Blir datamaskinens trådløse nettverkskort sitt fast mens du anskaffer en nettverksadresse? Windows-brukere kan ikke koble seg til internett når det skjer. Dette problemet har også innvirkning på skriver- og fildeling. Hvis dette er et kjent scenario, er det slik du kan fikse det ikke kan skaffe nettverksadressefeil i Windows.

Datamaskin ble sittende fast ved å skaffe nettverksadresse

• Åpne feilsøking for Internett-tilkoblinger
• Slå av brannmurer
• Sjekk DHCP-klienten
• Oppdater LAN (Network Adapter) -driveren
• Tøm DNS-hurtigbufferen og fornyer IP-adressen
• Tilbakestill TCP / IP-protokollen
• Rull Windows tilbake til et gjenopprettingspunkt

Åpne feilsøking for Internett-tilkoblinger

• Feilsøking for Internett-tilkoblinger kan kaste lys over og kanskje til og med løse problemet. Trykk på Cortana-knappen på oppgavelinjen for Windows 10 for å åpne denne feilsøkingen.
• Skriv inn 'feilsøking' i søkefeltet. Velg Feilsøk for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.

• Velg Internett-tilkoblinger og trykk på Kjør feilsøkingsknappen.
• Klikk på Feilsøk forbindelsen min til internett i feilsøkingsvinduene. Feilsøkingsprogrammet kan da gi noen potensielle oppløsninger.

Slå av brannmurer

Windows eller tredjeparts brannmurer blokkerer kanskje DHCP-portene (Dynamic Host Configuration Protocol) 67 og 68. DHCP-protokollen aktiverer forespørsler om automatisk IP-adresse og nettverksparameter. Slå av brannmurer vil sikre at de ikke blokkerer DHCP.

• Først skriver du inn nøkkelordet 'brannmur' i søkefeltet Cortana eller Start-menyen.
• Velg Windows-brannmuren for å åpne kategorien Kontrollpanel som vises nedenfor.

• Klikk Slå Windows Firewall på eller av for å åpne kategorien Tilpass innstillinger i øyeblikksbildet rett nedenfor.

• Velg begge alternativene Slå av Windows-brannmuren.
• Klikk OK nederst i kategorien Tilpass innstillinger.
• Du kan slå av brannmurer fra tredjeparts antivirusprogramvare via ikonet i systemstatusfeltet. Høyreklikk på systemfeltikonet for antivirusverktøyet for å åpne kontekstmenyen.
• Velg et deaktiveringsalternativ på hurtigmenyen for å slå av antivirusprogramvaren.

• Du kan deaktivere mest antivirusprogramvare midlertidig ved å velge en passende innstilling fra kontekstmenyene.
• Hvis du slår av brannmurer løser nettverksadressefeilen, gjenoppretter du dem til standardkonfigurasjonene. Du kan gjenopprette Windows-brannmuren til standardinnstillingene ved å klikke på Gjenopprett standarder i brannmurfanen og trykke på Gjenopprett standardknappen.

Sjekk DHCP-klienten

PC-en din vil ikke motta noen dynamiske IP-adresser hvis DHCP-klienten ikke er på. Som sådan, sjekk at DHCP-tjenesten er på. Slik kan du konfigurere den tjenesten.

• Trykk på Win-tasten + R-hurtigtasten for å åpne Kjør.
• Skriv inn 'services.msc' i Kjør, og trykk på OK- knappen.

• Dobbeltklikk på DHCP-klienten for å åpne egenskapsvinduet som vises rett nedenfor.

• Velg Automatisk fra rullegardinmenyen Oppstarttype hvis det ikke allerede er valgt.
• Klikk Bruk og OK for å bekrefte den nye innstillingen.

Oppdater LAN (Network Adapter) -driveren

Oppdatering av drivere er vanligvis en god måte å løse maskinvareproblemer. Det er spesielt tilfelle for mer utdaterte bærbare datamaskiner eller stasjonære maskiner som kanskje ikke har de nyeste driverne. Du kan oppdatere den trådløse LAN-driveren på følgende måte for å fikse det ikke kan skaffe nettverksadressefeil.

