Xbox One gir deg tilgang til alle slags innhold på nettet, men noen ganger kan det oppstå visse feil. Brukere rapporterte at noe gikk galt på Xbox One, og i dag skal vi forklare deg hvordan du løser denne feilen.

Xbox One-feil “Noe gikk galt”, hvordan fikser jeg det?

Fix - Xbox One-feil “Noe gikk galt”

Løsning 1 - Innløs koden din på et senere tidspunkt

Mange brukere pleier å bruke forhåndsbetalte koder på Xbox One for å kjøpe innhold på nettet, men noen ganger kan det oppstå visse feil mens de gjør det. Hvis det skjer betyr det at det er et midlertidig problem med Xbox-tjenesten, og for å løse dette problemet, må du vente i en time eller to og prøve å løse inn koden igjen. For å løse inn en forhåndsbetalt kode må Xbox Live-tjenester være i gang, men hvis en tjeneste ikke kjører, vil du få dette problemet. For å sjekke statusen til Xbox Live-tjenester, besøk bare Xbox-nettstedet. Hvis det er et problem med Xbox Live-tjenester, kan du bare vente til Microsoft løser problemet.

I tillegg må du være sikker på at du prøver å innløse en forhåndsbetalt kode for et Xbox-spill eller -app. Hvis du prøver å løse inn en kode for et Windows-spill eller -app, vil du ikke kunne fullføre prosessen på Xbox One.

Løsning 2 - Kontroller regioninnstillingene

I følge brukere kan noe feil feilmelding vises når du innløser forhåndsbetalte koder hvis regionen ikke er riktig angitt. For å løse dette problemet, må du kanskje endre regioninnstillingene dine på Xbox One ved å følge disse trinnene:

1. Forsikre deg om at du er logget på Xbox One.
2. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
3. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
4. Velg nå System.
5. Velg språk og sted.
6. Velg et nytt sted, og velg Start på nytt nå.

• LES OGSÅ: Atari-spill fra Old school kommer til Xbox One

Å endre regionen på Xbox One er enkelt, men det er få begrensninger du bør vite om. For det første kan du endre region en gang hver tredje måned, så husk det. I tillegg vil du ikke kunne endre regionen din hvis kontoen din er suspendert eller hvis du har en forfall på Xbox-abonnementet ditt. Husk at visse tjenester kanskje ikke er tilgjengelige hvis du endrer region, så velg den nye regionen nøye. I tillegg blir ikke pengene på Microsoft-kontoen din flyttet når du endrer regionen, så husk å bruke dem før du bestemmer deg for å endre regionen.

Løsning 3 - Kontroller faktureringsinformasjonen

Hvis du får noe feil feilmelding, kan det skyldes at faktureringsinformasjonen din ikke er korrekt. Dette kan oppstå hvis kredittkortet ditt er utløpt eller hvis du har flyttet nylig, så husk å sjekke faktureringsinformasjonen ved å følge disse trinnene:

1. Bla til venstre for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. I Kontoseksjonen velger du Betaling og fakturering.
4. Velg Endre faktureringsadresse.
5. Gå gjennom og rediger faktureringsinformasjonen din. Hvis du trenger å hoppe over viss informasjon, trykker du på B på kontrolleren og velger Neste.
6. Når du er ferdig, velger du Lagre info for å lagre endringene.

Du kan også endre faktureringsinformasjon fra nettleseren din. Dette er en raskere løsning for noen brukere, og for å gjøre det må du følge disse trinnene:

1. Logg på Microsoft-kontoen din med hvilken som helst nettleser.
2. Gå til delen Betaling og fakturering og velg Faktureringsinfo.
3. Velg Rediger profil og følg instruksjonene på skjermen.

Etter at faktureringsinformasjonen er gjennomgått og oppdatert, kan du prøve å løse inn koden igjen.

Løsning 4 - Innløs koden på Xbox-nettstedet

Noe gikk galt feilmelding kan vises når du prøver å løse inn en kode på Xbox One, men få brukere rapporterte at de klarte å innløse koden sin ganske enkelt ved å bruke Xbox-nettstedet. Det er et alternativ å løse inn koder på Xbox-nettstedet, så hvis du ikke kan løse inn koden på konsollen på grunn av denne feilen, må du prøve å løse den inn på Xbox-nettstedet.

