I vår artikkel om webmail vs desktop e-postklient nevnte vi at bruk av desktop e-postklienter har fordelene. Når vi snakker om desktop e-postklienter, er en av de mest populære e-postklientene for Windows 10 Thunderbird, men ifølge brukere har Thunderbird sin del av problemene på Windows 10, og i dag skal vi ta opp noen av disse problemene.

Thunderbird-problemer på Windows 10

Thunderbird-problemer kan forhindre at du mottar nye e-poster, og snakker om Thunderbird, dette er noen vanlige problemer rapportert av brukere:

• Mozilla Thunderbird har problemer med å sende e-post - Dette problemet kan oppstå hvis e-postkontoen din ikke er riktig konfigurert. For å fikse det, sørg for at innloggingsinformasjonen din er riktig.
• Mozilla Thunderbird veldig treg - Mange brukere rapporterte dette problemet, men vi har allerede dekket dette problemet grundig i vår Thunderbird er treg artikkel, så husk å sjekke det for flere løsninger.
• Mozilla Thunderbird vil ikke laste ned e-postmeldinger - Dette problemet kan noen ganger oppstå på grunn av antivirusprogrammet ditt. For å løse problemet kan det hende du må deaktivere eller fjerne antivirusprogramvaren.
• Mozilla Thunderbird fryser, reagerer ikke, krasjer, henger - Dette er noen forskjellige problemer som kan oppstå med Thunderbird, men du bør kunne fikse dem ved å bruke løsningene våre.

Løsning 1 - Kontroller antivirusprogrammet

I følge brukere kan Thunderbird-problemer noen ganger vises på grunn av antiviruset ditt. Antivirusverktøy kan noen ganger forstyrre systemet ditt og blokkere visse applikasjoner, så sørg for at Thunderbird ikke er blokkert av antivirus eller brannmuren for å løse dette problemet.

Hvis det ikke hjelper, ville det neste trinnet ditt være å deaktivere visse antivirusfunksjoner, eller til og med deaktivere antivirusprogrammet ditt helt. I noen tilfeller kan det hende du til og med må avinstallere antivirusprogrammet. Selv om du avinstallerer antivirusprogrammet, bør du beskyttes av Windows Defender, slik at PC-en ikke vil være i faresonen.

Hvis fjerning av antivirus løser problemet, bør du kanskje vurdere å bytte til en annen antivirusløsning. Bitdefender gir god beskyttelse, og det vil ikke forstyrre andre applikasjoner. Den har også permanent tilgang til en verdensomspennende signaturdatabase, slik at du vil være trygg selv fra de nyeste cyberangrepene. Det kommer til en spesiell pris og inkluderer en god kundestøtte, så du absolutt bør prøve det.

• Last ned Bitdefender Antivirus 2019 (35% rabattpris)

Løsning 2 - Oppdater Thunderbird

Ofte kan problemer med Thunderbird på Windows 10 oppstå på grunn av en utdatert versjon av Thunderbird. For å fikse de fleste Thunderbird-problemer, er det alltid bra å bruke den siste versjonen av Thunderbird på Windows 10 for å unngå potensielle problemer med inkompatibilitet.

Løsning 3 - Kjør Thunderbird fra sikkermodus

I følge brukere henger Thunderbird på Windows 10-PC-en sin mens de prøver å utføre en viss handling, og dette kan være forårsaket av alle tredjepartsapplikasjoner. For å løse dette problemet foreslår noen brukere å starte Thunderbird fra sikkermodus. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre det ved å bruke snarveien til Windows Key + I.
2. Gå nå til oppdatering og sikkerhet.

   

3. Velg Gjenoppretting fra venstre rute. Velg Restart now- knapp fra høyre rute.

   

4. Liste over alternativer vises nå. Naviger til feilsøking> Avanserte alternativer> Oppstartsinnstillinger. Klikk på Start på nytt- knappen.
5. Du skal nå se en liste over alternativer. Trykk på riktig tastatur for å velge versjonen av Safe Mode du vil bruke.

Etter å ha gått inn i Safe Mode, start Thunderbird. Hvis Thunderbird fungerer normalt i sikkermodus, er problemet sannsynligvis forårsaket av et tredjepartsapplikasjon som er installert på PC-en, og for å fikse Thunderbird må du finne det problematiske programmet på PC-en og deaktivere / avinstallere den.

• LES OGSÅ: Løs: Problemet med Mozilla Firefox Memory Leaking i Windows

Løsning 4 - Deaktiver Thunderbird-tillegg

Noen ganger kan problemer med Thunderbird være forårsaket av tredjeparts tillegg du har installert. Den enkleste måten å sjekke om et visst tilleggsprogram forårsaker problemer med Thunderbird, er å starte Thunderbird Safe Mode. Gjør følgende for å gjøre det:

1. Trykk og hold Shift på tastaturet og kjør Thunderbird.
2. Du bør se Thunderbird Safe Mode- vinduet. Merk av for Deaktiver alle tillegg og klikk Fortsett i sikkermodus.

   

3. Valgfritt: Hvis den forrige metoden ikke fungerer for deg, kan du alltid gå i sikkermodus ved å starte Thunderbird normalt og klikke på menyikonet øverst til høyre og velge Hjelp> Start på nytt med tilleggsprogrammer deaktivert.

