Mozilla Thunderbird er en av de mest pålitelige e-postklientene på markedet som er tilgjengelige på forskjellige plattformer som ikke bare brukes som e-postklient, men også som en RSS-feed og mye mer. Og den beste delen? Det er et open source-prosjekt.

Selv om denne e-postklienten ofte blir oppdatert og kodet godt, opplever brukere en rekke problemer med programvaren. Et av disse problemene er kritisk og er relatert til plutselige krasjer etter oppstarten. For det formålet forberedte vi en enkel, men nyttig løsning som skulle hjelpe deg med å løse det.

Slik løser du problemet "Mozilla Thunderbird vil ikke åpne" i Windows

Thunderbird er en solid e-postklient, men mange brukere rapporterte at Thunderbird ikke vil åpne på sin PC. Dette kan være et problem, og snakker om Thunderbird, her er noen lignende problemer rapportert av brukere:

• Thunderbird svarer ikke - Mange brukere rapporterte at Thunderbird ikke svarer i det hele tatt. Dette kan skyldes Thunderbird-profilen din, men du kan fikse det ved å slette parent.lock-filen.
• Thunderbird vil ikke starte manglende profil, Windows 7, 10, i sikkermodus - Disse Thunderbird-problemene kan vises på hvilken som helst versjon av Windows, men selv om du ikke bruker Windows 10, bør du vite at de fleste av løsningene våre kan brukes til både Windows 8.1 og 7.
• Thunderbird vil ikke starte allerede. Hvis du får denne feilmeldingen, må du åpne Task Manager og lukke alle Thunderbird-forekomster. Etter å ha gjort det, prøv å starte applikasjonen på nytt.
• Thunderbird vil ikke starte - Mange brukere rapporterte at Thunderbird ikke vil starte på PC-en i det hele tatt. Dette kan være et problem, men du kan fikse det ganske enkelt ved å kjøre Thunderbird i sikkermodus.
• Thunderbird vil ikke starte etter krasj. Noen ganger kan et krasj skade Thunderbird-profilen din, og for å fikse det, kan du prøve å installere programmet på nytt.

Løsning 1 - Slett parent.lock-filen

I følge brukere kan noen ganger Thunderbird-brukerprofilen bli skadet, og det kan føre til dette problemet. Den enkleste måten å løse dette problemet er ved å slette ' parent.lock ' -filen som finnes i profilkatalogen. Du kan gjøre det ved å følge disse instruksjonene:

1. Lukk Mozilla Thunderbird.
2. Høyreklikk på oppgavelinjen og åpne Oppgavebehandling.

   

3. Under Prosesser finner du og dreper alle Thunderbird-relaterte prosesser.
4. Nå trykker du Windows-tasten + R for å få frem Kjør-kommandoen.
5. Skriv % appdata% i kommandolinjen og trykk Enter.

   

6. Åpne Thunderbird-profilmappen.
7. Finn og slett parent.lock- filen. Du kan trenge administrativ tillatelse for å gjøre det.
8. Start Thunderbird igjen. Den skal nå fungere uten problemer.

• LES OGSÅ: Løs: Thunderbird går tregt med Windows 10

Løsning 2 - Start Thunderbird i sikkermodus

Hvis Mozilla Thunderbird ikke åpnes på PCen din, kan problemet være konfigurasjonen eller tillegg fra tredjepart. Thunderbird støtter et bredt utvalg av tilleggsprogrammer som lar deg forbedre funksjonaliteten, men noen ganger kan visse tilleggsprogrammer forstyrre systemet ditt og forhindre deg i å starte Thunderbird.

Imidlertid kan du kanskje løse dette problemet ved å starte Thunderbird i sikkermodus. Akkurat som Windows har Thunderbird sin egen Safe Mode som lar deg kjøre applikasjonen med standardinnstillinger og tilleggsprogrammer. For å starte Thunderbird i sikkermodus, må du gjøre følgende:

1. Trykk Windows + R for å få frem Kjør-kommandoen.
2. Skriv inn thunderbird -safe-modus og trykk Enter.

   

Hvis du vil ha en mer brukervennlig måte å starte Thunderbird i sikkermodus, finner du bare Thunderbird-snarveien, trykker og holder nede Skift- tasten og starter applikasjonen.

Etter å ha gjort det, vises et nytt vindu. Bare klikk på Fortsett i sikkermodus for å starte Thunderbird. Hvis problemet ikke vises, betyr det at tilleggsprogrammer eller verktøylinjer forårsaker problemet. For å løse problemet permanent, gjenta prosessen på nytt, men sjekk Deaktiver alle tillegg og Tilbakestill verktøylinjer og kontroller. Nå klikker du Foreta endringer og start på nytt.

Etter å ha gjort det, vil Thunderbird tilbakestilles til standard, og problemet vil forhåpentligvis bli løst permanent.

