Microsoft introduserte noen få nyttige tillegg til Windows Hello med jubileumsoppdateringen. Brukere kan nå bruke Windows 10s ansiktsgjenkjenningsfunksjon i Microsoft Edge, og fra ledsagerenheter.

Imidlertid kan den siste oppdateringen for Windows 10 faktisk forårsake noen få problemer for Windows Hello, som det forårsaket for de fleste av systemets funksjoner.

I tilfelle du har fått problemer med Windows Hello når du installerte jubileumsoppdateringen, ikke bekymre deg, fordi vi utarbeidet noen få løsninger som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ulike faktorer kan faktisk forårsake problemet med Windows Hell, og vi prøvde å dekke de fleste av dem.

Så uten videre, her er noen få løsninger for Windows Hello-problemer i Windows 10 versjon 1607.

Løs Windows Hello-problemer etter Windows 10-jubileumsoppdatering

Løsning 1 - Slå av rask oppstart

I følge rapporter fra brukere som har opplevd problemer med Windows Hello, allerede før jubileumsoppdateringen, kan det å deaktivere denne funksjonen, eller føre til at den krasjer, ha hurtigoppstart slått på.

Så klart, det første du trenger å prøve når du merker noe problem med Windows Hello, er å slå av hurtigoppstart.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, følg disse instruksjonene:

1. Skriv strømalternativer i søkeboksen, og åpne strømalternativer
2. Velg Velg hva strømknappene gjør
3. Klikk på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige
4. Fjern merket for avkrysningsruten ved siden av Rask oppstart

   

Selv om dette alternativet faktisk anbefales å være aktivert, er det bedre å ha det deaktivert hvis du bruker Windows Hello for å logge på systemet ditt.

Hvis du imidlertid ikke fikk jobben gjort, kan du prøve noen av løsningene listet nedenfor.

Løsning 2 - Installer Windows Hello-drivere på nytt

Noen brukere rundt om i internett rapporterte at å installere Windows Hello-drivere igjen hjalp løsningen.

Før du installerer driveren på nytt, må du sørge for at den oppdateres først ved å gå til Enhetsbehandler.

Hvis Windows Hello-driveren er utdatert, oppdater den, start datamaskinen på nytt og prøv å kjøre Windows Hello igjen.

På den annen side, hvis Windows Hello-driveren er oppdatert, kan du prøve å installere den på nytt, som vi opprinnelig sa.

Gjør følgende for å installere Windows Hello-driveren i Windows 10 på nytt:

1. Gå til Søk, skriv inn enhetsbehandling og åpne Enhetsbehandling
2. Finn din Windows Hello driver, høyreklikk på den og velg Fjern driverprogramvare …
3. Start datamaskinen på nytt
4. Den neste oppstarten, Windows 10 skal automatisk oppdage Windows Hello og installere den nyeste driveren for den
5. Når Windows 10 installerer driveren igjen, kan du prøve å kjøre Windows Hello for å se om problemet er løst

Løsning 3 - Forsikre deg om at kameradriverne er kompatible

Denne løsningen er lik den forrige, bare den involverer en annen maskinvare.

Siden Windows Hello bruker kameraet ditt, hvis driveren er utdatert eller uforenlig med jubileumsoppdateringen, vil sannsynligvis ikke Microsofts program for ansiktsgjenkjenning fungere.

Så bruk den samme metoden som i løsningen ovenfor, og sørg for at kameradriveren er oppdatert.

Hvis kameradriveren er utdatert, oppdater den til den nyeste versjonen, og du bør kunne kjøre Windows Hello igjen.

Vi anbefaler også på det sterkeste TweakBits driveroppdatering (godkjent av Microsoft og Norton) for automatisk å laste ned alle utdaterte drivere på PCen.

Dette verktøyet vil holde systemet ditt trygt, da du manuelt kan laste ned og installere feil driverversjon. Du vil også kunne se hvilke drivere som er utdaterte og hvilken versjon de er.

Det er mulig at problemene ikke bare er forårsaket av en utdatert sjåfør. Hvis du merker noen problemer med kameraet ditt etter å ha oppdatert driveren, kan du sjekke denne artikkelen.

Løsning 4 - Kjør Windows 10 Feilsøking

Hvis ingen av løsningene nevnt ovenfor klarte å løse problemet med Windows Hello forårsaket av jubileumsoppdateringen, kan du prøve en universell løsning som kan fungere for mer enn ett Windows 10-relatert problem.

Denne løsningen er Windows 10s innebygde diagnostiserings- og feilsøkingsverktøy, Windows Troubleshooter.

Så kjør Windows Troubleshooter, og se om det kan løse problemet for deg. Hvis du ikke vet hvordan du kjører feilsøkingsprogrammet, kan du følge disse trinnene:

1. Gå til Søk, skriv feilsøking og åpne feilsøking
2. Gå til delen Maskinvare og lyd i feilsøkingsprogrammet
3. Nå, klikk på Maskinvare og enheter

   

4. Feilsøking vil starte, så vent til prosessen er ferdig, og følg ytterligere instruksjoner på skjermen
5. Hvis feilsøkeren fant et problem med Windows Hello, løser den det automatisk
6. Start datamaskinen på nytt

Det handler om det, vi håper denne artikkelen hjalp deg med å løse potensielle problemer med Windows Hello forårsaket av jubileumsoppdateringen.

I tilfelle du har kommentarer, spørsmål eller forslag, bare gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.

Redaktørens merknad : Dette innlegget ble opprinnelig publisert i august 2016 og har siden blitt fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse. Vi vil være sikre på at listen vår har de beste produktene som passer dine behov.