Microsoft ga ut Windows 10 versjon 1903 i mai. Den etterlengtede funksjonsoppdateringen ble påvirket av mange feil i de første dagene.

For eksempel opplevde mange brukere forskjellige problemer og feilkoder under installasjonsprosessen.

Du tar imidlertid feil hvis du tror at alle disse problemene er løst nå. Faktisk fikset mange av dem som en del av de siste kumulative oppdateringene. Dessverre rapporterer mange brukere av Windows 10 fortsatt om nye problemer på Microsofts forum.

Nylig rapporterte noen at Windows 10. mai 2019-oppdatering er påvirket av problemer med svart skjerm. Feilen oppstår ofte når brukere aktiverer eksterne skrivebordstilkoblinger.

Jeg oppgraderte sekundærmaskinen min fra 1809 til 1903. Når jeg nå får tilgang til den nå med Remote Desktop, er det bare en svart skjerm i RDP-vinduene. Jeg oppgraderte deretter min primære maskin til 1903 i håp om at det ville hjelpe, men nei. Heldigvis har jeg også GoToAssist installert, så jeg kunne logge meg inn på sekundærmaskinen på den måten og sjekket for oppdateringer, fremdeles ingen hjelp. Til slutt vendte jeg den tilbake til 1809 og Remote Desktop fungerer igjen. Jeg kunne fortsette å bruke GoToAssist, men RDP over mitt lokale LAN er mye raskere.

Det er ikke første gang dette problemet rapporteres på Windows-fora. Mange brukere som kjører Windows 10 v1903 bekreftet at de har opplevd et lignende problem når de prøvde å koble til Remote Desktop.

Hvis du er lei av problemer med svart skjerm på Remote Desktop, kan du prøve denne alternative programvaren for eksternt skrivebord.

Microsofts ansatt, Denis Gundarev, bekreftet at dette er et kjent problem. I følge ham skyldes problemet noen av de gamle skjermdriverne.

Skjermdrivere rapporterer om noen funksjoner når de lastes. I tidligere Windows-versjoner ble ikke disse rapporterte dataene brukt eller verifisert. På grunn av dette kan noen av de gamle versjonene av den gamle skjermdriveren rapportere ugyldige data, og de vil bli ignorert. Fra og med Windows 10 1903 bruker RDP disse dataene til å initialisere økten.

Microsoft bekreftet at ingeniørene jobber med en permanent løsning. I mellomtiden bør du kontakte maskinvareprodusenten for å oppdatere skjermdriveren.

Du kan også følge denne trinnvise guiden for å løse problemet. Når du er ferdig med prosessen, skal feilen løses på kort tid.

Kommenter nedenfor hvis du også har opplevd dette problemet.