Surface Go er et flott apparat, men noen brukere rapporterte at Surface Go ikke vil slå på. Dette kan være et problem, og vi viser deg hvordan du løser problemet.

Å ikke kunne slå på Surface Go-enheten din kan være et stort problem, og snakker om overflateproblemer, her er noen lignende problemer som brukere rapporterte:

• Surface Pro 3 slås ikke på i det hele tatt - Dette kan være et stort problem, og for å fikse det, må du trykke og holde på av / på-knappen i omtrent 30 sekunder. Etter å ha gjort det, skal enheten starte opp.
• Surface Pro vil ikke starte opp - Dette er et ganske vanlig problem, og det kan oppstå hvis batteriet er tomt. For å løse problemet må du la enheten lade i omtrent en time og prøve å starte den igjen.
• Bærbar datamaskin kan ikke slås på - Noen ganger kan ikke enheten starte opp fordi ladekabelen er skadet. Sørg for å inspisere kabelen grundig, og sørg for at den ikke er skadet.
• Surface Pro 4 black screen of death - Hvis du ikke kan starte Surface Device på grunn av en svart skjerm, kan du prøve å utføre en hard omstart eller bruke hurtigtasten for å oppdatere skjermen.
• Surface Go vil ikke starte opp, slå på eller starte. Det er mange problemer som kan vises med Surface Go, og hvis du støter på dem, kan du prøve noen av løsningene fra denne artikkelen.

Surface Go vil ikke slå på, hvordan fikser jeg det?

1. Trykk og hold inne av / på-knappen i 30 sekunder
2. Lad enheten
3. Koble laderen til et annet strømuttak
4. Prøv å utføre en hard omstart
5. Koble fra alle USB-enheter
6. Bruk en snarvei
7. Kontroller strømkabelen
8. Rengjør kontaktene
9. Ta enheten til reparasjonssentralen

Løsning 1 - Hold inne av / på-knappen i 30 sekunder

I følge brukerne, hvis Surface Go ikke vil slå seg på, kan du kanskje løse problemet ved å trykke og holde på av / på-knappen i 30 sekunder. Flere brukere rapporterte at denne metoden fungerte for dem, så det kan være lurt å prøve den ut.

Alternativt kan du koble fra og koble Surface Go på nytt fra dock og deretter prøve å holde på / av-knappen.

• LES OGSÅ: Oppdater bærbar PC og Surface Go for å løse pennproblemer

Løsning 2 - Lad enheten

Hvis du har dette problemet, er kanskje batteriet helt tomt, og det får problemet til å vises. For å løse dette problemet, kobler du bare Surface til laderen og lar den lade i omtrent 30-60 minutter.

Etter at enheten din er noe ladet, kan du prøve å starte den igjen og sjekke om den slås på.

Løsning 3 - Koble laderen til et annet strømuttak

Mange brukere rapporterte at Surface Go ikke slås på i det hele tatt, og dette er vanligvis relatert til et drenert batteri. Hvis du har det samme problemet, kan du kanskje prøve å koble enheten til en lader og prøve å starte den igjen. Flere brukere rapporterte at denne metoden ikke fungerte for dem, men etter å ha koblet laderen til et annet strømuttak, begynte enheten å lade og den startet uten problemer.

Hvis enheten ikke vil slå på eller lade, har du kanskje for mange enheter koblet til samme stikkontakt, og enheten får ikke nok strøm. For å fikse det, kobler du bare Surface til en stikkontakt, uten skjøteledninger eller andre enheter og sjekk om det hjelper.

Løsning 4 - Prøv å utføre en hard omstart

Hvis Surface Go-enheten ikke starter, kan du kanskje løse problemet ved å utføre en hard omstart. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum opp- tasten i omtrent 15-20 sekunder, og slipp deretter knappene. Husk at du trenger å holde disse knappene trykket i 15-20 sekunder, selv om skjermen lyser og Surface-logoen vises.
2. Vent i omtrent 10 sekunder, og trykk deretter på av / på-knappen for å starte enheten normalt.

Etter å ha gjort det, sjekk om problemet fremdeles er der.

Løsning 5 - Koble fra alle USB-enheter

Hvis Surface Go ikke slås på i det hele tatt, er problemet kanskje relatert til USB-enheter koblet til enheten din. For å løse problemet, kobler du fra alle enhetene fra Surface så vel som SD- eller microSD-kort som du har koblet til. Det samme gjelder Surface Dock og dockingstasjonen.

Noen ganger kan disse ekstra enhetene sette en ekstra belastning på enheten din, så pass på å koble dem fra og prøv å starte enheten uten dem.

• LES OGSÅ: Hva du skal gjøre hvis Surface Go ikke lades

Løsning 6 - Bruk en snarvei

I følge brukere, hvis Surface Go ikke slås på, kan du kanskje løse problemet ved å bruke hurtigtastene. Noen ganger kan det hende at skjermdriveren ikke svarer, og du kan tro at overflaten ikke er slått på.

For å sjekke om skjermdriveren er problemet, trykker du bare på Windows Key + Ctrl + Shift + B samtidig på tastaturet. Hvis du bruker en nettbrettmodus, kan du trykke på volum opp og volum ned knappene tre ganger raskt i løpet av to sekunder.

Hvis du utførte denne prosessen riktig, skulle du høre et kort pip og Windows vil oppdatere skjermen, og problemet vil bli løst.

Løsning 7 - Kontroller strømkabelen

Hvis dette problemet stadig vises, er det kanskje en god ide å sjekke ladekabelen. Kanskje Surface Go ikke slås på fordi batteriet er tappet og kabelen din er skadet. For å se om kabelen fungerer som den skal, kobler du den til overflaten og stikkontakten. Hvis alt er i orden, skal en LED på kabelen lyse.

Hvis lysdioden ikke lyser, kan du prøve å koble kabelen fra overflaten, vente noen minutter og koble den til igjen. Til slutt, prøv å flytte og rette opp kabelen. Hvis dette hjelper, er det ganske sannsynlig at kabelen din er skadet, så du bør vurdere å skifte ut.

Løsning 8 - Rengjør kontaktene

Hvis Surface Go ikke slås på, kan problemet være relatert til kontaktene dine. Noen ganger kan kontaktene bli skitne, og det kan føre til dette og mange andre problemer. For å løse problemet anbefales det å rengjøre kontaktene nøye. Dette er en litt avansert prosedyre, og hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette, bør du kanskje kontakte en ekspert. Gjør følgende for å rengjøre kontaktene dine:

1. Koble overflaten fra kaien.
2. Bruk et viskelær for å rengjøre pinnene på kontakten. Vær forsiktig og prøv å ikke skade kontaktene.
3. Etter å ha gjort det, bruk gni alkohol for å rengjøre pinnene.

Etter rengjøring av kontaktene, må du sørge for at de er helt tørre før du slår på overflaten.

Løsning 9 - Ta enheten til reparasjonssentralen

Hvis enheten fremdeles ikke slås på i det hele tatt, er det mulig at enheten er skadet. Hvis du nylig kjøpte Surface, er det ganske sannsynlig at det fremdeles er under garanti, slik at du kan sende det til Microsofts reparasjonssenter slik at de kan inspisere og fikse enheten din.

Å ikke kunne slå på Surface Go-enheten din kan være et stort problem, men vi håper at du klarte å løse dette problemet etter å ha brukt en av løsningene våre.

LES OGSÅ:

• Slik gjør du hvis Surface Pro 4 Type Cover ikke fungerer
• FIX: Surface Pro 3 Pen åpner ikke OneNote i Windows 10
• Hvordan fikse Surface Pro Wi-Fi-problemer