• LES OGSÅ: Hvordan fikse Call of Duty: Infinite Warfare ingen lydproblemer på Xbox One

Løsning 5 - Deaktiver Instant-on-funksjonen

Du kan fikse denne feilen på Xbox One ganske enkelt ved å deaktivere Instant-on-funksjonen. Denne funksjonen fungerer som en hvilemodus for Xbox, og den lar deg raskt sette Xbox One i ventemodus. Dette er en flott funksjon, men den har sine mangler, og noen ganger kan denne funksjonen føre til visse feil. For å fikse noe gikk galt feil, må du deaktivere Instant-on-funksjonen ved å følge disse trinnene:

1. Gå til Innstillinger og naviger til Power & opstart.
2. I Power Alternativ- delen velger du Power mode og trykker på A- knappen på kontrolleren.
3. Velg Energisparende alternativ.

Etter at du har valgt energisparende alternativ, slås Xbox One av helt når du trykker på av / på-knappen. Dette betyr at den vil bruke mindre strøm når den er slått av, men den vil også starte litt saktere når du slår den på. Etter å ha deaktivert Instant-on-funksjonen, sjekk om feilen er løst.

Løsning 6 - Logg av og logg deg på kontoen din igjen

I følge brukere kan det hende du kan fikse Noe gikk galt feilmelding bare ved å logge ut av kontoen din og logge deg på igjen. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Trykk på Xbox- knappen på kontrolleren for å gå tilbake til startskjermbildet.
2. Uthev kontobildet ditt øverst i venstre hjørne.
3. Velg din konto, trykk på A- knappen på kontrolleren og velg Avslutt- alternativet.

Etter at du har logget deg ut, trenger du bare å logge inn igjen og sjekke om problemet er løst.

Xbox One “Noe gikk galt” når du prøvde å spille et spill

Løsning 1 - Start ruteren på nytt

I følge brukere kan det hende du kan løse denne feilmeldingen bare ved å starte ruteren / modemet på nytt. For å gjøre det, må du følge disse trinnene:

1. Trykk på strømknappen på modemet ditt for å slå det av.
2. Etter at modemet slås av, vent i 30 sekunder eller mer.
3. Trykk på strømknappen igjen for å slå den på.
4. Vent til modemet starter helt, og sjekk om problemet er løst.

Hvis du bruker både modem og trådløs ruter, må du starte begge enhetene på nytt for å løse dette problemet.

• LES OGSÅ: Xbox 360-titler Blue Dragon og Limbo nå tilgjengelig på Xbox One

Løsning 2 - Installer spillet på nytt

Noen ganger kan noe feil feilmelding vises hvis installasjonen er ødelagt, og en måte å løse problemet på er å installere det problematiske spillet på nytt. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Gå til delen Mine spill og apper.
2. Merk spillet du vil fjerne, og trykk på Meny- knappen på kontrolleren.
3. Velg Administrer spillalternativ fra menyen.
4. Du skal nå se relevant spillinformasjon som lagringsplassen det tar og lagrede spill.
5. Velg alternativet Avinstaller og vent til spillet blir fjernet fra systemet ditt.

Etter at spillet er slettet, må du installere det igjen ved å gjøre følgende:

1. Åpne spill og app- delen.
2. Bla helt til høyre og du vil se Klar til å installere listen. Denne listen består av spill du eier, men som du ikke har installert på konsollen for øyeblikket.
3. For å installere et spill, bare velg det og vent på at det skal installeres. Husk at installasjonsprosessen kan ta en stund, avhengig av internettforbindelsen din.

Noen brukere anbefaler å deaktivere Internett-tilkoblingen før du installerer spillet på nytt fra en plate. I følge dem kan det hente en oppdatering under installasjonsprosessen, og som kan forårsake problemer med installasjonen, derfor anbefales det at du går offline og installerer spillet fra platen. Følg disse trinnene for å gå offline:

1. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. Velg Nettverk> Nettverksinnstillinger.
4. Velg nå Gå offline.

Etter at spillet er installert på nytt, kan du prøve å starte det på nytt og sjekke om problemet er løst.

