsvarende filer, kan du prøve å åpne hver for å se om en er den midlertidige kopien av presentasjonen. Når det oppstår problemer med presentasjonen din, forblir den midlertidige filen på det lagrede filstedet.

Denne midlertidige versjonen eller kopien av presentasjonen kan være i samme mappe som den opprinnelige presentasjonen, eller i mappen for midlertidige filer. I dette tilfellet, gi nytt navn til filen og prøv å åpne den i PowerPoint ved å gjøre følgende:

• Høyreklikk på filen
• Velg Gi nytt navn
• Endre gammel filtypenavn fra .tmp til .pptx
• Start PowerPoint
• I PowerPoint, klikk File, og velg deretter Open
• Bla gjennom mappen som har den nye filen
• Prøv å åpne den i PowerPoint

Merk: Hvis det ikke er noen midlertidige filer eller kopier av presentasjonen, eller de ikke kan åpne når du prøver å åpne dem, kan du prøve å åpne PowerPoint Viewer som beskrevet i neste løsning.

Løsning 4: Prøv å bruke PowerPoint Viewer

Slik gjør du det:

• Åpne Microsoft Edge eller Internet Explorer
• Gå til Microsoft (for PowerPoint 2007 Viewer) eller til denne støttesiden (for PowerPoint 2010 Viewer)
• Klikk på Last ned for å installere PowerPoint-visningsprogrammet

• Klikk på Kjør
• Klikk for å velge Klikk her for å godta ruten Microsoft Software License License
• Klikk på Fortsett
• Klikk OK, hvis du blir bedt om en administrasjonsbekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Ja
• Åpne den skadede presentasjonen i PowerPoint-visningsprogrammet ved å klikke Start> Alle apper> Microsoft Office PowerPoint Viewer, og klikk deretter Godta

• Klikk på den skadede presentasjonen og klikk Åpne

Hvis den åpnes i PowerPoint Viewer, kan kopien av PowerPoint på datamaskinen din bli skadet.

Løsning 5: Lag en kopi av den skadede presentasjonen

Slik gjør du det:

• Høyreklikk på presentasjonen
• Velg Kopier
• Gå til File Explorer og høyreklikk på et tomt område og klikk Lim inn

Hvis filen ikke kan kopieres, kan den bli skadet eller befinne seg i en skadet del av harddisken (se løsning 6). Hvis du kan kopiere filen, kan du prøve å åpne den i PowerPoint.

Løsning 6: Kjør Scandisk på harddisken

Følg trinnene nedenfor for å kjøre Scandisk på harddisken:

• Avslutt alle åpne programmer
• Klikk på Start
• Velg File Explorer
• Høyreklikk på harddisken som har den skadede presentasjonen
• Klikk Egenskaper
• Velg Verktøy- fanen

• I Feilkontroll, klikk på Kontroller
• Velg Løs filsystemfeil automatisk
• Velg Søk etter og prøv å gjenopprette dårlige sektorer
• Klikk på Start

Merk: Scandisk kan bekrefte at presentasjonen er tverrbundet, og deretter reparere presentasjonen, men dette garanterer ikke at den blir lest av PowerPoint.

• LES OGSÅ: 5 profesjonell presentasjonsprogramvare for å imponere publikum

Løsning 7: Utfør en ren oppstart

Hvis du klarer å starte opp i sikkermodus, kan du utføre en ren oppstart for å eliminere eventuelle programvarekonflikter som kan forårsake gjenoppretting av antivirussystemet i Windows 10.

Hvis du utfører en ren oppstart for datamaskinen din, reduseres konflikter relatert til programvare som kan føre til grunnårsakene til problemet. Disse konfliktene kan være forårsaket av applikasjoner og tjenester som starter og kjører i bakgrunnen når du starter Windows normalt.

