Når noen nevner “VoIP” og “Windows” i samme setning, kan du være nesten sikker på at det refererer til Skype. Microsofts VoIP- og meldingsapplikasjon er der i evigheter og vil være der i flere dager fremover. Imidlertid gjorde imponeringen av Skype-appen (UWP-versjonen) for Windows 10 mange mennesker gale. Nemlig at denne Skype-versjonen er lun på egen hånd og de hyppige oppdateringene som “fikser en og ødelegger tre ting i prosessen”.

Brukere rapporterte en hel palett med nye problemer etter en oppdatering. Begynn med meldingsfunksjonene og når ut til lyd- / videoproblemer, mislykkede abonnement, manglende kontakter og generelle nedgraderinger i ytelsen. For det formålet vervet vi de vanligste løsningene som bør takle de fleste problemene som berører deg. Sørg for å sjekke dem ut nedenfor.

Slik løser du Skype-problemene brakt av den siste oppdateringen

1. Tilbakestill app
2. Kjør feilsøking og logg av / logg deg på igjen
3. Se etter mulige problemer med tilkobling og maskinvare
4. Oppdater Skype igjen
5. Installer Skype på nytt
6. Bare hold deg til den klassiske Skype for tiden

1: Tilbakestill appen

La oss få en ting ut av bordet før vi går over til feilsøkingstrinnene. UWP Skype-appen er etter vår ydmyke mening en dårlig designet og enda dårligere optimalisert tull. Å gjøre den globalt anerkjente VoIP-tjenesten om til en upålitelig direktemelderklone er en av disse risikable endringene som i utgangspunktet ingen noen gang ønsket. Selvfølgelig henviser vi til dens nåværende tilstand. Kanskje får de det til å fungere etter hvert, selv om det er der i mer enn et år. Så gjør dine egne konklusjoner. Når det er sagt, la oss starte med feilsøkingen.

• LES OGSÅ: 4 beste VPN-programvare for Skype som du kan laste ned gratis i 2018

Etter en oppdatering gjort Skype-en delvis eller fullstendig ubrukelig, er det beste alternativet å løse den på å tilbakestille den til standardinnstillinger. Den oppsamlede cachen kan være årsaken til problemet. Dette kan gjøres ved å følge disse instruksjonene:

1. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger- appen.
2. Velg apper.

   

3. Under Apps og funksjoner, søk etter Skype.
4. Utvid Skype og klikk på Avanserte alternativer.

   

5. Klikk på “ Reset ” -knappen.

   

6. Start Skype og logg deg på igjen.

2: Kjør feilsøking og logg ut / logg deg på igjen

Windows 10 brakte den enhetlige feilsøkingsmenyen for å lette problemløsingsprosedyren for selv de uerfarne brukerne. Selv om vi har våre grunner til å tvile på funksjonaliteten og den generelle suksessraten når det gjelder å løse problemer, kan du alltid prøve det. Det vil ta mindre enn ett minutt, og det kan hjelpe med å avgjøre årsaken til Skypes midlertidige funksjonsfeil.

• LES OGSÅ: Fix: Skype sparker meg ut av et spill

Følg disse trinnene for å kjøre de dedikerte “ Windows Store-appene ” feilsøkingen i Windows 10:

1. I Windows-søkefeltet skriver du inn fikse og åpner feilsøking fra listen over resultater.

   

2. Bla til bunnen og utvid Windows Store apps feilsøking.
3. Klikk på " Kjør feilsøkingsknappen " og følg instruksjonene.

   

Vi anbefaler også at du logger deg på og logger deg på igjen. Det hjalp noen berørte brukere, så det er verdt et skudd.

3: Kontroller for mulige problemer med tilkobling og maskinvare

Nå, selv om dette sjelden er tilfelle, kan tilkoblingsproblemene påvirke Skype-ytelsen. Vi er klar over at sjansen er stor for at alt er bra med hensyn til båndbredden din, men sørg for at det ikke er noen tilknytningsrelaterte stopp for hensyn til den grundige tilnærmingen.

• LES OGSÅ: Skype-kreditt og abonnement er ikke tilgjengelig for noen, fikse innkommende

Følg trinnene vi ga nedenfor for å bekrefte at alt er bra på din side:

• Kanskje Skype-servere er nede. Sjekk statusen for dedikerte servere her.
• Start ruteren på nytt.
• Bruk LAN i stedet for Wi-Fi-tilkoblingen.
• Deaktiver VPN-, proxy- eller DNS-justeringer.
• Test hastigheten og latensen.
• Deaktiver bakgrunnsapplikasjoner på båndbredde og se etter endringer.

4: Oppdater Skype igjen

Selv om mindre feil (de kan ha en ødeleggende effekt på Skype-ytelsen, også) neppe er lagt merke til, behandler det ansvarlige utviklingsteamet i det minste de store feilene. Dermed kan du forvente at den oppdaterte oppdateringen kommer snart. Så det er verdt å sjekke for en nyoppnevnt oppdatering, og kanskje (stort kanskje) vil problemet bli ordentlig adressert.

• LES OGSÅ: Slik løser du problemet med Skype-anrop går ikke gjennom

Oppdateringene blir stort sett automatisk distribuert, men det er en enkel oppgave å se etter de på egen hånd. Slik gjør du det:

1. Åpne Microsoft Store.
2. Klikk på 3-punktsmenyen og velg deretter Nedlastinger og oppdateringer.

   

3. Klikk på " Få oppdateringer " -knappen.

   

5: Installer Skype på nytt

En annen levedyktig løsning på problemet som er å gjøre er å installere Skype på nytt og starte fra bunnen av. Selve applikasjonen kan ha blitt feilaktig konfigurert og tom skifer er den beste måten å få den til å fungere igjen. Reinstallasjonsprosedyren er ganske enkel, og det vil ikke ta deg for mye tid og krefter.

• LES OGSÅ: Dette er grunnen til at Skype vises offline, og hva du kan gjøre for å løse det

Følg disse instruksjonene for å installere Skype på Windows 10 på nytt:

1. Trykk Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger- appen.
2. Velg apper.
3. Under Apps og funksjoner, søk etter Skype.
4. Avinstaller Skype.
5. Start PCen på nytt.
6. Åpne Microsoft Store og søk etter Skype.

   

7. Installer Skype, logg på og se etter endringer.

6: Bare hold deg til den klassiske Skype for tiden

Og endelig nådde vi løsningen som skulle løse alle dine problemer. Den gode gamle klassiske Skype for desktop er for tiden mye bedre valg enn UWP-appen. Det ser ikke ut som en prangende moderne direktemelding, men funksjonalitetsmessig er den like pålitelig som en sveitsisk klokke.

• LES OGSÅ: Hvordan avinstallere Skype på Windows 10, 8.1 eller 7

Husk at du bare kan bruke en Skype-versjon om gangen, så vi anbefaler å avinstallere appen og installere den klassiske Skype for Windows. Slik gjør du det i noen få enkle trinn:

1. Fjern Skype-appen fra systemet ditt og naviger til det offisielle nedlastingsstedet.
2. Last ned gammel, standard desktop-versjon og avinstaller UWP-appen.
3. Installer det på en standard måte og logg på.
4. Se etter forbedringer.

Det burde gjøre det. Hvis du er klar over noen alternative feilsøkingstrinn, kan du gjerne dele dem med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor.