Oppdatering av operativsystemet til en nyere Windows 10- og Windows 8.1-versjon kan ha en negativ innvirkning på alt-i-ett-skriveren. Mange brukere av Windows 8 og Windows 10 har mange problemer med skanningsfunksjonen. Vi viser deg hvordan du fikser skriveren hvis den ikke skannes i Windows 8 eller Windows 10.

Du må være klar over at hvis skriveren ikke fungerer i Windows 8 eller Windows 10, er det ikke alltid på grunn av operativsystemet. Det kan godt være en maskinvarefeil på multifunksjonsskriveren, eller kanskje er USB-kabelen koblet fra på Windows-enhetens ende eller på skriverens ende. Følg likevel trinnene nedenfor og du bør løse skanningsproblemet på kort tid.

Skriveren min skanner ikke: Hvordan kan jeg fikse den?

• Sjekk USB-kabelen og skriveren
• Oppdater skriverdriverne
• Få de nyeste skriverdriverne fra produsentens nettsted
• Kjør skriverfeilsøking

1. Kontroller USB-kabelen og skriveren

1. Kontroller USB-kabelen fra skriveren til Windows-enheten, og kontroller at den er koblet til.
2. Sjekk om skriveren kjører i normale parametere og at alle lampene er på.
3. Sjekk og se om du kan skrive ut et dokument slik at vi bare gjenopptar oss bare til skannefunksjonen til skriveren.