Microsoft Surface er et flott apparat, men mange brukere rapporterte at Surface Pen ikke skriver mens knappene på pennen fungerer uten problemer. Dette er en merkelig sak, og i dagens artikkel vil vi vise deg hvordan du løser det.

Det er forskjellige problemer med Surface Pen som kan oppstå, og når vi snakker om problemer, er det noen vanlige problemer rapportert av brukere:

• Surface Pro 3, 4 Pen fungerer ikke - Noen ganger fungerer Surface Pro-pennen ikke i det hele tatt. Dette er vanligvis forårsaket av batteriet, så pass på at batteriet ikke er tomt.
• Surface Pro 4 Pen er tilkoblet, men ikke skriver - Dette problemet kan oppstå på grunn av visse Bluetooth-feil. For å løse problemet er det bare å koble og pare pennen igjen.
• Surface Pen skriver ikke på skjermen, i Word, OneNote - Noen ganger skriver pennen kanskje ikke på skjermen eller i andre applikasjoner som Word og OneNote. For å løse problemet, må du deaktivere Intel-enheter i Enhetsbehandling og aktivere dem igjen.
• Surface Pen er sammenkoblet, men ikke skriver - Dette er et relativt vanlig problem med Surface Pen, og du bør kunne fikse det ved å bruke en av løsningene våre.

Surface Pen fungerer ikke, men knappene fungerer, hvordan fikser jeg det?

1. Koble pennen din fra overflaten og koble den til igjen
2. Oppdater driverne
3. Sjekk batteriet
4. Start Surface-enheten på nytt
5. Kjør feilsøking
6. Deaktiver og aktiver Intel (HD) HD Graphics 520 på nytt
7. Start pennen på nytt
8. Installer de siste oppdateringene

Løsning 1 - Koble pennen din fra overflaten og koble den til igjen

Hvis Surface Pen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan problemet være en midlertidig Bluetooth-feil. Mange brukere rapporterte at de klarte å løse dette problemet ved å parre Surface Pen og parre det igjen med Surface. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen. Den raskeste måten å gjøre det på er å trykke på Windows Key + I.
2. Når Innstillinger-appen åpnes, kan du gå over til Enheter- delen.

   

3. Velg Bluetooth i venstre rute. Finn pennen din i venstre rute, og klikk på Fjern- knappen. Klikk nå Ja for å bekrefte.
4. Valgfritt: Start Surface-enheten på nytt.
5. Når enheten starter opp, trykker du på og holder inne parringsknappen på den for å parre den med overflaten.

Når sammenkoblingsprosessen er fullført, vil Surface Pen begynne å skrive igjen. Husk at dette bare er en løsning, så du må kanskje gjenta denne løsningen hvis problemet dukker opp igjen.

• LES OGSÅ: FIX: Surface Pro 3 Pen åpner ikke OneNote i Windows 10

Løsning 2 - Oppdater driverne

Noen ganger kan det oppstå problemer med Surface Pen hvis det er et problem med driverne. Hvis en av driverne dine er utdatert, kan det hende at visse komponenter ikke fungerer som de skal, og det vil føre til at dette og mange andre problemer vises.

For å sikre at alt fungerer som det skal, anbefaler vi på det sterkeste å holde alle driverne oppdatert. Du kan laste ned de nyeste driverne direkte fra Microsofts hjemmeside for din Surface-enhet, som vanligvis er den beste løsningen.

Alternativt kan du bruke tredjepartsverktøy som TweakBit Driver Updater til å oppdatere driverne raskt og automatisk, så det kan være lurt å prøve ut det.

Løsning 3 - Kontroller batteriet

Hvis Surface Pen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan det hende at problemet ditt er batteriet. I tilfelle du ikke vet det, bruker Surface Pen to batterier, en av pennen og en til knappene, så hvis pennen ikke fungerer, er det ganske sannsynlig at batteriet er tomt.

For å løse dette problemet, bytt bare batteriet og sjekk om det løser problemet for deg. Mange brukere rapporterte at batteriet var problemet, men etter å ha byttet ut det, ble problemet løst permanent.

Løsning 4 - Start Surface-enheten på nytt

Noen ganger kan feil forårsake forskjellige problemer, og hvis Surface Pen ikke skriver, kan det hende du kan løse dette problemet ved å starte Surface-enheten på nytt. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk og hold på P ower- knappen på overflaten din i 30 sekunder. Forsikre deg om at enheten er helt slått av.
2. Trykk og hold Volum opp og på / av - knappen sammen i omtrent 15 sekunder. Skjermen din skal blinke Surface-logoen. Dette er helt normalt.
3. Slipp knappene og vent i cirka 10 sekunder. Trykk og slipp deretter på strømknappen for å slå på overflaten igjen.

