Microsoft Lumia 950 og 950XL er her, og brukerne er mer enn fornøyde med disse to premium-enhetene fra Microsoft. Men hva ville en helt ny enhet være uten minst ett rapportert problem?

Denne gangen har en bruker av Microsoft Community-fora rapportert at hans nye Lumia 950 starter på nytt under samtalene. Dette er virkelig et alvorlig problem, og det må løses umiddelbart. Men selv om det er et alvorlig problem, forble Microsoft taus om det, da ingen av selskapets ansatte nådde ut til brukere på denne forumtråden.

Men til Microsofts forsvar er dette problemet ikke forårsaket av dem, eller av feilen i Lumia 950. Det er ganske enkelt et teknisk problem, og vi har en løsning på det.

Hva gjør du hvis Lumia 950 starter på nytt under samtaler

Dette problemet ble forårsaket av feil leverandørinnstillinger. Når du kjøper Lumia 950 (eller en hvilken som helst annen telefon), er det nemlig en sjanse for at leverandøren allerede har installert innstillinger for en bestemt leverandør. Imidlertid, hvis du er bruker av en annen leverandør, kan det oppstå noen feil. I tilfeller av Lumia 950 starter den på nytt under samtaler.

Alt du trenger å gjøre for å løse problemet er å nullstille telefonen. Når du utfører en hard tilbakestilling, vil alle innstillingene også bli tilbakestilt, og telefonen din vil justere de nye innstillingene av din nåværende leverandør.

Gjør følgende for å utføre en hard tilbakestilling på Lumia 950-telefonen:

1. Gå til Innstillinger, og gå til Om-delen
2. Finn Tilbakestill telefonen, og trykk på den

   

3. Svar Ja
4. Vent til prosessen er ferdig

Etter at du har tilbakestilt telefonen, vil de nye leverandørinnstillingene dine bli inkludert, og du skal ikke ha noen problemer under samtalen. Siden enheten er ganske ny, har du sannsynligvis ikke mye innhold å miste, men bare i tilfelle kan du gå til Settigs> Sikkerhetskopiering> Flere alternativer> Sikkerhetskopiere nå, for å ta sikkerhetskopi av det eksisterende personalet.