Slack er en kanalbasert tjeneste som lar brukere kommunisere i store grupper og angi spesifikke parametere for samtalene deres, for eksempel hvem som er involvert, hvem meldinger går ut til, og så videre. Brukere kan også sende direkte private meldinger til en eller flere personer i stedet for massesendingsmeldinger. Du kan opprette og organisere flere grupper eller "kanaler" for bestemte mellomrom for hvert av samtaleemnene eller gruppene dine.

Konkurranse om Slack i form av Microsoft Teams er ute. Opprinnelig bestemte Microsoft seg for å navngi det nyeste tilskuddet til Microsoft-familien Skype Teams, til og med å opprette et webside-domene med det navnet, men det ble til slutt endret til Microsoft Teams. Åpning av det gamle Skype Teams nettstedet vil omdirigere brukeren til den nye siden med riktig navn for Microsoft Teams.

Microsoft Teams lover allerede å styrte Slack og ta all sin virksomhet med sitt sett med verdifulle funksjoner som Slack mangler, for eksempel integrasjon med høyt brukte Microsoft-apper fra Office-pakken. Å ikke ha disse integrasjonene er like vanskelig for Slack, akkurat som de Skype-baserte samtalefunksjonene som følger med Microsoft Teams. Siden det kommer fra Microsoft-familien, vil det sannsynligvis også inkludere kommunikasjonsevner med Office 365, Microsofts nåværende versjon av Office-pakken.