Eier du en Lenovo-datamaskin? Har du problemer med gjenoppretting av Bitlocker? Kanskje en bedre måte å formulere det andre spørsmålet er dette: 'Hvor lenge har du opplevd Bitlocker-problemer på Lenovo Ideapad-bærbare datamaskiner?'

Selv om det ikke har vært mye medieomtale om dette emnet, er tusenvis av brukere fortsatt berørt av dette problemet.

Hva er det med disse Lenovo Bitlocker-problemene?

For det første ser det ut som om brukerrapporter ser ut til at dette problemet ofte påvirker Lenovo IdeaPad 100S bærbare datamaskiner. Lang historie kort, etter å ha installert nye oppdateringer, får brukerne stadig Bitlocker blåskjerm av dødsfeil som ber dem om å gå inn i gjenopprettingsnøkkelen. Dette skjer selv om brukere ikke har satt opp en gjenopprettingsnøkkel.

Hvem har skylden?

Tekniske problemer oppstår noen ganger på grunn av problemer med maskinvare og programvare, kompatibilitet, feil innstillinger eller andre spesifikke årsaker. Å identifisere den nøyaktige årsaken til problemet og utvikle en permanent løsning eller en hurtigreparasjon er av største betydning.

I denne Lenovo-Bitlocker-saken er ting dessverre litt kompliserte. Begge selskaper klandrer hverandre for dette problemet. Microsoft sier at dette er et problem for Lenovo å ordne opp og omvendt. Dette gir bare brukerens frustrasjon.

Min Lenovo 100s fikk en Microsoft-oppdatering 2/11/18. Siden jeg startet på nytt får jeg den blå skjermen med bitlocker og ber meg om å gå inn i utvinningen. Jeg har aldri satt opp en, ble aldri bedt om å sette opp en, så har ikke en. Vært frem og tilbake med Lenovo, som sier at de jobber med problemet og nå har sagt at det er et problem for Microsoft å ordne opp. Kontaktet Microsoft som har sagt at det er et maskinvareproblem for Lenovo å sortere.

Hva forårsaker dette problemet?

Som brukere allerede har påpekt, har ikke Lenovo Ideapad 100S en TPM-brikke installert. Dessuten er ikke harddisken partisjonert, og det er ikke noe eget oppstartsalternativ. Som sådan oppfyller enheten ikke kriteriene for at Bitlocker skal være aktivert.

Hva sier Lenovo kundesupport om Bitlocker-problemet? Lenovo supportagenter anbefalte allerede brukere å vente på en Microsoft-hurtigreparasjon for dette problemet.

Hvordan løser jeg Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker-problemer?

En potensiell løsning for å løse dette problemet er å fullstendig tømme batteriet og deretter kjøre gjenopprettingsmedier. Her er trinnene som skal følges som sendt til en bruker som ba om teknisk support:

En løsning på Bitlocker-problemet ditt kan være å kjøre gjenopprettingsmedier etter at enhetens batteri er tømt.

Bruk de neste dagene på å tømme batteriet slik det passer seg.

I mellomtiden kan du lage deg et gjenopprettingsmedium ved å følge trinnene nedenfor (på en egen enhet);

Her er lenken til Microsoft-siden. Og den direkte lenken til verktøyet.

(Følg trinnene på den første koblingen for å lage et installasjonsmedium på en USB-stasjon) Når dette er opprettet og batteriet er helt tomt, følg disse trinnene for å kjøre dette.

Forsikre deg om at enheten er fullstendig tappet for strøm, og at du starter denne prosessen så snart du plasserer enheten på ladet for å levere strøm.

Vi følger med på denne ping-pong-dialogen fra Microsoft og Lenovo og oppdaterer dette innlegget så snart ny informasjon er tilgjengelig.