Amazon Assistant er en nettleserutvidelse som hjelper deg å ta bedre shoppingbeslutninger. Utvidelsen bringer en rekke nyttige funksjoner som lar brukerne holde seg oppdatert om de siste tilbudene, sammenligne produkter for å ta en best mulig handlebeslutning, lagre produkter for å kjøpe dem senere og mer.

Etter nyere brukerrapporter ser det imidlertid ut som om Amazon Assistant også har en irriterende malware-lignende oppførsel.

Mer spesifikt rapporterer brukere at assistenten fortsetter å installere seg selv til tross for flere forsøk på å fjerne den permanent.

Amazon Assistant kommer stadig tilbake, vanlige problemer

Amazon Assistant kan være nyttig for noen brukere, men for de fleste forårsaker det bare problemer. Apropos Amazon Assistant-problemer, her er noen vanlige problemer rapportert av brukere:

• Amazon Assistant avinstallerer gråtonet - Mange brukere rapporterte at avinstallasjonsknappen er nedtonet. Dette kan være et problem, men du kan løse problemet ved å bruke Endre-knappen i stedet.
• Amazon Assistant aa.hta fortsetter å dukke opp - Hvis du har problemer med Amazon Assistant, kan du kanskje løse problemet bare ved å avinstallere det fra sikkermodus.
• Amazon Assistant installerer seg selv, dukker opp - Amazon Assistant kan noen ganger være vanskelig å fjerne, og hvis du har problemer med å fjerne dette programmet, må du prøve å bruke programvare for avinstallering.

Hva gjør du hvis Amazon Assistant kommer tilbake:

1. Drep oppstartsprosessen
2. Avinstaller applikasjonen
3. Deaktiver Internett-tilkoblingen og Amazon-tjenesten
4. Utfør en systemgjenoppretting
5. Avinstaller applikasjonen i sikkermodus
6. Bruk alternativet Endre for å fjerne applikasjonen
7. Last ned en ny konfigurasjonsfil og kjør den
8. Avinstaller applikasjonen og fjern restene filene manuelt

Løsning 1 - Drep oppstartsprosessen

Flere brukere hevder at du kan takle Amazon Assistant ganske enkelt ved å fjerne det fra oppstartsdelen. Som du vet er det mange applikasjoner som starter automatisk med din PC, og Amazon Assistant er en av dem.

Du kan imidlertid enkelt fjerne den fra oppstart ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å starte Oppgavebehandling.
2. Når Oppgavebehandling åpnes, går du til kategorien Oppstart. Finn nå alle Amazon- oppføringene, høyreklikk på dem og velg Deaktiver fra menyen. Husk at du må deaktivere oppføringer én etter én.

   

3. Når du har deaktivert alle Amazon-oppføringer, lukker du Task Manager.

Etter at du har deaktivert alle Amazon-oppføringer, kan du prøve å avinstallere Amazon Assistant hvis du vil.

• LES OGSÅ: Amazon Prime vil ikke fungere når VPN er aktivert? Her er noen rettelser

Løsning 2 - Avinstaller applikasjonen

En av de enkleste måtene å takle Amazon Assistant på er å fjerne den fra PC-en. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + S og gå inn i kontrollpanelet. Velg Kontrollpanel fra listen.

   

2. Når Kontrollpanel åpnes, velger du Programmer og funksjoner.

   

3. Liste over alle installerte applikasjoner vil nå vises. Finn Amazon Assistant på listen og dobbeltklikk på den for å fjerne den.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre fjerningsprosessen.

Du kan også fjerne denne applikasjonen rett fra Innstillinger-appen. Gjør følgende for å gjøre det:

1. Trykk Windows Key + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Gå nå til Apps- delen.

   

3. Liste over alle installerte applikasjoner vil nå vises. Velg Amazon Assistant fra listen og klikk Avinstaller.

   

Når applikasjonen er fjernet, kan du sjekke om problemet er løst.

Husk at Amazon Assistant kan legge igjen visse restfiler på PCen din, og det kan føre til at problemet dukker opp igjen. For å løse problemet fullstendig, anbefales det å fjerne alle filer og registeroppføringer tilknyttet Amazon Assistant.

Dette kan være ganske vanskelig å gjøre manuelt. Imidlertid rapporterte mange brukere at de klarte å fjerne applikasjonen sammen med alle filene ved å bruke Revo Uninstaller, så vi anbefaler på det sterkeste at du prøver det.

Når du har fjernet applikasjonen ved å bruke Revo Uninstaller, vil problemet løses permanent.

• LES OGSÅ: 10 beste avinstalleringsprogramvare for PC-brukere

Løsning 3 - Deaktiver Internett-tilkoblingen og Amazon-tjenesten

I følge brukere, hvis du har problemer med Amazon Assistant, kan du kanskje løse problemet bare ved å deaktivere internettforbindelsen og Amazon-tjenestene. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Deaktiver fra Internett-tilkoblingen din.
2. Avinstaller Amazon Assistant fra Program og funksjoner.
3. Åpne kontrollpanelet> gå til Administrasjonsverktøy > Tjenester > se om det fremdeles er en Amazon Assistant- tjeneste.

