Uplay PC er en portal til alle Ubisofts spilltitler tilgjengelig for PCen. Videre kan brukere tjene belønninger, kjøpe tredjeparts titler og kommunisere og koble til andre spillere på denne programvaren.

Verdenskjente spill som Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor, og mer, kan du finne på denne spillplattformen.

Imidlertid møter brukere noen ganger Uplay PC Windows 10-tilkoblingsproblemer når de åpner spillportalen.

Hvis du har problemer med å koble deg til Uplay-serverne på Windows 10, kan de fikse løsningene nedenfor hjelpe deg.

Kan ikke koble til Uplay-servere, hvordan fikser jeg det?

Løsning 1 - Programvarekonflikt

Noen ganger hvis Windows-brannmuren ikke er oppdatert, vil det føre til problemer når du åpner Uplay. Hvis du oppdaterer brannmuren og problemet vedvarer, må du prøve å slå av brannmuren når du kjører Uplay.

Dette er hva du må gjøre for å slå av Windows-brannmuren:

1. Finn Windows-brannmurikonet nederst til høyre på datamaskinen i oppgavelinjen, og klikk på det.

   
2. Klikk på delen Brannmur og nettverksbeskyttelse.

   

3. Åpne deretter det offentlige (ikke-oppdagbare) nettverksalternativet som ligger midt i vinduene.

   

4. Finn alternativet Windows Firewall, og slå det av.

Brukere kan ha andre antivirusprogrammer installert på datamaskinene sine. Disse programmene kan også forhindre at de kommer inn i Uplay-serverne. Derfor anbefales det å konfigurere disse applikasjonene ordentlig for at Uplay skal kjøres uten begrensninger på det lokale nettverket.

Hvis du bruker Virtual Private Networks (VPN) eller Internet Connection Sharing (ICS) -programmer, anbefales det også å slå dem av.

Disse applikasjonene kan forstyrre nettverket til Ubisoft-spillene dine.

Løsning 2 - Frakoblet modus og proxyinnstillinger

Uplay-programmet kan være konfigurert til å starte offline hver gang du åpner det. Det er også proxyinnstillinger på Windows 10 som kan forårsake tilkoblingsproblemer for Uplay-spillplattformen.

For å løse disse problemene, bør brukerne prøve disse trinnene:

1. Først må du åpne Uplay.
2. For det andre, klikk på menyikonet som skal være plassert øverst til høyre i Uplay Windows.

   

3. Klikk på innstillingsalternativet når menyen er åpnet.
4. Finn alternativet 'Start alltid Uplay i frakoblet modus' og fjern merket for det.

   

5. Du kan også klikke på alternativet 'Endre proxyinnstillinger' under det hvis du tror at innstillingene dine ikke er konfigurert riktig.

Løsning 3 - Bakgrunnsprogrammer

Tilkoblingsproblemer på Uplay PC Windows 10 kan være forårsaket av andre applikasjoner som kjører i bakgrunnen. Før du starter et spill fra Uplay, kan det være lurt å slå bakgrunnsapplikasjoner til å hjelpe spillet til å løpe bedre.

Slik kan du sørge for at du bare kjører applikasjonene du trenger:

1. Åpne start ved å klikke på vindusikonet på venstre side av oppgavelinjen eller ved å klikke på starttasten på tastaturet.
2. Bare skriv Kjør og klikk på applikasjonen som dukker opp fra søket.
3. I Kjør Windows skriver du inn 'msconfig' på den åpne linjen.

   

4. Trykk enter.
5. Hvis det ikke er valgt, klikker du på den generelle fanen i systemkonfigurasjonsvinduet.
6. I denne fanen må du velge alternativet 'selektiv oppstart'.
7. Du bør se en avkrysningsrute med 'Last inn oppstartselementer ' ved siden av. Fjern merket for denne boksen.

   

8. Klikk Bruk deretter OK. Du må starte datamaskinen på nytt for at innstillingene skal tre i kraft.

Hvis denne løsningen løser tilkoblingsproblemet, er et av programmene dine som lastes opp ved oppstart, begrensning av internettilgang til Uplay-servere.

Du vil finne dette programmet og forhindre at det lastes inn ved oppstart av Windows.

Løsning 4 - Begrensende nettverkskonfigurasjoner

Nettverks- og ISP-administratorer legger noen ganger begrensninger på nettverkene dine som kan forårsake Uplay PC Windows 10-tilkoblingsproblemer. Hvis dette er tilfelle, må du kontakte administratorene dine for å løse problemet.

Løsning 5 - Spyling av DNS-filer

DNS-cachen er det som holder IP-adressene til webserverne du har besøkt nylig. Det er mulig at noen av disse filene er ødelagte eller foreldede, noe som kan hemme internettforbindelsene dine med disse serverne.

Å spyle DNS-cachen din kan løse dine problemer. Slik gjør du det på Windows 10:

1. Åpne opp Windows-startmenyen.
2. Skriv inn ledeteksten.
3. Klikk på applikasjonen som vises i søket.
4. Når kommandopromptvinduene vises, skriver du inn denne kommandoen: ipconfig / flushdns.
5. Trykk Enter. Du bør se noe som det som vises på bildet nedenfor.

   

Husk at disse instruksjonene bare fungerer på Windows 10. Andre versjoner av Windows krever forskjellige trinn.

Løsning 6 - Tilbakestill vertsfiler

Windows bruker vertsfiler for å kartlegge IP-adresser for vertsnavn. Noen ganger kan disse filene ha skadelige oppføringer. Nullstilling kan således løse visse problemer med internettforbindelsen.

Slik kan du tilbakestille vertsfiler:

1. Last ned denne komprimerte standardvertsfilene. Disse filene kan ikke bare brukes for Windows 10, men også Windows 8 og 7.
2. Pakk ut den komprimerte filen og kopier den til denne mappen: C: WindowsSystem32driversetc
3. Klikk på erstatt.

Disse løsningene løser de vanligste problemene du finner når Uplay PC Windows 10 ikke kobler ordentlig sammen.

Hvis problemene dine vedvarer selv etter at du har brukt disse løsningene, kan det være lurt å kontakte Ubisoft direkte.