Microsoft ga ut en viktig Windows 10-jubileumsoppdatering rettet mot å fikse systemkrasj. Oppdater KB4041691 lapper en serie problemer med minnekorrupsjon som resulterer i tilfeldige systemkrasj og som gjør Internet Explorer mer stabil og pålitelig, blant annet.

Denne oppdateringen bringer imidlertid også noen få egne utgaver. Microsoft har allerede listet opp tre kjente feil på KB4041691 sin støtteside, men brukere har også fått to andre, uventede problemer.

KB4041691 problemer

Windows Hello fungerer ikke

Brukere rapporterte at KB4041691 bryter Windows Hello. OS kan ikke slå på enhetens kamera, og forhindrer brukere fra å logge seg på ved hjelp av dette godkjenningsverktøyet. Det ser ut til at dette problemet hovedsakelig berører overflateenheter.

Slik beskriver en bruker dette problemet på Microsofts forum:

11. oktober 2017 Surface Book nettopp oppdatert med:

2017-10 Kumulativ oppdatering for Windows 10 versjon 1607 for x64-baserte systemer (KB4041691)

umiddelbart etter oppdatering starter den på nytt, og deretter sier Windows Hello ved innlogging at den ikke kan slå på kameraet.

Settings-appen sier nå at windows hallo ikke er tilgjengelig på denne enheten, men det fungerte rett før oppdateringen

kjent problem? noen løsning?

OP kontaktet deretter Microsofts supportingeniører, men kunne ikke få en ordentlig løsning for å løse dette problemet. I stedet foreslo de å oppgradere til Windows 10 Creators Update.

BSOD-feil

Hvis du får BSOD-feil etter at du har installert KB4041691, er du ikke den eneste. Ganske mange brukere rapporterte at de også fikk feil 0x000000e etter endelig omstart. De bekreftet også at problemet ble løst ved å fjerne oppdateringen.

Den gode nyheten er at BSOD-feil bør være historie nå. Microsoft løste årsaken til dette problemet, og du bør nå kunne installere de siste oppdateringene uten problemer.