Mange Windows 10-brukere klager på at de ikke kan legge til en Google- eller Outlook.com-konto i Windows 10s Mail-app. Når de prøver å legge til en av disse e-postkontoer, møter brukere forskjellige feil, som 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425, etc.

Og ja, Microsoft erkjente endelig ett problem rapportert av brukere, da en av de ansatte nådde til folk på fora med en faktisk løsning! I tillegg til å forklare løsningen, kunngjorde Microsofts ansatte også at fiksen vil komme i fremtidige oppdateringer for Windows 10. Det var i september, og vi har dessverre fortsatt ikke en fikseringsoppdatering fra Microsoft. Men vi har løsning tilgjengelig, så det er en start.

Hva gjør du hvis du ikke kan legge til Google og Outlook-kontoer i Windows 10 Mail App

Hvis du prøver å legge til Google eller Outlook-kontoen til Windows 10 Mail, må du legge til kontoene manuelt. Følg disse instruksjonene for å gjøre det:

Sak 1 - Legg til Google-kontoen din

Slik legger du til Google-kontoen din:

1. Åpne Mail-appen, og gå til Innstillinger-ikonet nederst til venstre
2. Velg Administrer kontoer, Legg til konto, og gå deretter til Avansert oppsett

   

3. Velg Internett-e-post

   

4. Nå, legg til følgende info:
   • Brukernavn
   • Navnet ditt
   • Innkommende e-postserver: imap.gmail.com:993
   • Kontotype: IMAP4
   • Brukernavn
   • Epostadresse
   • Passord
   • Utgående (SMTP) e-postserver: smtp.gmail.com:465
   • La alle avkrysningsbokser hake av

     

5. Klikk nå på pålogging, så er du ferdig

Sak 2 - Legg til Outlook-kontoen din

La oss se hvordan du legger til en Outlook-konto:

1. Åpne Mail-appen
2. Velg Administrer kontoer, og legg til konto
3. Velg Exchange (i stedet for Outlook)
4. Angi innloggingsinfo for Outlook

   

5. Klikk på Logg på

Det handler om det, nå vet du hvordan du legger til Gmail- og Outlook-kontoer i Windows 10 Mail-appen, uten å få feil. Vi håper Microsoft endelig vil løse dette problemet i en av de kommende oppdateringene, men frem til da har du en løsning.

Ytterligere løsninger

Hvis problemet vedvarer selv etter at du fulgte instruksjonene ovenfor, kan du også prøve å:

• Koble Google-kontoen din til Windows 10-datamaskinen din en gang til
• Aktiver IMAP på Google-kontoen din
• Opprett en ny IMAP-konto
• Deaktiver Credential Manager-tjenesten
• Bruk et gjenopprettingspunkt hvis ingenting ser ut til å fungere.

For detaljerte instruksjoner, kan du sjekke ut denne feilsøkingsguiden.

Imidlertid, hvis du fremdeles har problemer med Windows 10 Mail-appen din, kan du sjekke artikkelen vår om problemene med Windows 10 Mail-appen, for noen tilleggsløsninger.

Du kan også prøve de beste e-postklientene og appene for Windows 10 som du kan bruke fra listen vår.