En historie om Cortana er en historie om oppturer og nedturer. Det startet sterkt, andre fanget opp, og nå er det fremdeles en styrke å regne med, men ikke så populært eller rost som det var i dagene. Hovedårsaken er en glatt støtte (spesielt for Windows Mobile-plattformen) og en tilbøyelighet til bugs. En av disse feilene er en kritisk stall av Cortana i Windows 10 som forekommer i forskjellige varianter. I utgangspunktet fungerer ikke Cortana ”Spør meg om noe” -funksjonen slik den var ment.

Heldigvis er det mange måter du kan løse dette eller lignende problemer med Cortana. For det formålet anbefaler vi deg å følge instruksjonene nedenfor, og vi overvinner problemet på kort tid.

Hvordan løse Cortana 'Spør meg noe' -problemet i Windows 10

Løsning 1 - Oppdater Windows 10

Det første trinnet som skal tas når noe går galt med noen av systeminnfødte appene (inkludert Cortana) er å se etter oppdateringer. Hvis alt fungerte sømløst og du plutselig fikk problemer, er det rimelig å mistenke at de nylige oppdateringene er den viktigste skyldige bak problemet. Følgelig kan vi også forvente at fremtidige oppdateringer ordner opp. I det minste hevder folk fra Redmond det.

Som du allerede vet, blir Windows-oppdateringer, lik den eller ikke, automatisk distribuert, men det vil ikke koste deg noe å fra tid til annen se etter dem manuelt. Du kan gjøre det ved å følge instruksjonene nedenfor:

1. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger- appen.
2. Velg Oppdater & sikkerhet.

   

3. Åpne Windows Update fra venstre rute.
4. Klikk på knappen ”Sjekk for oppdateringer”.
5. Installer oppdateringene og start PCen på nytt.

Forhåpentligvis, etter oppdateringen, vil vi være i klartekst og du vil kunne bruke Cortana akkurat som før. På den annen side, hvis du fremdeles ikke kan bruke den, anbefaler vi deg å sjekke tilleggsløsningene nedenfor.

Løsning 2 - Kjør startmenyen feilsøking

Selv om Creators Update forente feilsøkingsverktøyene under ett, så å si, flagg, mangler Windows fremdeles et ordentlig feilsøkingsverktøy for problemer i Cortana-avdelingen. Heldigvis ga et flittig folk fra Redmond, Oregon Windows-brukere det nedlastbare feilsøkingsverktøyet for jobben. Hovedoppgaven til Start-menyen feilsøkere er å se etter alle problemene knyttet til Start / Søk-linjen, og forhåpentligvis løse dem.

Dette inkluderer selvfølgelig Cortana og smarte assistenters funksjoner. Hvis Cortana oppfører seg feil, kan du ikke få tilgang til søkeresultatene, eller noe tredje er problemet, må du sørge for å gi dette verktøyet en gang.

Følg disse instruksjonene for å bruke feilsøkingsverktøyet Start-menyen:

1. Last ned dette praktfulle verktøyet fra det offisielle nettstedet, her.
2. Kjør startmenyen feilsøking og følg instruksjonene nøye.
3. Verktøyet vil se etter alle start-relaterte problemer og løse dem deretter.

   

Hvis selv ikke dette er nok til å få Cortana i arbeidstemning, må du huske å sjekke tilleggstrinnene.

Løsning 3 - Tilbakestill Cortana

Å installere Windows innebygde funksjoner på nytt er en vanskelig oppgave, like vanskelig som de kommer. Du kan bare ikke gjøre det på en vanlig måte, som du er vant til å gjøre med tredjepartsappene. Det du derimot kan gjøre er å tilbakestille Cortana til fabrikkinnstillinger og starte helt fra grunnen av. Vi er klar over at dette kan ta litt tid, pluss at du mister alle personopplysningene Cortana samlet inn som en strålende assistent hun virkelig er.

Å tilbakestille Cortana bør fjerne båsen, og du bør kunne bruke den akkurat som du gjorde før. Dette krever bruk av PowerShell, så følg trinnene nedenfor nøye, og vi tilbakestiller det på kort tid:

1. Trykk Windows + X for å åpne Power User-menyen.
2. Velg PowerShell (Admin) fra listen.
3. Kopier og lim inn følgende verdier på kommandolinjen og trykk Enter:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       avregistrere “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

4. Denne kommandoen vil starte Cortana på nytt, og når du har startet den og konfigurert den på nytt, skal den fungere uten problemer.

   

Løsning 4 - Legg til en annen utgående regel for Cortana i Windows-brannmuren

Noen brukere hadde det vanskelig med gjentatte søk. Nemlig at de, uten åpenbar grunn, ikke var i stand til å utføre et faktisk søk ​​to ganger på rad. Første gang alt er i orden - den andre, vel, Cortana presenterer 0 (null) resultater.

Heldigvis ga brukerne selv den midlertidige løsningen, og den vurderer visse justeringer av Windows Firewall. Nemlig at noen brukere klarte å bli kvitt det nevnte søkeproblemet ved å endre utgående regel for Cortana i Windows Firewall.

Følg instruksjonene nedenfor for å forhåpentligvis løse problemet på hånden:

1. Skriv inn kontroll i Windows- søylinjen og åpne Kontrollpanel.
2. Åpne Windows-brannmuren.
3. Velg Avanserte innstillinger fra venstre rute.
4. Utvid alternativet Utgående regler.
5. Finn Microsoft Windows Cortana eller bare Cortana på listen.
6. Dobbeltklikk på Cortana for å åpne dialogboksen.
7. I kategorien Generelt velger du Blokker denne forbindelsen og bekrefter endringene.

   

8. Start PCen på nytt og se etter endringer.

Løsning 5 - Tildel en ny konto til Cortana

Til slutt, hvis ingen av de foregående trinnene viste seg som en gyldig løsning for trassige Cortana-problemer, kan vi presentere den siste. Selvfølgelig vil noen si at Windows-gjenopprettingsalternativer eller til og med reinstallering er levedyktige løsninger, men vi anbefaler bare disse trinnene og bare hvis du ikke kan forestille deg den daglige arbeidsflyten uten Cortana-assistansen.

Som du allerede vet lagrer Cortana en haug med dine personlige opplysninger og preferanser for å få fart på søkeprosessen og gi en mer avslappet, vennlig-lignende arbeidsflyt. Alle disse personlige filene er koblet til Outlook-kontoen du oppga under den første konfigureringen. Så, hva du trenger å gjøre for å bruke dette trinnet, er å erstatte din nåværende konto for en ny. Hvis noe skaper røre i de innsamlede dataene, bør dette tilbakestilles til standardverdier, slik at du kan starte fra bunnen av. Det er et langt skudd, men det løser kanskje bare Cortana-problemet som plager deg.

1. Trykk på Windows-tasten + S for å åpne søkefeltet.
2. Øverst til venstre velger du Notebook.
3. Velg om meg.
4. Klikk på e-postadressen din som er tilordnet Cortana, og velg Logg av.
5. Nå bruker du hvilken som helst annen adresse og logger på igjen.

   

Med det går vi tom for alternativer. Men vi er likevel sikre på at noen av de tilbudte løsningene vil avlaste deg fra problemet. I det minste, i en "løsning" forstand, til Microsoft forbedrer Cortana motstandskraft mot feil i fremtidige oppdateringer.

Hvordan vurderer du Cortana? Fortell oss i kommentarfeltet nedenfor.