Slik løser du konstant omstart av problemer på Lumia-telefoner

Løsning 1 - Last ned Stop Restarting App

Microsoft er klar over at noen Lumia-telefoner har problemer med uventet omstart, så den ga ut en spesiell app, som angivelig løser problemet. Du kan laste ned denne appen fra Microsofts offisielle nedlastingsside for å se om den gjør jobben. Vi kan ikke garantere deg hundre prosent at denne appen vil løse problemet, fordi anmeldelser går fra det ene til det andre, ettersom noen brukere rapporterer at appen er ubrukelig, mens andre sier at den løser problemet perfekt.

Løsning 2 - Utfør hard tilbakestilling

Neste ting vi skal prøve er å utføre en hard tilbakestilling for å returnere telefonen til standardinnstillingene. Men husk at før du gjør en hard tilbakestilling av telefonen, må du først lage en sikkerhetskopi av appene, dataene og mediene. For å opprette en sikkerhetskopi av personalet ditt, gå til Innstillinger> Sikkerhetskopiering og fullfør prosessen. Sikkerhetskopien vil bli lagret på Microsoft-kontoen din, og dataene dine vil være trygge mot sletting.

Gjør følgende for å tilbakestille telefonen:

1. Trykk på Innstilling i applisten
2. Trykk på Om, og trykk deretter på Tilbakestill telefonen
3. Følg ytterligere instruksjoner og start telefonen på nytt

Når du setter opp telefonen igjen, etter omstart, blir du bedt om å installere en sikkerhetskopi av dataene dine, så bare logg inn med Microsoft-kontoen din, og velg sikkerhetskopien du opprettet tidligere for å bringe personalet tilbake.

Løsning 3 - Sjekk om maskinvare er i orden

Kanskje problemet ditt ikke er programvare-relatert i det hele tatt. Kanskje ligger problemet i maskinvare. Noen brukere på tvers av fora har rapportert at skadet batteri fikk Lumias til å starte kontinuerlig. Noen brukere sa også at de hadde problemer med prosessor, slik at problemet lett kan være maskinvarerelatert. For å sikre at alt er i orden med telefonens maskinvare, bør du ta telefonen til en lokal tjeneste og se om disse gutta har en løsning. Hvis du går til den "bedre" tjenesten, vil de sannsynligvis hjelpe deg selv om problemet ditt også er i programvare.

Les også: Windows 10 KB3097617 Oppdateringsproblemer: Startmeny, mislykkede installasjoner og påloggingsproblemer