Millioner av brukere er avhengige av Dropbox for å lagre, få tilgang til og dele sine dokumenter. Denne skylagringstjenesten lar brukerne lage en dedikert mappe på datamaskinene sine, som deretter blir synkronisert slik at de får tilgang til det samme innholdet uavhengig av enheten de bruker.

Dropbox er en kompleks tjeneste, og noen ganger påvirkes den av forskjellige tekniske problemer. En av de hyppigste feilene får Dropbox til å stenge umiddelbart når brukere lanserer den. Dropbox-mappen forsvinner fra skjermen, og forhindrer at filer synkroniseres.

Hvis du opplever Dropbox-krasj, følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet. Men før det, her er noen flere potensielle problemer:

• Dropbox krasjer stadig - Hvis Dropbox krasjer, vil det vanligvis gi deg en feilmelding. Så bruk den meldingen for å finne ut hvordan du skal løse problemet.
• Dropbox holder indeksering - Det er også vanlig at Dropbox sitter fast indeksering. Hvis det er det som plager deg, kan du bruke løsningene fra denne artikkelen.
• Dropbox kobler ikke til - Hvis du har problemer med å koble Dropbox til internett, må du sørge for at alt er i orden med internettforbindelsen din. Hvis alt er i orden, gå videre til løsningene oppført nedenfor.
• Dropbox synkroniserer ikke - Det samme gjelder synkroniseringsproblemer med Dropbox.

Dropbox-appen lukkes så snart den åpnes

Innholdsfortegnelse:

1. Avinstaller og installer deretter Dropbox på nytt
2. Oppdater Windows OS
3. Installer Dropbox fra administratorkontoen
4. Prøv å installere Dropbox fra Windows Store
5. Sjekk brannmuren og legg Dropbox til unntakslisten
6. Deaktiver antiviruset ditt
7. Kjør feilsøkingsprogrammet for appen
8. Avinstaller den siste oppdateringen

Fix: Dropbox fortsetter å stenge i Windows 10

Løsning 1 - Avinstaller og installer deretter Dropbox på nytt

1. Gå til Programmer og funksjoner > Velg Dropbox
2. Klikk på Avinstaller > start datamaskinen på nytt
3. Slett Dropbox-metadatamappen:
   1. Åpne en Windows File Explorer
   2. Skriv% LOCALAPPDATA% i adressefeltet
   3. Slett mappen “Dropbox” fra resultatene
   4. Hvis du ikke finner en Dropbox-mappe i% LOCALAPPDATA%, går du til% APPDATA% i stedet og sletter Dropbox-mappen der.
4. Gå til Dropbox sin hjemmeside for å installere appen igjen.
5. Bruk eventuelle Selective Sync-innstillinger som er gyldige før du installerer på nytt> vent til Dropbox viser om filene dine på nytt.

Løsning 2 - Oppdater Windows OS

Selv om den nåværende tilstanden til operativsystemet ditt sannsynligvis ikke har noe med Dropbox å gjøre, vet du aldri om Windows-oppdateringer. Så før du fortsetter med andre løsninger, må du forsikre deg om at operativsystemet ditt er oppdatert. Ikke bare på grunn av Dropbox, men å holde Windows oppdatert anbefales sterkt av sikkerhets- og kompatibilitetsgrunner.

Løsning 3 - Installer Dropbox fra administratorkontoen

Forsikre deg om at Windows-kontoen du installerer Dropbox på er en administratorkonto. Noen brukere rapporterer også at etter at de har lagt til et passord til Windows-kontoen sin, slutter Dropbox å krasje. Angivelig kan Dropbox-krasj også være forårsaket av tillatelsesproblemer.

Løsning 4 - Prøv å installere Dropbox fra Windows Store

Du foretrekker sannsynligvis den vanlige, win32-versjonen av Dropbox, men det er også en UWP-versjon, og den er ganske bra. I tillegg fungerer (bør) UWP-apper bedre i Windows 10, slik at du virkelig ikke har noe å tape.

Bare gå over til Microsoft Store, last ned og installer UWP-versjonen av Dropbox, og se om du har mer hell med denne appen.

Løsning 5 - Kontroller brannmuren og legg Dropbox til unntakslisten

Siden Dropbox ikke er et førstepartsprogram, er det en sjanse for at Windows Firewall vil blokkere det. Hvis det er tilfelle, trenger du ikke å deaktivere brannmuren helt for å gjøre Dropbox til å fungere. Du kan bare legge den til i unntakslisten. Dette er hvordan:

1. Gå til Søk, skriv brannmur og åpne Windows Defender Firewall.
2. Gå til Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender Firewall.
3. Bla nedover i listen over apper, og finn Dropbox.
4. Sørg for å sjekke både privat og offentlig.
5. Lagre endringene og start datamaskinen på nytt.

Løsning 6 - Deaktiver antivirusprogrammet / Legg til Dropbox i unntakslisten

Det samme gjelder antivirusløsningen din. Hvis Dropbox fortsatt fortsetter å stenge, blokkerer kanskje antiviruset ditt ganske enkelt. For å forhindre det, gå til antivirusinnstillingene og legg Dropbox til listen over unntak.

Løsning 7 - Kjør feilsøkingsprogrammet for appen

Hvis du har problemer med UWP-versjonen av appen, bør du kjøre den innebygde app-feilsøkeren for potensielt å løse problemene. Slik kjører du Windows 10s App Troubleshooter:

1. Gå til Innstillinger.
2. Naviger til Oppdateringer og sikkerhet > Feilsøking.
3. Klikk Windows Store Apps og velg Kjør feilsøking.
4. Vent til feilsøking for å fullføre prosessen.
5. Start PCen på nytt.

Løsning 8 - Avinstaller den siste oppdateringen

Som vi sa ovenfor, vet du aldri med Windows-oppdateringer. Så det er også mulig for en Windows-oppdatering å forstyrre systemet ditt og ødelegge noen apper eller programmer. Hvis installering av de siste oppdateringene ikke fikk jobben gjort (eller til og med gjort problemet verre), la oss snu filosofien og avinstallere den siste Windows-oppdateringen. Dette er hvordan:

1. Gå til Innstillinger > Oppdateringer og sikkerhet > Windows Update
2. Gå til Oppdateringslogg > Avinstaller oppdateringer.
3. Nå, finn den siste oppdateringen som er installert på datamaskinen din (du kan sortere oppdateringer etter dato), høyreklikk på den og gå til Avinstaller
4. Start datamaskinen på nytt

Disse åtte løsningene skal hjelpe deg med å fikse Dropbox's irriterende krasj. Hvis du har funnet andre løsninger for å løse dette problemet, kan du oppgi feilsøkingstrinnene i kommentarfeltet nedenfor.