Løsning 3 - Installer Thunderbird på nytt

I følge brukere vil Thunderbird noen ganger ikke åpne hvis installasjonen er skadet. Dette kan være et stort problem, men en av de enkleste måtene å løse problemet er å installere Thunderbird på nytt. Det er flere måter å gjøre det på, og du kan gjøre det rett fra Innstillinger-appen.

Det er verdt å nevne at Thunderbird, som mange andre applikasjoner, noen ganger kan legge igjen visse filer og registeroppføringer, selv etter at du har avinstallert den. Dette kan være et problem, og det kan føre til at problemet dukker opp igjen når du installerer applikasjonen igjen. For å fjerne disse filene, slett innholdet i følgende kataloger:

• Programfiler \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

For å fjerne Thunderbird fullstendig, anbefales det at du manuelt finner og sletter disse filene og registeroppføringene. Dette kan imidlertid være en kjedelig oppgave, selv for avanserte brukere, så det kan være bedre å bruke en avinstalleringsprogramvare.

Hvis du ikke er kjent, kan avinstallasjonsprogramvare fjerne det valgte programmet sammen med alle filene og registeroppføringene automatisk, og sikre at applikasjonen blir fullstendig fjernet. Hvis du leter etter en god og enkel avinstallasjonsprogram, anbefaler vi at du prøver Revo Uninstaller.

Når du har fjernet Thunderbird ved å bruke dette programmet, installerer du det igjen og sjekker om problemet er løst.

• LES OGSÅ: Slik løser du Mozilla Thunderbird-problemer på Windows 10

Løsning 4 - Start Windows i sikkermodus

Ifølge brukere vil ikke Thunderbird åpne hvis en tredjepartsapplikasjon forstyrrer det. For å sjekke om tredjepartsapper er problemet, anbefales det å starte Windows i sikkermodus og prøve å starte Thunderbird igjen.

For å starte Windows i sikkermodus, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Trykk Windows Key + I for å åpne Innstillinger-appen.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.

   

3. Velg Gjenoppretting i venstre rute. I høyre rute klikker du på Start på nytt nå i avansert oppstartsdel.

   

4. Velg nå Feilsøk> Avanserte alternativer> Oppstartsinnstillinger> Start på nytt.
5. Når PCen starter på nytt får du presentert en liste over alternativer. Trykk F5 eller 5 for å velge Safe Mode with Networking.

Når du har startet Windows i sikkermodus, kan du prøve å kjøre Thunderbird igjen. Hvis problemet fremdeles er der, start Thunderbird i sikkermodus og sjekk om det hjelper.

Løsning 5 - Start og tilbakestill modemet på nytt

Flere brukere rapporterte at de løste problemet med Thunderbird bare ved å starte modemet på nytt. Dette er ganske enkelt, og for å gjøre det, trenger du bare å trykke på av / på-knappen på modemet ditt, vente i noen sekunder og deretter slå det på igjen.

Når modemet starter på nytt, kan du sjekke om problemet fremdeles er der. Hvis problemet vedvarer, må du tilbakestille modemet. For å gjøre det, trenger du bare å trykke og holde inne den skjulte tilbakestill-knappen i et par sekunder. For mer informasjon om hvordan du tilbakestiller modemet, foreslår vi at du sjekker bruksanvisningen.

Hvis problemet er løst etter at du har tilbakestilt modemet, må du huske at du kanskje må konfigurere den trådløse forbindelsen og andre innstillinger igjen.

• LES OGSÅ: Problemer rapportert med Thunderbird på Windows 8.1, 10

Løsning 6 - Prøv å bruke den bærbare versjonen

Hvis Mozilla Thunderbird ikke åpnes på PCen i det hele tatt, kan problemet være relatert til installasjonen. Som en løsning foreslår brukere å laste ned og kjøre den bærbare versjonen av Thunderbird. Denne versjonen krever ikke installasjon, og den vil ikke legge til noe informasjon i registeret, så den vil ikke bli påvirket på noen måte av den forrige Thunderbird-installasjonen.

Når du har lastet ned den bærbare versjonen, kjører du den og sjekk om det løser problemet ditt. Hvis problemet ikke vises, må du kanskje bytte til den bærbare versjonen til du har løst problemet.

Løsning 7 - Vurder å bytte til en annen e-postklient

Hvis de forrige løsningene ikke løste problemet med Thunderbird, kan dette være et godt tidspunkt for deg å vurdere å bytte til en annen e-postklient. Det er mange gode e-postklienter tilgjengelig, men hvis du vil ha en som ligner Thunderbird, anbefaler vi deg å prøve ut eM Client (gratis nedlasting).

Applikasjonen har et enkelt og kjent grensesnitt, og hvis du vil lære mer om det, gjorde vi en gjennomgang av eM Client, så husk å sjekke den ut for mer informasjon.

Hvis du ikke har lyst til å bytte til en annen e-postklient, kan du alltid bruke webmail-versjonen for å få tilgang til e-postene dine.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i april 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.