Noen brukere rapporterte at denne metoden fungerte for dem, så vi oppfordrer deg til å prøve den. Husk at dette bare er en løsning, så du må kanskje gjenta denne løsningen hvis problemet dukker opp igjen.

• LES OGSÅ: Full Fix: BSOD-feil etter installasjon av Surface Updates

Løsning 5 - Kjør feilsøking

I følge brukere kan du løse problemet med Surface Pen ganske enkelt ved å kjøre maskinvare og enheter feilsøking. Som du vet, kommer Windows med forskjellige innebygde feilsøkere, og de kan brukes til å fikse visse problemer automatisk.

For å kjøre en innebygd feilsøking, trenger du bare å gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen. Når Innstillinger-appen åpnes, kan du gå til delen Oppdatering og sikkerhet.

   

2. Velg feilsøking fra venstre rute. Velg Maskinvare og enheter fra listen og klikk på Kjør feilsøkingsknappen.

   

3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre feilsøkingen.

Når feilsøkingen er fullført, sjekk om problemet fremdeles er der. Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å prøve å kjøre Bluetooth-feilsøking også. Husk at feilsøkere er designet for å fikse noen vanlige problemer og feil, slik at de kanskje ikke kan løse problemet.

Løsning 6 - Deaktiver og aktivere Intel (R) HD Graphics 520 på nytt

Mange brukere rapporterte at Surface Pen ikke skriver på grunn av Intel (R) HD Graphics 520. Det ser ut til at denne enheten forårsaker visse problemer med Surface Pen, og for å fikse problemet anbefales det å deaktivere denne enheten midlertidig. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Win + X-menyen og velg Enhetsbehandling fra listen. Du kan gjøre det ganske enkelt ved å høyreklikke på Start-knappen.

   

2. Finn Intel (R) HD Graphics 520 på listen, høyreklikk på den og velg Deaktiver avvik fra menyen.

   

3. En bekreftelsesdialog vises. Klikk Ja.

   

4. Vent noen sekunder etter at du har deaktivert enheten, høyreklikk på den igjen og velg Aktiver fra menyen.

Dette er en enkel løsning, men mange brukere hevder at den fungerer, så det kan være lurt å prøve det. Husk at du kanskje må gjenta denne løsningen hver gang problemet vises.

I tillegg anbefaler noen brukere å deaktivere og deretter aktivere Intel (R) Precise Touch Device. Mange rapporterte dette som en flott midlertidig løsning, så husk å prøve det.

I flere tilfeller rapporterte brukerne om å løse problemet bare ved å deaktivere og aktivere Surface Pen, så det kan være lurt å prøve det også.

Løsning 7 - Start pennen på nytt

Hvis Surface Pen ikke skriver, men knappene fungerer, kan du kanskje løse problemet bare ved å starte pennen på nytt. Dette er utrolig enkelt å gjøre, og du trenger bare å holde inne pennknappen i omtrent 10 sekunder.

Etter å ha gjort det, starter pennen på nytt, og problemet bør løses.

Løsning 8 - Installer de siste oppdateringene

En annen årsak til problemer med Surface Pen kan være manglende oppdateringer. Totalt sett installerer Windows 10 automatisk de manglende oppdateringene, men noen ganger kan du savne en oppdatering eller to. I noen tilfeller kan det være visse feil eller kompatibilitetsproblemer, og den beste måten å takle dem på er å installere de siste oppdateringene. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen og gå til Oppdatering og sikkerhet.
2. Klikk på Kontroller for oppdateringer i høyre rute.

   

Windows vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer og laste dem ned i bakgrunnen. Når oppdateringene er lastet ned, start PCen på nytt for å installere oppdateringene. Etter å ha installert de siste oppdateringene, sjekk om problemet fremdeles er der.

Hvis Surface Pen ikke fungerer på din PC, kan det være et stort problem, men vi håper at du klarte å løse dette problemet ved å bruke en av løsningene våre.

LES OGSÅ:

• FIX: tiltoverflate-funksjonen fungerer ikke på Windows 10
• FIX: Surface Pen trekker lerretet rundt i Photoshop
• Driver feil i overflaten penn: 3 raske løsninger for å fikse det