Mange brukere bruker Outlook 2016 som standard e-postklient, men noen ganger krasjer Outlook 2016 når du åpner e-post med et vedlegg. Dette kan være et stort problem for noen brukere, så la oss se hvordan du løser dette problemet.

Outlook-krasj kan være problematisk, og snakk om krasj, her er noen vanlige problemer som brukere rapporterte:

• Outlook 2016 krasjer når du åpner PDF-vedlegg - Dette problemet oppstår vanligvis på grunn av PDF-tillegg i Outlook. For å løse problemet er det bare å deaktivere dette tillegget og sjekke om det løser problemet ditt.
• Outlook 2016 krasjer når du legger ved filer, lagrer vedlegg, legger til vedlegg, åpner vedlegg, sender e-post med vedlegg, ser e-post med vedlegg - Det er mange vedleggsrelaterte problemer som kan oppstå i Outlook 2016, men du bør kunne løse dem ved å bruke en av løsningene våre.
• Outlook 2016 krasjer når du åpner e-post - Noen ganger kan Outlook krasje så snart du åpner en e-post. Dette er et stort problem, men du kan kanskje løse det ved å starte Outlook i sikkermodus.

Outlook 2016 krasjer når du åpner e-post med vedlegg, hvordan fikser jeg det?

1. Sjekk antiviruset ditt
2. Del vedlegget fra et annet program
3. Installer de siste oppdateringene
4. Fjern de problematiske oppdateringene
5. Deaktiver Outlook-tillegg
6. Start Outlook i sikkermodus
7. Installer Outlook på nytt
8. Bruk webmail eller en annen e-postklient
9. Bruk systemgjenoppretting

Løsning 1 - Kontroller antivirusprogrammet

Å ha et bra antivirus er viktig, men noen ganger kan antiviruset ditt forstyrre systemet ditt og føre til at Outlook 2016 krasjer, spesielt når du ser på vedlegg. Dette kan være et irriterende problem, og for å fikse det, må du sjekke antiviruset ditt og deaktivere sikkerhetsfunksjonene for e-post. Hvis det ikke fungerer, kan det hende du må deaktivere antiviruset ditt helt.

I verste fall må du kanskje avinstallere antivirus for å løse dette problemet. Hvis fjerning av antivirus løser problemet, kan det være lurt å vurdere å bytte til en annen antivirusløsning. Det er mange gode antivirusverktøy på markedet, men hvis du vil ha maksimal beskyttelse, anbefaler vi på det sterkeste at du prøver ut Bitdefender nå.

• LES OGSÅ: Beste antivirusløsninger for Windows 10

Løsning 2 - Del vedlegget fra et annet program

Ifølge brukere krasjer Outlook 2016 når du prøver å legge til et vedlegg til e-postene dine. Dette kan være et stort problem, men flere brukere rapporterte om en nyttig løsning. Angivelig at de hadde problemer mens du la ved Word-dokumenter, men de løste problemet med en enkel løsning.

I følge dem unngikk de problemet bare ved å åpne dokumentet de prøvde å legge ved i Word. Etter å ha gjort det, måtte de bare velge å dele dokumentet som vedlegg i Outlook.

Dette startet Outlook med vedlagte dokument, og problemet ble løst permanent. Dette høres ut som en merkelig løsning, men flere brukere rapporterte at det fungerer, så det kan være lurt å prøve det.

Løsning 3 - Installer de siste oppdateringene

Hvis Outlook 2016 krasjer når du jobber med e-post med vedlegg, kan det hende du kan løse problemet ved å installere de siste oppdateringene. Outlook installerer vanligvis de manglende oppdateringene automatisk, men du kan alltid se etter oppdateringer på egen hånd.

Gjør følgende for å gjøre det:

1. Åpne Outlook 2016.
2. Gå over til Fil> Kontokonto> Kontoroppdateringer> Oppdater nå.

Outlook 2016 vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer og laste dem ned i bakgrunnen. Når de siste oppdateringene er installert, må du sjekke om problemet fremdeles er der.

Løsning 4 - Fjern problematiske oppdateringer

I noen tilfeller kan problemer med vedlegg og Outlook 2016 oppstå på grunn av en problematisk oppdatering. Hvis dette problemet begynte å oppstå etter en oppdatering, er det mulig at denne oppdateringen forårsaker problemet. Du kan imidlertid løse problemet ved å finne og fjerne den problematiske oppdateringen fra PC-en.

Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Bruk Windows Key + I- snarveien for å åpne Innstillinger-appen. Når Innstillinger-appen åpnes, går du til delen Oppdater og sikkerhet.

   

2. Velg nå Vis oppdateringshistorikk fra venstre rute.

   

3. Nå skal du se en liste over alle nylige oppdateringer. Husk et par siste oppdateringer og klikk Avinstaller oppdateringer.

   

4. Nå må du bare dobbeltklikke på oppdateringen du vil avinstallere. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne oppdateringen.

   

Når du har fjernet den problematiske oppdateringen, må du sjekke om Outlook fungerer som det skal. Vi må nevne at Windows har en tendens til å installere de manglende oppdateringene automatisk, så husk å forhindre at Windows installerer de automatiske oppdateringene.

