Et av de største problemene Windows står overfor er det faktum at det alltid er feil og problemer, uansett hva. Og med utgivelsen av den siste Windows 8.1-oppdateringen (1), har naturligvis brukere fått mange forskjellige feilkoder.

Heldigvis for meg har jeg ikke hatt noen problemer med å installere den siste Windows 8.1-oppdateringen, og akkurat nå gleder jeg meg over alt det som er nytt i Windows 8.1 Update. Imidlertid har mange lesere sendt inn klagene sine, og jeg har også sett mange innlegg på Microsoft-fellesskapsforumene til Windows 8.1-brukere som klager over å få forskjellige feilkoder når installasjonsprosessen for Windows 8.1 Update har mislyktes - 80070020, 80073712, 0x800f081f og andre. Problemer blir oftere opplevd av de som har valgt å installere oppdateringene manuelt på egen hånd, enn de som har ventet stille for å få det via Windows Update.

Derfor vil mitt umiddelbare forslag være å installere Windows 8.1-oppdateringen, hvis du ikke har gjort det ennå, via alternativet Windows Update. Det høres kanskje stum ut, men hvis du har opplevd problemer ved å bruke denne metoden, kan du prøve å laste ned KB-filene manuelt. For å gjøre det, må du selvfølgelig gå tilbake fra Windows 8.1-oppdatering til Windows 8.1, og her er hvordan du avinstallerer den. Her er hva en berørt bruker sier om disse problemene:

Jeg har prøvd å få Windows 8.1 Update 1 til å installere i et par timer nå. Jeg installerte en serie filer ved å bruke Windows-oppdatering tidligere på dagen. Senere prøvde jeg å installere oppdateringsfilen (KB2919355) som dukket opp i Windows Update-vinduet. Nedlastingsprosessen ser over 45 minutter for en 800 MB fil til og med trodde jeg hadde en internettforbindelse over 20 MB / s. Etter det brukte det 20 minutter på å installere oppdateringen til den mislyktes med å gi en feilkode på 80070020. Fra det startet jeg datamaskinen på nytt for å se om jeg kunne prøve et annet stikk på det, ingenting endret eller forbedret.

Nå har jeg sett i Windows-oppdateringsloggen for å se om de andre nødvendige oppdateringene som KB2919442, KB2932046, KB2937592 og KB2938439 var installert og de ikke er i oppdateringshistorikken. Jeg trodde de allerede var installert for at KB2919355 skulle installeres. Er alle disse oppdateringsfilene inkludert i KF2919355-oppdateringen som dukker opp i Windows-oppdateringen? Oppdateringshistorikken min kan bare være oppdatert i kontrollpanelet og viser ingen oppdateringer installert i den moderne PC-innstillingsappen. Klarte ikke Windows Update å installere oppdateringer på riktig måte før du prøvde å installere senere oppdateringer? Hva kan og kan jeg ikke installere akkurat nå?

Foruten det faktum at installasjonsprosessen for Windows 8.1 Update mislyktes, har noen brukere rapportert at deres moderne Windows 8-apper ikke fungerer, og til og med innebygde slike som Mail-Calendar-Messaging-People; de krasjer og brukeren får feilen 0x80070002. Hvis du føler at nedlastingen eller installasjonen tar veldig mye tid, til og med noen få gode timer, enn å bare være tålmodig. Det har også blitt rapportert av andre.

Noen potensielle rettelser for mislykket installasjon av Windows 8.1 Update

Først av alt, det du trenger å forsikre deg om er at du installerer KB-filene i riktig rekkefølge, slik: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 og KB2934018. Vær også oppmerksom på at KB2919442 er en forutsetning for Windows 8.1-oppdatering, og at den dermed bør installeres før du prøver å installere KB2919355. Du kan prøve å reparere eller gjenopprette Windows 8.1-systemet ved å følge dette:

1. Åpne ledetekst - skriv "kommando" i søkefeltet
2. Høyreklikk og kjør som administrator
3. Skriv inn følgende kommandoer: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / gjenopprette helse og trykk deretter enter

Hvis dette ikke fungerer, er her en annen løsning som tilsynelatende har fungert for noen:

1. Kjør kommandoprimot som administrator
2. Skriv inn følgende kommando og trykk deretter enter:
3. DISM / online / få-pakker / format: tabell | findstr KB2919355 eller Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.14 hvis du er på AMD
4. Sett inn kommandoen ovenfor med dette DISM / online / remove-package / packagename:
5. Omstart
6. Kjør følgende kommando: DISM / online / opprydding / gjenoppretting
7. Installer KB2919355 og start på nytt

En enklere løsning kan være å prøve feilsøkingsprogrammet for Windows Update, i tilfelle du ikke allerede har gjort det. Det kan også hende at du mangler noen Windows Update-komponenter, eller at de kan være ødelagte eller ødelagte, så følg denne veiledningen fra Microsoft om hvordan du kan fikse det. Hvis du fremdeles har problemer, kan du også prøve å utføre en Clean Boot-installasjon av Windows 8.1-oppdateringen, bare for å forsikre deg om at det ikke er programvarekonflikter i det hele tatt. En annen morsom løsning som er rapportert av samfunnet er å opprette en ny Microsoft-brukerkonto og utføre installasjonen ved å bruke den.

Jeg antar at du allerede har prøvd dette, men la forslaget være her for de som kan ha oversett det - du kan prøve å falle tilbake til et tidligere gjenopprettingspunkt og deretter fortsette oppdateringen. Som siste råd, kan du prøve å utføre følgende guide, som tilsynelatende er det Microsofts støtteingeniører prøver å fikse på berørte enheter.

Gi oss beskjed ved å legge igjen kommentaren nedenfor hvis noe av dette hjalp.