Løsning 3 - Tøm hurtigbufferen

Xbox One lagrer alle slags midlertidige filer i hurtigbufferen, men noen ganger kan disse filene bli ødelagte og føre til at dette og mange andre feil oppstår. Den enkleste måten å takle ødelagt cache på er å tømme den ved å følge disse trinnene:

1. Trykk og hold på av / på-knappen på konsollen for å slå den av.
2. Når konsollen slås av, kobler du fra strømkabelen.
3. Mens strømkabelen er koblet fra, fortsett å trykke på strømknappen for å tømme batteriet helt.
4. Koble deretter til strømkabelen på nytt og vent til lampen på mursteinen endres fra hvit til oransje.
5. Trykk på strømknappen igjen for å slå på konsollen.

• LES OGSÅ: Seagate ekstern stasjon for Xbox One forbedrer lastetid og lagringskapasitet

Etter at konsollen slås på, blir bufferen tømt og problemet forhåpentligvis løst. Noen brukere foreslår også å starte spillet uten å logge på Xbox-kontoen din. Etter at spillet starter, blir du bedt om å logge på Xbox-kontoen din, så husk å gjøre det.

Løsning 4 - Gjenopprett Xbox til fabrikkinnstillinger

Hvis du får noe som gikk galt feilmelding når du prøver å spille et spill på Xbox One, kan du kanskje løse problemet ved å utføre en tilbakestilling fra fabrikken. Noen ganger kan visse spillfiler bli ødelagte, og den eneste måten å løse problemet på er å utføre en fabrikkinnstilling. Husk at tilbakestilling av fabrikken kan slette alle installerte spill og apper, og sørg derfor for å sikkerhetskopiere dem. Følg disse trinnene for å gjenopprette Xbox One til fabrikkinnstillingene:

1. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger.
3. Velg nå System.
4. Naviger til konsollinfo og oppdateringer, og velg Tilbakestill konsollalternativ.
5. Du vil se to tilgjengelige alternativer: Tilbakestill og fjern alt og Tilbakestill og behold spillene og appene mine. Velg det siste alternativet for å beholde de nedlastede spillene og appene dine. Hvis dette alternativet ikke fungerer, må du bruke Tilbakestill og fjerne alt. Dette alternativet vil slette alle installerte spill, så du må laste dem ned igjen.

Siden nedlastingsprosessen kan ta en stund, anbefaler vi på det sterkeste at du flytter alle installerte spill til ekstern harddisk før du utfører fabrikkinnstillingen.

Løsning 5 - Kontroller statusen til abonnementene dine

Enkelte spill krever abonnement for å fungere ordentlig, og hvis abonnementet ditt er utløpt, må du fornye det. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Logg på Microsoft-kontoen din med hvilken som helst nettleser.
2. Naviger til Tjenester og abonnement.
3. Finn abonnementet som er utløpt, og velg alternativet Forny. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, må du kjøpe abonnementet på nytt.

Etter at abonnementet ditt er fornyet, skal feilen være løst fullstendig.

• LES OGSÅ: Fitbit-appen nå tilgjengelig på Xbox One med nye synkroniseringsmodus

Løsning 6 - Prøv å starte spillet på nytt

Få brukere rapporterte at de klarte å løse dette problemet bare ved å starte spillet på nytt. For å gjøre det må du følge disse trinnene:

1. Trykk på Xbox- knappen på kontrolleren for å gå tilbake til startskjermen.
2. Marker spilltittelen og trykk på menyknappen på kontrolleren.
3. Velg Avslutt fra menyen.
4. Vent i 10 sekunder eller mer, og prøv deretter å starte spillet igjen.

Fix - Xbox One “Noe gikk galt” -oppdatering

Løsning 1 - Installer oppdateringen ved hjelp av en USB-flash-enhet

Noen ganger kan det være et problem med onlineoppdatering som forhindrer deg i å installere visse oppdateringer. Når det skjer ser du at noe gikk galt feilmelding på skjermen. For å fikse denne feilen kan du prøve å installere oppdateringen offline ved å følge disse trinnene:

1. Koble NTFS USB-flashstasjon til PCen din. Husk at USB-flash-stasjon må være tom for å kunne installere offline-oppdatering.
2. Last ned den offline systemoppdateringen.
3. Filen vil bli lagret i et zip-arkiv, så husk å trekke den ut.
4. Finn $ SystemUpdate- filen som du pakket ut, og flytt den til rotkatalogen til USB-flashstasjonen.