• Åpne Win + X-menyen i Windows 10 eller 8 ved å trykke på Windows-tasten + X-hurtigtasten. Hvis Windows-plattformen din ikke har den menyen, kan du angi 'Enhetsbehandling' i søkefeltet i stedet.
• Velg Enhetsbehandling i Win + X-menyen for å åpne vinduet som vises rett nedenfor.

• Dobbeltklikk Nettverkskort og høyreklikk på den listede trådløse LAN-enheten for å åpne kontekstmenyen.
• Velg Oppdater driver for å åpne vinduet Oppdater drivere.

• Klikk alternativet Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare for å hente og installere den nyeste enhetsdriveren.
• Noen foretrekker å laste ned og installere drivere manuelt. Du kan gjøre det ved å gå inn på en maskinvareenhet som er oppført i Enhetsbehandler-vinduet i en søkeboks på nettverkskortets produsentens nettsted.
• Hvis du ikke er sikker på hvilket produsentnettsted du vil laste ned en driver fra, høyreklikker du på den trådløse LAN-enheten som er oppført i Enhetsbehandler-vinduet og velger Egenskaper. Fanen Generelt inneholder produsentdetaljer.

• Last ned en driver som er kompatibel med Windows-plattformen din fra produsentens nettsted. Velg alternativet Bla gjennom datamaskinen for driverprogramvare manuelt i vinduet Oppdater driver.
• Trykk på Bla gjennom- knappen for å velge den nye driveren, og klikk Neste for å installere den.

Tøm DNS-hurtigbufferen og fornyer IP-adressen

Å tømme DNS (Domain Name System) -bufferen og fornye IP-adressen (Internet Protocol) kan løse DHCP-problemer slik at du kan koble til igjen. Du kan tømme hurtigbufferen og fornye IP-en med ledeteksten. Trykk på Win-tasten + X-hurtigtasten, og velg Kommandoprompt (Admin) fra menyen. Skriv deretter inn kommandoene nedenfor i ledeteksten, og trykk på Retur-tasten etter å ha skrevet inn hver enkelt:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / fornye

Tilbakestill TCP / IP-protokollen

Å tilbakestille TCP / IP-protokollen kan også løse tilkoblingsproblemer. Dette tilbakestiller TCP / IP til standardkonfigurasjonen. Du kan tilbakestille TCP / IP med ledeteksten som følger.

• Åpne ledeteksten som administrator ved å legge inn 'cmd' i Windows-søkefeltet og høyreklikk på ledeteksten. Deretter kan du velge et alternativ som Kjør som administrator.

• Skriv inn 'netsh int ip reset resettcpip.txt' i ledeteksten, og trykk på Retur-tasten.
• Alternativt kan du legge inn 'netsh int ip reset' uten å spesifisere en loggfilsti.

• Start deretter skrivebordet eller den bærbare datamaskinen på nytt.

Rull Windows tilbake til et gjenopprettingspunkt

Systemgjenopprettingsverktøyet i Windows ruller OS tilbake til et valgt gjenopprettingspunkt. Som sådan kan du med dette verktøyet gjenopprette Windows til en dato da det ikke var noe tilkoblingsproblem. System Restore vil gjenopprette nettverksinnstillingene tilbake til det de var på det valgte gjenopprettingspunktet.

• For å åpne System Restore, trykk Win-tasten + R-tastatursnarveien for å åpne Run.
• Skriv inn 'rstrui' i Runs tekstboks, og klikk OK- knappen.

• Trykk på Neste- knappen, og velg alternativet Vis flere gjenopprettingspunkter.
• Velg et listet gjenopprettingspunkt som går foran den mottatte nettverksadressefeilen.

• Systemgjenoppretting kan også fjerne noe programvare. Klikk på Skann etter berørte programmer for å åpne en liste over programvare som blir slettet.
• Trykk på Neste > Fullfør- knappene for å bekrefte gjenopprettingspunktet og start Windows på nytt.

Noen av oppløsningene ovenfor vil trolig fikse anskaffelse av nettverksadressefeil og gjenopprette internettforbindelsen. Noen få tredjepartsverktøy, for eksempel LSP-Fix, kan også bidra til å løse tilkoblingsproblemer. Sjekk ut denne artikkelen for å få flere tips om hvordan du reparerer internettforbindelser i Windows 10.