   

Hvis du har løst Thunderbird-problemer ved å gå inn i sikkermodus, er problemet sannsynligvis forårsaket av Thunderbird-utvidelser, og for å løse problemet må du deaktivere / fjerne problematiske utvidelser. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Start Thunderbird.
2. Klikk på Menyknappen øverst til høyre og velg Tillegg.
3. Velg nå Utvidelser- kategorien til venstre.
4. Du bør se en liste over tilgjengelige utvidelser. Klikk på Deaktiver ved siden av hver utvidelse for å deaktivere den.
5. Aktiver nå utvidelser én etter én til du finner den som forårsaker problemer.

Løsning 5 - Kjør CCleaner

Brukere rapporterte at de har løst problemene med Thunderbird på Windows 10 etter å ha kjørt CCleaner. Dette er det mest brukte Diskopprydding-verktøyet for øyeblikket. Det er lett og brukervennlig, slik at du ikke får noen problemer mens du bruker det. Husk at CCleaner noen ganger kan fjerne viktige filer fra PC-en, så bruk den nøye.

• Last ned CCleaner gratis utgave
• Last ned CCleaner Professional Edition

Løsning 6 - Forsikre deg om at e-postkontoen din er riktig konfigurert

Et vanlig Thunderbird-problem er manglende evne til å motta e-post. Dette kan skje av forskjellige årsaker, men det mest sannsynlige er feilkonfigurasjon av e-postkontoen din i Thunderbird. Du kan imidlertid enkelt fikse det ved å gjøre følgende:

1. Gå til Verktøy> Kontoinnstillinger. Alternativt kan du gå til menyknappen Program og velge Valg> Kontoinnstillinger.
2. Velg Serverinnstillinger fra venstre rute. I høyre rute, sørg for at innloggingsinformasjonen din er riktig.

Hvis dette problemet startet opp nylig, kan e-postkonfigurasjonen bli endret av e-postleverandøren, så husk å sjekke støttesiden og dobbeltsjekke om e-postklienten er konfigurert riktig.

Løsning 7 - Gjenoppbygg global database

Hvis Thunderbird går sakte mens du søker etter e-post, kan problemet være din globale database. Denne filen lagrer all slags informasjon, men hvis denne filen er ødelagt, kan du oppleve forskjellige Thunderbird-problemer.

Du kan imidlertid løse problemet ved å gjenopprette Global Database. Dette er relativt enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn % appdata%. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Naviger nå til T hunderbirdProfiles. Naviger til din profilkatalog. Denne katalogen skal ha en tilfeldig streng foran etterfulgt av profilnavnet ditt.
3. Finn nå global-meldinger-db.sqlite- filen og slett den.

Etter å ha gjort det, start Thunderbird. Programmet begynner å bygge databasen, og problemet bør løses.

Løsning 8 - Installer Thunderbird på nytt

Noen ganger kan Thunderbird-problemer oppstå hvis Thunderbird-installasjonen er ødelagt. Dette kan løses i de fleste tilfeller bare ved å installere Thunderbird på nytt, så det kan være lurt å prøve det. Det er flere måter å avinstallere et program, og selv om å fjerne Thunderbird fra Innstillinger-appen er den enkleste metoden, bør du vite at denne metoden ikke alltid er effektiv.

Noen ganger kan applikasjoner legge igjen visse filer eller registeroppføringer, selv etter at du har avinstallert dem. Dette kan være et problem siden disse filene kan forårsake problemer i fremtiden, så det anbefales å fjerne dem. Dette kan være en kjedelig oppgave, så det er bedre å bruke et dedikert verktøy som Revo Uninstaller for å gjøre det for deg. Den vil fjerne programvaren og all den som er igjen, slik at de ikke forstyrrer systemet ditt og forårsaker feil.

• Få nå Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller er en avinstallasjonsprogramvare, og den kan avinstallere ethvert program for deg, men det vil også fjerne alle filer og registeroppføringer tilknyttet det programmet. Når du har fjernet Thunderbird med dette verktøyet, installerer du det igjen, og problemet bør løses fullstendig.

Løsning 9 - Prøv å bruke webmail eller en annen e-postklient

Hvis du har Thunderbird-problemer på PCen din, kan problemet skyldes selve e-postklienten. Du kan imidlertid løse dette problemet bare ved å bruke webmail. Mange e-postleverandører tilbyr tilgang til webmail, så det kan være lurt å prøve å bruke webmail som en midlertidig løsning.

Hvis webmail fungerer, er problemet definitivt relatert til PC-en eller e-postklienten.

Hvis du vil, kan du alltid prøve å bytte til en annen e-postklient og sjekke om det løser problemet. Den innebygde Mail-appen i Windows 10 tilbyr anstendige funksjoner, men hvis du vil ha en ordentlig e-postklient, kan det være lurt å vurdere å bruke eM Client. Dette verktøyet har en gratis versjon som lar deg inkludere to e-postkontoer. For flere kontoer betaler du imidlertid en lisens som inkluderer ekstra-kontoer og mer nødvendige funksjoner.

• Last ned nå eM Client Premium Edition

Thunderbird-problemer på Windows 10 er ofte forårsaket av en tredjeparts applikasjon eller av en Thunderbird-utvidelse, og du kan enkelt fikse de fleste av Thunderbird-problemene ved å følge løsningene våre. Vi gjorde også en sammenligning mellom Thunderbird og OE Classic, så hvis du ikke kan fikse problemer med Thunderbird, kan det være lurt å bytte til OE Classic.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mai 2016 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.

• LES OGSÅ: Slik port du Chrome-utvidelsene dine til Edge