Etter å ha flyttet oppdateringsfilen til USB-flashstasjonen, må du installere den ved å følge disse trinnene:

1. Hvis mulig, koble nettverkskabelen fra konsollen. Alternativt kan du slå av modemet.
2. Slå av konsollen ved å holde på av / på-knappen foran.
3. Koble fra strømkabelen og koble den til igjen etter 30 sekunder.
4. Trykk og hold nede Bind- knappen på venstre side og Eject- knappen, og trykk på Xbox- knappen på konsollen.
5. Hold Bind og Eject knappene i 15 sekunder.
6. Hvis du utførte prosessen på riktig måte, vil du høre to oppstartslyder. Slipp Bind og Eject- knappene.
7. Koble USB-flashstasjonen til konsollen.
8. Velg Offline systemoppdateringsalternativ fra menyen og trykk på A- knappen for å starte prosessen.
9. Vent til oppdateringsprosessen er fullført.

Etter at oppdateringen er installert, bør problemet løses fullstendig.

• LES OGSÅ: Microsoft bringer transportfakturering til Xbox One

Løsning 2 - Velg alternativet Slå av Xbox

Hvis du får noe feil feilmelding etter at du prøvde å installere oppdateringen, må du prøve å bruke alternativet Slå av Xbox. Etter det slår du bare på konsollen, og problemet bør løses. Få brukere rapporterte at denne metoden fungerte for dem, så husk å prøve den ut.

Løsning 3 - Gå offline og tilbake på nettet

Hvis du mottar denne feilmeldingen etter at du har installert en ny oppdatering, kan du kanskje løse den ved å gå offline og tilbake på nettet. Få brukere rapporterte at denne metoden hjalp dem med å løse problemet, så husk å prøve.

Fix - Xbox One “Noe gikk galt” oppstart

Løsning - Tilbakestill konsollen til fabrikkinnstillinger

Brukere rapporterte at denne feilen oppstår når de starter konsollen, og hvis du har samme problem, kan det være lurt å tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillinger. Tilbakestilling av Xbox One til fabrikkinnstillinger vil slette alle filene dine fra konsollen din, så du må laste dem ned igjen. Dine lagrede spill forblir hvis de synkroniseres med Xbox Live. Gjør følgende for å tilbakestille Xbox One:

1. Velg tilbakestill dette Xbox- alternativet på feilsøkingsskjermen, og trykk på A- knappen.
2. Velg Behold spill og appalternativ.
3. Dette alternativet vil gjenopprette Xbox til fabrikkinnstillinger uten å påvirke spillene og appene dine. Dessverre fungerer ikke alltid dette alternativet, så noen ganger kan det hende du må bruke alternativet Fjern alt og fjerne alle nedlastede apper og spill fra systemet ditt.

Etter tilbakestilling av Xbox One til fabrikkinnstillinger, bør denne feilen fullstendig løses.

Fix - Xbox One-feil “Noe gikk galt” festprat

Løsning - Forsikre deg om at NAT er satt til Åpne

For å kunne bruke festprat på Xbox One må NAT-en din settes til Åpne. Det er mange måter å gjøre det på, men det oppnås vanligvis ved å videresende portene dine eller ved å bruke DMZ eller UPnP-funksjonen. Vi har allerede forklart i detalj hvordan du gjør det i “Nettverket ditt ligger bak en portbegrenset NAT” -artikkel, så husk å sjekke den ut.

Noe gikk galt Xbox One-feil kan skape mange problemer for deg, men vi håper at du klarte å fikse den etter å ha brukt en av løsningene våre.

LES OGSÅ:

• Løsning: “Feil i opptelling av innhold” på Xbox One
• Fix: Xbox One feilkode 0x807a1007
• Fix: “Installasjon stoppet” Xbox One-feil
• Fix: “Det tok for lang tid å starte” Xbox One-feil
• Fix: “Feil ved lesing av lagre enhet” på Xbox One