• LES OGSÅ: FIX: Outlook henger når du bytter til kalender

Løsning 5 - Deaktiver Outlook-tillegg

Hvis Outlook 2016 krasjer mens du jobber med e-post med vedlegg, er det ganske sannsynlig at en av tilleggene dine er problemet. Tillegg gir ekstra funksjonalitet, og de lar deg koble Outlook med andre applikasjoner for å utveksle informasjon.

Selv om tillegg kan være nyttige, kan noen tillegg gjøre at problemer som denne tonen vises. For å løse problemet anbefales det å deaktivere tilleggene. For å deaktivere tilleggene trenger du bare å gjøre følgende:

1. Gå til Fil> Valg> Tillegg.
2. Se etter Administrer- seksjonen, klikk nå på knappen.
3. Når dialogboksen vises, deaktiver du alle tillegg og klikker på OK- knappen.

Etter å ha gjort det, sjekk om problemet fremdeles er der. Hvis problemet ikke vises lenger, må du aktivere tillegg én etter én til du klarer å gjenskape problemet. Når du har funnet det problematiske tillegget, kan du holde det deaktivert eller fjerne det, og problemet bør løses permanent.

Flere brukere rapporterte at Skype for Business- plugin forårsaket problemet, men andre plugin-moduler kan også forårsake dette problemet, så husk å deaktivere dem alle.

Løsning 6 - Start Outlook i sikkermodus

Noen brukere rapporterte at de ikke kan starte Outlook 2016 i det hele tatt, og hvis det skjer, må du starte Outlook i sikkermodus. Outlook Safe Mode bruker standardinnstillingene, og det holder alle tilleggene deaktivert, så hvis problemet er relatert til tilleggene eller innstillingene dine, bør Safe Mode hjelpe deg med det.

For å starte Outlook i sikkermodus, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør-dialogen.
2. Gå inn i Outlook / safe og klikk på OK- knappen.

   

3. Velg Profilvindu vises nå. Klikk OK for å starte Outlook.

Hvis Outlook klarer å starte i sikkermodus, er det nesten sikkert at en av innstillingene eller tilleggene dine forårsaker problemet. Husk at å starte Outlook i sikkermodus ikke vil løse problemet, men det er en god måte å feilsøke problemet.

• LES OGSÅ: FIX: Outlook Mail krasjer, synkroniserer ikke Mail i Windows 10

Løsning 7 - Installer Outlook på nytt

Hvis Outlook 2016 krasjer mens du prøver å åpne e-post med vedlegg, er det mulig at Outlook-installasjonen er ødelagt. Dette kan være et problem, men du kan enkelt fikse det ved å installere Outlook på nytt. Det er flere metoder for å gjøre det, men hvis du vil fjerne Outlook fullstendig, foreslår vi at du bruker en avinstallasjonsprogramvare.

I tilfelle du ikke vet det, vil avinstallasjonsprogramvare som Revo Uninstaller fjerne Outlook og alle filer og registeroppføringer tilknyttet den. Ved å gjøre det, vil det ikke være noen restfiler på PCen din, og det vil være som om Outlook aldri ble installert.

Når du har fjernet Outlook, installerer du det igjen og sjekker om problemet dukker opp igjen.

Løsning 8 - Bruk webmail eller en annen e-postklient

Noen ganger kan du bare ikke løse noen problemer, og hvis det er tilfelle, og Outlook 2016 fortsatt krasjer når du jobber med vedlegg, bør du kanskje prøve å bruke webmail. Nesten alle e-posttjenester har en nettversjon tilgjengelig, slik at du kan sjekke e-postene dine uten en e-postklient. Dette er bare en løsning, men du kan bruke den til du finner en permanent løsning på problemet ditt.

Hvis du ikke er en fan av webmail, vil du kanskje prøve å bruke en annen e-postklient. Det er mange gode e-postklienter tilgjengelige, for eksempel Thunderbird eller Mail-app i Windows 10. Hvis du ønsker noe mer profesjonelt, og en riktig Outlook-erstatning, anbefaler vi at du sjekker ut eM Client.

• Last ned nå eM Client

Løsning 9 - Bruk systemgjenoppretting

Hvis problemet med Outlook 2016 krasjer fortsatt er der, kan du kanskje løse problemet bare ved å bruke System Restore-funksjonen. System Restore lar deg tilbakestille endringer på PCen og fikse forskjellige problemer, og for å bruke System Restore, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + S og skriv systemgjenoppretting. Velg Opprett et gjenopprettingspunkt fra listen over resultater.

   

2. Vinduet Systemegenskaper vises. Klikk på Systemgjenoppretting.

   

3. Når vinduet System Restore åpnes, klikker du Neste for å fortsette.

   

4. Merk av for Vis alternativ for gjenopprettingspunkter, hvis tilgjengelig. Nå må du bare velge ønsket gjenopprettingspunkt og klikke på Neste.

   

5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre restaureringsprosessen.

Etter å ha gjenopprettet PC-en, sjekk om problemet fremdeles er der.

Krasj i Outlook 2016 kan være ganske problematisk og forhindre at du jobber med vedlegg. Vi håper imidlertid at du klarte å løse problemet ved å bruke en av løsningene våre.

Du kan også prøve de beste e-postklientene og appene for Windows 10 som du kan bruke fra listen vår.

LES OGSÅ:

• FIX: Jeg kan ikke se sendte elementer i Outlook
• Fast: "Det tar lang tid å åpne et vedlegg i Microsoft Outlook"
• Outlook spør stadig om passordet ditt? Her er løsningen