Intens debatt har omringet Lumia Icon i det siste, og hovedspørsmålet var følgende: å få eller ikke få Windows 10-oppgraderingen? Etter lang spenning ga Microsoft ut nyheten og bekreftet at Windows 10 Mobile Insider Preview vil støtte Lumia Icon. Så langt så bra. Imidlertid forblir Lumia Icon i søkelyset fordi det ser ut til at brukerne som nylig oppgraderte operativsystemet ikke kan rulle tilbake til Windows 8.1.

Brukere rapporterte om dårlig videoredigering, tilsynelatende er Cortana treg med å ta kommandoer, eller det fortsetter å dukke opp, og Live-flisene fungerer ikke blant annet. Hvis Windows 10-opplevelsen svikter deg, men du ikke kunne rulle tilbake til ditt forrige operativsystem, er det to løsninger du kan prøve.

Her er hva du kan gjøre hvis Lumia-ikonet ikke kan rulle tilbake til Windows 8.1

1. Bruk enhetsgjenopprettingsverktøyet

Dette verktøyet vil tilbakestille og gjenopprette telefonprogramvaren, men ulempen er at det vil slette alt innhold som er lagret på telefonen din (apper, spill, tekstmeldinger, samtalehistorikk, bilder, alt).

1. Installer Nokia Software Recovery Tool.
2. Start gjenopprettingsprogrammet og koble telefonen til datamaskinen.
3. Hvis du blir spurt, velger du riktig USB-modus på telefonen, Nokia Suite eller Modem.
4. Følg de angitte trinnene for å fullføre nedgraderingen.

2. Bruk ROM Recovery Tool

Denne løsningen skal brukes på egen risiko fordi den kan skade telefonen. Hvis du ikke vil ta denne risikoen, kan du gå til et verksted for å få nedgraderingen gjort for deg.

1. Installer gjenopprettingsverktøyet på datamaskinen din.
2. Åpne en administrator-ledetekst i mappen Gjenopprettingsverktøy.
3. Finn ROM-gjenopprettingsverktøyet. Teoretisk sett bør du finne i C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products
4. Finn FFU-filen (.ffu) for enheten din. Eksempel: C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_4 29_05_443088_prd_sIGN.ffu
5. Skriv inn følgende i ledetekst:
   • thor2 -mode uefiflash -ffufile “legg til.ffu-filplassering”.
6. Telefonen skal begynne å blinke. Vent til prosessen er fullført.
7. Når den blinkende prosessen er fullført, skriver du inn følgende linje i Kommandoprompt for å starte telefonen på nytt.
   • thor2-modus rnd -bootnormalmode

Telefonen din skal nå kjøre det forrige mobile operativsystemet.