Feilkode 20 er en feilmelding som oppstår for noen Outlook-brukere når de sender e-post. Når de prøver å sende en e-post, returnerer applikasjonen denne feilmeldingen, “ Outlook kan ikke koble til proxy-serveren (feilkode 20). ”

Dette problemet oppstår når programvaren ikke kan koble seg til proxy-serveren. Så høres den feilmeldingen kjent? I så fall er her noen få potensielle løsninger for feilkode 20.

Feilkode 20 på Outlook?

1. Kontroller Windows 'dato og klokkeslett-innstillinger

Feilkode 20 kan ofte skyldes dato og klokkeslettinnstillinger for en bærbar datamaskin eller stasjonær datamaskin. Sjekk at Windows viser riktig tid og dato. Hvis ikke, er det slik du kan konfigurere dato og klokkeslettinnstillinger i Windows 10.

• Klikk på Cortana-knappen på oppgavelinjen, og skriv inn 'dato og tid' i søkefeltet.
• Velg Innstillinger for dato og tid for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.

• Hvis du vil konfigurere dato og klokkeslett manuelt, må du slå innstillingen for automatisk innstilling av tid til hvis den for øyeblikket er valgt.
• Trykk på Endre- knappen for å åpne vinduet rett nedenfor.

• Konfigurer deretter dato og klokkeslettinnstillinger der etter behov, og trykk på Endre- knappen.
• Du må kanskje også bytte ut CMOS-batteriet på skrivebordet eller den bærbare datamaskinen, noe som holder tiden.
• Sjekk ut dette innlegget for mer informasjon om hvordan du fikser systemklokken i Windows.

LES OGSÅ: 5 beste påminnelsesprogramvare for å aldri glemme noe

2. Kjør en systemfilkontrollskanning

Systemfilkontrollverktøyet i Windows fikser korrupte systemfiler. Feilkode 20, som mange andre programvareproblemer, kan skyldes ødelagte systemfiler. Slik kan du skanne systemfiler med SFC-verktøyet i Windows.

• Trykk på Win-tasten + X-hurtigtasten, og klikk på Command Prompt (Admin).
• Først skriver du inn 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i ledeteksten; og trykk på Retur-tasten.
• Skriv deretter inn 'sfc / scannow' i Prompt-vinduet, og trykk Enter-tasten for å starte skanningen.

• Når skanningen er fullført, må du starte operativsystemet på nytt hvis Windows Resource Protection har reparert noen filer.

LES OGSÅ: 7 beste kommandolinjeverktøy for faner for Windows 10

3. Kjør en antivirus-skanning

Det kan også være tilfelle at et virus eller skadelig programvare er ansvarlig for feilkode 20. Det er mange antivirusverktøy fra tredjeparter du kan bruke til å søke etter virus. Hvis du ikke har installert antivirusprogramvare for øyeblikket, kan du kjøre en antivirusskanning med Windows Defender som følger.

• Trykk på Cortana-knappen for å åpne appens søkefelt.
• Skriv inn 'Windows Defender' i søkefeltet, og velg for å åpne Windows Defender-vinduet som vises rett nedenfor.

• Klikk på skjermikonet til venstre for vinduet for å åpne skannealternativer.
• Trykk på Hurtigsøk- knappen for å åpne ytterligere innstillinger.
• Velg deretter alternativet Full skanning for den mest grundige skanningen.
• Trykk på Skann nå for å starte skanningen.

LES OGSÅ: 9 beste antivirusprogramvare med kryptering for å sikre dine data

4. Slå av brannmurer

Windows og tredjeparts brannmurer fra programvare blokkerer programvare fra å opprette tilkoblinger. Dermed kan en brannmur som blokkerer Outlook være ansvarlig for kode 20-feilen, som er et proxy-serverforbindelsesproblem. Slik kan du slå av Windows-brannmuren.

• Skriv inn nøkkelordet 'Windows Firewall' i søkeboksen til Cortana.
• Klikk Windows-brannmuren for å åpne Kontrollpanel-fanen nedenfor.

• Klikk Slå Windows Firewall på eller av for å åpne ytterligere innstillinger.

• Velg alternativet Slå av Windows-brannmur og klikk OK.
• Hvis du slår av brannmuren løser problemet, klikker du på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmuren på fanen Windows-brannmur.
• Trykk på Endre innstillinger- knappen, og bla deretter ned til Outlook i den oppgitte programvaren.

• Klikk på begge avmerkingsboksene i Outlook hvis de ikke er valgt for øyeblikket.
• Trykk på OK- knappen for å lukke fanen Tillatte applikasjoner.
• Velg alternativet Slå på Windows-brannmur, og trykk på OK- knappen.

Tredjeparts antivirusverktøy kan også ha en brannmur som blokkerer Outlook. For å slå av brannmuren, høyreklikker du antivirusverktøyets ikon for varslingsområde på høyre side av oppgavelinjen. Du kan vanligvis velge et deaktiverings- eller stoppalternativ for å slå av programvaren midlertidig fra fra hurtigmenyen.

LES OGSÅ: Topp 5 toveis brannmurer for Windows 10

5. Installer Outlook på nytt

Å avinstallere og installere Outlook igjen er en annen potensiell løsning for feilkode 20. Å installere Outlook på nytt vil gi applikasjonen en ny konfigurasjon og erstatte programfilene. Du kan avinstallere programvaren ved å trykke på Win-tasten + R hurtigtasten og legge inn 'appwiz.cpl' i Kjør. Klikk deretter OK, velg Outlook i kategorien Programmer og funksjoner og trykk på Avinstaller- knappen. Start deretter Windows på nytt før du installerer e-postprogrammet på nytt.

Dette er noen få rettelser som kan løse feilkode 20 slik at Outlook sender e-post igjen. Du kan også prøve å løse problemet med Microsoft Support and Recovery Assistant eller Stellar Phoenix-programvaren. Denne artikkelen inneholder ytterligere detaljer for Microsoft Support and Recovery Assistant.

LES OGSÅ:

• De tre beste e-postfiltrene mot spam mot Thunderbird for å holde innboksen ren
• 3 desentraliserte e-postklienter som skal brukes eller testes på Windows 10
• Sjekk fem av de beste e-hostingprogramvarene for Windows!