HP fortsetter tilbakekallingsprogrammet for bærbare batterier som selskapet mener kan utgjøre en alvorlig risiko for brukerne. Den siste kunngjøringen fra HP minner om ytterligere 101 000 bærbare batterier på toppen av 41 000 batterier som ble tilbakekalt i juni 2016.

Det ble oppdaget at de aktuelle batteriene er utsatt for overoppheting på grunn av tilstedeværelsen av et litiumionbatteri som inneholder Panasonic-celler. Den amerikanske forbrukerproduktsikkerheten fant at cellene ikke har fungert, noe som kan føre til at noen bærbare batterier smelter og ble røye.

CPSC sa i et varsel:

“Batteriene er kompatible med HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario og HP Pavilion bærbare datamaskiner. HP har utvidet antall tilbakekalte batterier, som ble levert med bærbare datamaskiner som ble solgt mellom mars 2013 og oktober 2016. De svarte batteriene er omtrent 8 til 10, 5 tommer lange, 2 tommer brede og omtrent 1 tomme høye. Batterikoden er skrevet ut på baksiden av batteriet. 'HP Notebook Battery' og modellnummeret skrives ut på batteriet. Batteriene som er inkludert i denne utvidede tilbakekallingen har strekkoder som starter med: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL og 6EBVA. ”

HP anbefaler at brukere tar ut batteriet fra sine bærbare datamaskiner og kontakter selskapet for en erstatning. I mellomtiden kan forbrukere koble enheten direkte til vekselstrøm mens en batteribytte er i gang. Selskapet sier:

“HP oppfordrer kundene til å sjekke batteriene på nytt, selv om de gjorde det tidligere, og ble fortalt at de ikke ble berørt. Originale batterier som er byttet ut som en del av programmet som ble annonsert i juni 2016, påvirkes ikke av denne utvidelsen av programmet. Kunder bør slutte å bruke berørte batterier umiddelbart. HP-kunder som er berørt av dette programmet vil være kvalifisert til å motta et erstatningsbatteri for hvert bekreftet, berørt batteri uten kostnad."