   

4. Høyreklikk på tjenesten> velg Egenskaper > endre oppstartstypen fra Automatisk til Deaktivert.

   

Nå må du slette Amazon Assistant fra Command Prompt:

1. Trykk Windows Key + X for å åpne Win + X-menyen. Velg nå Kommandoprompt (Admin) eller Powershell (Admin) fra listen.
2. Skriv sc slett Amazon Assistant Service> trykk Enter.
3. Start datamaskinen på nytt.

• LES OGSÅ: 7 beste VPN-programvare for Amazon Prime

Løsning 4 - Utfør en systemgjenoppretting

Alternativet Systemgjenoppretting hjelper deg å angre systemendringer ved å returnere systemfiler og innstillinger til et tidligere tidspunkt. Alle programmene og oppdateringene som er installert etter at gjenopprettingspunktet er opprettet, blir fjernet.

Gjør følgende for å utføre en systemgjenoppretting:

1. Trykk Windows Key + S og gå inn i systemgjenoppretting. Velg nå Opprett et gjenopprettingspunkt fra menyen.

   

2. Når vinduet Systemegenskaper åpnes, klikker du Systemgjenoppretting.

   

3. System Restore- vinduet vises nå. Klikk Neste.

   

4. Hvis tilgjengelig, sjekk Vis flere gjenopprettingspunkter. Velg nå ønsket gjenopprettingspunkt og klikk Neste.

   

5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre gjenopprettingsprosessen.

Når systemet ditt er gjenopprettet, må du sjekke om problemet med Amazon Assistant fremdeles dukker opp.

Løsning 5 - Avinstaller applikasjonen i sikkermodus

I følge brukere klarte de ikke å fjerne Amazon Assistant fra PC-en sin. Imidlertid fant flere brukere ut at du enkelt kan fjerne denne irriterende applikasjonen rett fra Safe Mode.

Gjør følgende for å gå inn i sikkermodus:

1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Oppdater og sikkerhet.

   

2. Gå nå til Gjenoppretting i venstre rute. I høyre rute blar du ned til avansert oppstart og klikker på Start på nytt- knappen.

   

3. Når PCen starter på nytt, velger du Feilsøk> Avanserte alternativer> Oppstartsinnstillinger. Klikk nå på Start- knappen.
4. Du får presentert en liste over alternativer. Trykk 4 eller F4 for å velge Safe Mode.

Når du har kommet i sikkermodus, bør du kunne fjerne Amazon Assistant uten problemer.

• LES OGSÅ: 3 beste antivirus for Amazon Web Service for å beskytte skykontoen din

Løsning 6 - Bruk alternativet Endre for å fjerne applikasjonen

Mange brukere rapporterte at de ikke kan avinstallere Amazon Assistant fordi det ikke er noe avinstallasjonsalternativ når de prøver å fjerne det. Flere brukere fant imidlertid ut at du kan fjerne Amazon Assistant ved å bruke Endre-alternativet i stedet.

For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Åpne Kontrollpanel og naviger til delen Programmer og funksjoner.
2. Velg Amazon Assistant på listen. Klikk nå på Endre- knappen øverst.

   

3. Nå vises et nytt vindu, og du skal kunne velge avinstalleringsalternativet derfra.

Dette er en uvanlig metode for å avinstallere et program, men mange brukere rapporterte at det fungerte for dem, så det kan være lurt å prøve det.

Løsning 7 - Last ned en ny konfigurasjonsfil og kjør den

Hvis du ikke kan fjerne Amazon Assistant, kan du kanskje løse problemet ved å laste ned og kjøre en ny konfigurasjonsfil. Oppsettsfilen vil oppdage Amazon Assistant på PCen din og spørre deg om du vil endre eller fjerne installasjonen.

Bare velg alternativet Fjern, så skal du kunne fjerne applikasjonen uten problemer.

Løsning 8 - Avinstaller applikasjonen og fjern restene filene manuelt

I følge brukerne, for å fjerne Amazon Assistant fullstendig, må du fjerne restfilene. Dette er ikke så vanskelig, og for å gjøre det, må du følge disse trinnene:

1. Avinstaller Amazon Assistant.
2. Start Task Manager og avslutt alle Amazon- prosesser.
3. Etter å ha gjort det, går du til Amazon Assistants installasjonskatalog og sletter alle filene i den.

Når du har gjort det, bør applikasjonen fjernes fullstendig, og problemet løses.

Amazon Assistant kan forårsake problemer på din PC, men vi håper du klarte å løse dem ved å bruke en av løsningene våre. Hvis du gjorde det, eller hvis du fant en annen løsning, kan du poste den i kommentarfeltet nedenfor og gi oss beskjed om hva som fungerte for deg.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.