For å oppgradere eller ikke oppgradere: dette er spørsmålet. I denne debatten er Microsoft absolutt i ja-leiren, og tar all sjanse for å promotere de mange flotte funksjonene og forbedringene i Windows 10. På den annen side nekter ondartede brukere å oppgradere, hovedsakelig fordi de føler at den teknologiske giganten tvinger dem å oppgradere mot sin vilje.

Atter andre foreslår å utsette oppgraderingsprosessen fordi maskinvaren og driverne ikke var designet for Windows 10, mens andre sterkt fraråder å installere Windows 10 på sine bærbare datamaskiner og PC-er - bare for å endre holdning etterpå.

Samsung var den første produsenten som åpenlyst frarådet å oppgradere til Microsofts siste operativsystem. Uttalelsen ble faktisk avgitt av en kundesupportrepresentant som svarte til en Samsung-kunde som klaget på det trådløse kortet hans, fungerte ikke ordentlig etter oppgradering til Windows 10:

Ærlig talt foreslår vi ikke installasjon av Windows 10 på noen Samsung bærbar PC eller PC, og vi koordinerer fortsatt med Microsoft angående denne saken.

Driverne som vi har på nettstedet vårt, er ennå ikke kompatible med den nyeste versjonen av Windows. Det vi vanligvis anbefaler er å beholde den nåværende Windows-versjonen, og vi vil oppdatere deg når Windows 10 ikke har flere problemer på noen Samsung bærbare datamaskiner og datamaskiner eller til og med skjermer.

Svaret fra kundesupportrepresentanten var ikke et diplomatisk svar, og Samsung tok snart kontakt med registeret for å be om unnskyldning for feil informasjon:

Vi beklager forvirring forårsaket av en nylig hendelse der en kundeservicerepresentant feilaktig ga feil informasjon om Windows 10-oppgraderinger for Samsung bærbare PC-er. Vi vil minne kundene våre om at de kan besøke Samsung-nettstedet der det er detaljert informasjon om Windows 10-oppgraderings anvendbarhet for hver Samsung bærbare modell som drives av Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1.

Hvis du sjekker informasjonen på Samsungs nettsted, vil du imidlertid se at ikke alle de listede datamaskinmodellene godtar oppgraderingen til Windows 10.