Microsoft integrerte Skype, sin tale- og videosamtale-tjeneste i sin Outlook desktop e-postklient, med Skype 6.1-oppdateringen for Windows.

Denne oppdateringen inkluderte muligheten til å ringe hvilken som helst mobil eller fasttelefon i Outlook, pluss en innebygd online-status og kontaktinformasjon til Outlook-kontaktkort.

I tillegg ble muligheten til å utløse direktemeldinger fra Outlook lagt til, men Skypes grensesnitt ble også oppdatert for å sikre at det ble gjort enklere å legge til kontakter med muligheten til å finne Skype-brukere fra listen over kontakter.

Denne Outlook-integrasjonen med Skype ble lovet også for sin Outlook.com web-e-postklient av Microsoft å støtte videosamtaler.

Med alle teknologier er det imidlertid problemer som kan oppstå med integrasjon, for eksempel Outlook-integrasjonsfeilen med Skype.

Hvis du har problemer med å bruke begge applikasjonene i Windows, er det få ting du må gjøre for å få bedre integrasjon mellom Skype og Outlook, inkludert:

• Konfigurer kontoen din på både stasjonære klienter for Outlook og Skype
• Forsikre deg om at kontoen er konfigurert via Exchange. For å gjøre dette, gå til Outlook> Fil> Info> rullegardinliste Kontoinnstillinger> klikk Kontoinnstilling og sjekk at kontotypen er Exchange
• Installer den siste oppdateringen for Skype og Outlook. Hvis det er en versjonsfeil, må du forsikre deg om at installasjonen blir utført slik at de begge er i samme versjon
• Forsikre deg om at slurk, SMTP og UPN er de samme

Når du har satt opp alle disse sjekkene, kan du prøve løsningene nedenfor for å fikse Outlook-integrasjonsfeil med Skype.

Hvordan kan jeg fikse Outlook-integrasjonsfeil i Skype?

1. Foreløpige kontroller
2. Raskfikser
3. Sjekk om auto discovery-tjenesten fungerer som den skal i Office
4. Fjern Skype for Business-hurtigbuffer
5. Fjern korrupt Outlook registernøkkel

1. Foreløpige kontroller

Hvis du får Outlook-integrasjonsfeil med Skype, må du sjekke om følgende før du prøver noen feilsøkingsløsninger:

• Du bruker den mest oppdaterte klienten
• Outlook kjører og konfigureres til å bruke riktig profil
• At systemtiden din er nøyaktig. Hvis tiden på datamaskinen din er forskjellig fra serveren du prøver å logge deg på, kan innlogging mislykkes. Still inn datamaskinens tid så nær riktig lokal tid som mulig.
• Forsikre deg om at brannmuren ikke blokkerer IP eller portene som Exchange-tjenesten bruker.

-