Det er ikke hver dag at du får Outlook-e-postene dine sittende fast i utboksen, men når de gjør det, er det smertefullt og frustrerende, siden du ikke kan sende eller motta andre e-poster.

E-postmeldinger fra Outlook som sitter fast i utboksen indikerer at meldingen ikke er sendt eller mottatt i andre enden, til tross for at du flyttet dem til mottakeren, forblir de fortsatt i utboksen, og her er noen grunner til:

• E-postadressen din har et vedlegg som overskrider størrelsesgrensen for sending av e-post
• Outlook er satt til alternativet Work Offline mode
• E-postmeldingen som sitter fast i utboksen sendes ikke på grunn av en teknisk feil
• Det kan være autentiseringsinnstillinger som at Outlook-kontoen din har problemer med postserveren
• Vise en melding eller en e-post i utboksen mens den venter på å bli sendt
• Du skrev inn feil passord eller endret passord for e-postkontoen din
• Det er ingen standard e-postkonto
• Du bruker programvare som får tilgang til Outlook-datafilene dine
• Sikkerhetsprogramvaren din skanner utgående post (antivirus / antispam)

Hvis du får Outlook-e-poster fast i utboksen på kontoen eller PC-en, bruker du løsningene nedenfor for å fikse det.

FIX: Outlook-e-postmeldinger som sitter fast i utboksen

1. Foreløpige rettelser
2. Tøm den fastlåste e-posten
3. Kontroller serverens status
4. Bytt passord

1. Foreløpige rettelser

Her er noen generelle feilsøkingsløsninger til å begynne med når du finner Outlook-e-postmeldinger fast i utboksen:

• Sjekk om du får en feilmelding mens du utfører en sending / motta e-postoperasjon. Dette indikerer et kommunikasjonsproblem mellom Outlook og den utgående e-postserveren fordi de ikke kan koble til for Outlook for å sende e-posten. Hvis dette er tilfelle, fikk vi ryggen til de beste løsningene.
• Sjekk om Internett-leverandøren din blokkerer portnummeret du bruker for den utgående postserveren
• Sjekk e-postleverandøren din for å forsikre deg om at innstillingene for e-postserveren blir oppdatert fordi portnummer og / eller autentiseringsmetoder er endret av mamils ​​serverleverandører
• Sjekk at du ikke har overskredet den kvoten som sendes hver time eller hver dag, slik den blir håndhevet av leverandøren av e-postadressen
• Sjekk internettforbindelsen din. En treg tilkobling sender kanskje ikke ut e-postmeldinger, spesielt ikke med store vedlegg, så serverforbindelsen kan ta timeout før du sender e-posten. Vi har en komplett guide som hjelper deg med å løse akkurat dette problemet.
• Sjekk om e-postmeldingene dine er fet og kursiv (viser at de er klare for sending), hvis de er merket med fet skrift (de har blitt lest), og hvis ikke merket med fet skrift eller kursiv (betyr at den ble lest og redigert)
• Sjekk om e-postinnstillingene dine har satt en regel for å utsette sending, da dette vil vise Outlook-e-postmeldinger som sitter fast i utboksen
• Prøv å sende e-postene på nytt ved å klikke på send / motta og klikk på Send alle
• Forsikre deg om at Outlook er online. Gå til statuslinjen nederst i Outlook-meldingen og sjekk for 'Frakoblet' eller 'Forsøk på å koble til' - hvis du ser disse meldingene, sendes ikke e-postene dine. Det kan hende at den lokale serveren din er nede, spesielt hvis den er vert på en lokal Exchange-server, eller hvis du er på Office 365, sjekk internettforbindelsen og sørg for at det ikke er midlertidig strømbrudd, og prøv å sende e-postene på nytt.

Hvis disse foreløpige rettelsene ikke hjelper, kan du prøve løsningene nedenfor.

Merk: Hvis du ikke kan løse Outlook-problemer, eller bare ønsker å endre e-postklienten, vil vi anbefale Mailbird på det sterkeste. En ledende på markedet, det vil tilfredsstille alle dine behov.

• Last ned nå Mailbird gratis

2. Fjern e-posten som sitter fast

For å fjerne korrupte e-poster eller e-postmeldinger med vedlegg som overskrider størrelsesgrensen som er angitt av postserveren, kan du enten plassere den store filen på en lokal nettverksandel eller SharePoint-side med en lenke til stedet, eller bruke OneDrive til å lagre eller sende store filer.

Ellers kan du fjerne den fastlåste e-postmeldingen ved å gjøre følgende:

• Åpne Outlook
• Velg fanen Send / motta
• Velg Work Offline for å forhindre at Outlook prøver å sende alle e-postmeldinger
• Velg Utboks
• Flytt e-posten til mappen Utkast for å åpne den store e-postmeldingen, og fjern, endre størrelsen på dem for Outlook og legg ved igjen før du sender e-posten på nytt, ELLER høyreklikk på meldingen og velg Slett.
• Velg fanen Send / motta, og velg deretter Arbeid frakoblet for å fjerne den. Dette starter forbindelsen på nytt.

Merk: Hvis du får en melding om at "Outlook sender meldingen", lukker du Outlook og bruker oppgavebehandleren for å sikre at Outlook.exe-prosessen er fullført. Start Outlook på nytt, og flytt eller slett e-posten.

3. Kontroller serverens status

Er postserveren din frakoblet? I så fall vil den vise Outlook-e-postene dine som sitter fast i utboksen. I dette tilfellet, sjekk serverstatusen fra nedre høyre hjørne av Outlook-vinduet for å se om du faktisk er tilkoblet.

Hvis ikke, sjekk internettforbindelsen din gjennom nettleseren din, og hvis du kan surfe på internett, er det sannsynligvis at postserveren din er nede.

4. Endre passord

En av grunnene til at Outlook-e-postmeldinger sitter fast i utboksen er fordi passordet for e-postkontoen din ikke rimer med passordet for Outlook-kontoen, så hvis du endret passordet til e-postadressen, må du også endre passordet for Outlook.

Du kan enten endre Outlook-passordet for internett-e-postkontoen din, eller for Outlook-datafilen. Å gjøre dette:

• Åpne Outlook
• Velg File
• Klikk på Kontoinnstillinger
• Uthev kontoen du vil endre passordet for
• Klikk Endre
• Angi det nye passordet
• Klikk Neste og deretter Fullfør

Gjør dette for å endre passordet for Outlook-datafil:

• Åpne Outlook
• Høyreklikk på e-postkontoen din
• Velg Datafilegenskaper
• Klikk Avansert
• Klikk på Endre passord
• Skriv inn det gamle passordet
• Skriv inn det nye passordet og bekreft det.
• Klikk OK og avslutt alle vinduer

Merk: Hvis du har en Exchange-konto, må du kontakte Exchange-administratoren din om hvordan du endrer passord. For bedre sikkerhet kan Internett-leverandører og e-postleverandører kreve at du endrer passord hvis de mistenker noe uvanlig aktivitet.

Du kan også velge det beste antivirusprogrammet for Exchange for å sikre dine postservere.

Kunne du få Outlook-e-postene dine fra utboksen? Del med oss ​​ved å legge igjen en kommentar i avsnittet nedenfor.