Slik utfører du en ren støvel

For å kunne utføre en ren oppstart på Windows 10, må du være logget på som administrator og deretter følge disse trinnene:

• Gå til søkefeltet
• Skriv inn msconfig

• Velg Systemkonfigurasjon
• Fanen Finn tjenester

• Velg Skjul alle Microsoft-tjenester

• Klikk på Deaktiver alle
• Gå til kategorien Oppstart
• Klikk på Åpne oppgavebehandling

• Lukk Oppgavebehandling og klikk deretter OK
• Start datamaskinen på nytt

Du vil ha et rent oppstartsmiljø etter at alle disse trinnene er fulgt nøye, hvoretter du kan prøve å sjekke om du kan utføre en systemgjenoppretting.

Etter å ha utført clean boot, gjør du følgende tre ting:

1. Installer, avinstaller antivirusprogram eller kjør PowerPoint-applikasjon
2. Løs en feil eller et problem, i dette tilfellet for å fikse antivirusblokkering av PowerPoint
3. Tilbakestill datamaskinen til å starte normalt etter ren oppstart

Installer, avinstaller eller kjør et program

Mens datamaskinen er i et rent oppstartsmiljø, kan du prøve å installere eller avinstallere programmet (antivirus), eller en oppdatering av det, som du hadde prøvd før ren oppstart, men mislyktes.

Hvis det lykkes, er problemet løst. Men hvis det mislykkes, er ikke antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet forårsaket av en app- eller tjenesteforstyrrelse.

Hvis du ikke kunne kjøre PowerPoint før ren oppstart, kan du prøve å kjøre den igjen mens du er i rent oppstartsmiljø. Hvis den kjører riktig, eller presentasjonen din åpnes, skyldes problemet en app- eller tjenesteforstyrrelse.

Følg neste trinn beskrevet nedenfor for hvordan du løser en feil eller et problem etter en ren oppstart.

Løs en feil eller et problem, i dette tilfellet for å fikse antivirusblokkering av PowerPoint

Gjør følgende for å finne ut hva som forårsaker antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet etter en ren oppstart:

• Logg deg på med administratorkontoen
• Klikk på Start
• Skriv inn msconfig i søkefeltet
• Velg Systemkonfigurasjon fra resultatene
• I Systemkonfigurasjon-boksen klikker du på Tjenester- fanen
• Klikk for å merke av for Skjul alle Microsoft Services- boksen

• Klikk for å velge den øvre halvdelen av boksene i tjenestelisten
• Klikk OK, og klikk deretter Start på nytt
• Etter omstart er fullført, sjekk om antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet vedvarer.

Hvis problemet vedvarer, gjenta trinnene ovenfor, men denne gangen tøm den nedre halvdelen av boksene i tjenestelisten du valgte før.

Hvis problemet går bort, gjenta trinnene ovenfor, men velg bare den øvre halvdelen av boksene som ikke er merket av, og gjenta trinnene til du har valgt alle boksene.

Hvis antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet vedvarer når bare en tjeneste er valgt fra tjenestelisten, er det tjenesten som forårsaker problemet, hvoretter du kan kontakte programprodusenten for å se om dette kan løses. Alternativt kan du kjøre System Configuration verktøyet og deretter klikke for å fjerne avmerkingsboksen for problemelementet.

Tilbakestill datamaskinen til å starte normalt etter ren oppstart

Når du er ferdig med det rene oppstartsmiljøet, kan du gjøre følgende for å tilbakestille datamaskinen til å starte normalt:

• Klikk på Start
• Gå til søkefeltet og skriv msconfig
• Velg Systemkonfigurasjon
• Gå til fanen Generelt

• Klikk på Normal oppstart

• Klikk på kategorien Tjenester
• Fjern merket i ruten ved siden av Skjul alle Microsoft-tjenester
• Klikk på Aktiver alle
• Klikk på kategorien Oppstart
• Klikk på Åpne oppgavebehandling
• Aktiver alle oppstartsprogrammene i Oppgavebehandling
• Klikk OK, hvis du blir bedt om å starte det på nytt, klikk på Start på nytt

Har noen av løsningene her hjulpet med å løse antivirusblokkeringen av PowerPoint-problemet? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.