Mange bruker Outlook som sin foretrukne e-postklient, men noen ganger kan det oppstå feil som Outlook ikke kan logge på. Denne feilen vil forhindre deg i å bruke Outlook, så i dag skal vi vise deg hvordan du fikser det på Windows 10.

Outlook kan ikke logge på feil, hvordan fikser jeg det?

1. Slett e-postkontoen eller Outlook-profilen din
2. Slette filer fra Outlook-katalogen
3. Endre registeret
4. Slett Outlook-nøkkelen fra registeret
5. Aktiver Outlook Anywhere / Exchange Proxy-innstillinger
6. La Exchange konfigurere kontoen din
7. Rediger.xml-filen for kontoen din
8. Gi nytt navn til Outlook sin lokale mappe
9. Oppdater DNS-postene dine
10. Bruk / resetnavpane parameter

1. Slett e-postkontoen eller Outlook-profilen din

Ifølge brukere kan ikke Outlook logge på feil, hvis det er noen problemer med Outlook-e-posten eller -profilen din. For å løse dette problemet, må du bare finne og fjerne den problematiske e-postkontoen og legge den til igjen. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne kontrollpanel. Du kan gjøre det ved å trykke på Windows Key + S og gå inn i kontrollpanelet. Velg nå Kontrollpanel fra listen over resultater.

   

2. Når Kontrollpanel åpnes, naviger til Mail.
3. Klikk på E-postkontoer- knappen.
4. Finn den problematiske kontoen, velg den og klikk på Fjern- knappen.
5. Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Ja.
6. Etter å ha gjort det, start Outlook og legg til kontoen din på nytt.

Hvis det ikke løser problemet å fjerne e-postkontoer, kan du løse problemet ved å fjerne Outlook-profilen din. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Kontrollpanel og velg Mail.
2. Klikk på Vis profiler- knappen.
3. Velg Outlook- profil og klikk på Fjern.
4. Nå vises bekreftelsesmelding. Klikk på Ja for å fortsette.
5. Når du har fjernet profilen din, klikker du på Legg til.
6. Skriv inn ønsket informasjon.

Flere brukere rapporterte at dette bare er en midlertidig løsning, så du må kanskje gjenta den hvis feilmeldingen vises igjen.

2. Slett filer fra Outlook-katalogen

Hvis du får Outlook ikke kan logge på feilmelding, kan du kanskje løse problemet ved å fjerne visse filer fra Outlook-katalogen. For å gjøre det, må du følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn % localappdata%. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Naviger nå til Microsoft \ Outlook- katalogen. Slett xml- og tmp- filer fra den katalogen.
3. Naviger nå til 16- katalogen og slett alle filene derfra.

Etter at du har slettet filene, bør problemet løses og Outlook begynner å fungere igjen. Flere brukere hevder at problemet er forårsaket av AutoD.emailaddress.xml- filen i % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16- katalogen, og etter å ha slettet den, bør problemet løses.

3. Endre registeret

Registret ditt lar deg endre forskjellige innstillinger, og i følge brukerne kan du kanskje løse dette problemet ved å gjøre noen få endringer. Gjør følgende for å endre registeret:

1. Trykk Windows Key + R og skriv inn regedit. Trykk Enter eller klikk OK.

   

2. Valgfritt: Før vi starter, er det verdt å nevne at endring av registeret kan være potensielt farlig. For å forhindre at det oppstår flere problemer, er det alltid en god idé å sikkerhetskopiere registeret. Du kan gjøre det ved å klikke på Fil> Eksporter.

   

   Velg Alt som eksportområde, velg et trygt sted for filen din, skriv inn ønsket navn og klikk på Lagre.

   

   Etter å ha gjort det, har du en sikkerhetskopi av registeret ditt klart. I tilfelle det oppstår problemer etter endring av registeret, kan du alltid bruke den eksporterte filen til å gjenopprette den til forrige tilstand.
3. I venstre rute navigerer du til HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Stien til denne nøkkelen kan være litt forskjellig avhengig av versjonen av Outlook du bruker.

I høyre rute, finn ExcludeLastKnownGoodUrl og dobbeltklikk på den. Sett verdidataene til 1 og klikk OK for å lagre endringene. Du bør også se ExcludeHttpsRootDomain og ExcludeSrvRecord DWORD-er tilgjengelige. Åpne hver tast og sett verdidataene til 1.

Etter å ha gjort det, må du navigere til % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook- katalogen og fjerne den eller gi den nytt navn. Nå må du bare gjenskape en brukerprofil for Outlook, og problemet bør løses helt.

Mistet passordet for e-postkontoen? Ingen grunn til å bekymre deg, du kan hente den med en av disse applikasjonene!

4. Slett Outlook-nøkkelen fra registeret

I følge brukere skal du være i stand til å fikse Outlook kan ikke logge på feil bare ved å fjerne Outlook-nøkkel i registeret. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Start Register Editor og sikkerhetskopier registeret ditt.
2. I venstre rute navigerer du til HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook tasten i venstre rute.
3. Høyreklikk på Outlook- tasten og velg Slett på menyen.

   

4. Bekreftelsesmelding vises. Klikk på Ja for å fortsette.

   

Etter at du har slettet Outlook-nøkkelen, gjenopprettes Outlook-innstillingene til standard. Nå må du bare konfigurere Outlook på nytt, og problemet bør løses fullstendig.

5. Aktiver Outlook hvor som helst / Exchange Proxy-innstillinger

Brukere rapporterte at Outlook ikke kan logge på feilmelding mens de prøver å migrere til Exchange 2013.

Det ser ut til at denne feilen dukket opp mens du prøvde å legge til Exchange-konto manuelt i Outlook. Exchange 2013 gjør ikke RPC opprinnelig, og det krever RPC over HTTPS. For å løse dette problemet, trenger du bare å aktivere en enkelt innstilling ved å gjøre følgende:

1. Klikk på Flere innstillinger og gå til Tilkobling.
2. Aktiver nå Outlook Anywhere / Exchange Proxy-innstillinger.

Når du har aktivert dette alternativet, må du bare lagre innstillingene, og du er god til å gå.

6. La Exchange konfigurere kontoen din

Mange brukere rapporterte at Outlook ikke kan logge på feilmelding, og for å fikse det, må du la Exchange konfigurere kontoen din. Ifølge brukere kan bruk av manuell modus føre til at dette problemet vises.

For å løse dette problemet, bare fyll ut nødvendig innloggingsinformasjon mens du oppretter kontoen din og klikk på Neste. Exchange vil gjøre all nødvendig konfigurasjon i bakgrunnen, og problemet bør løses.

7. Rediger.xml-filen for kontoen din

Alle e-postkontoer har innstillingene i sin egen.xml-fil, men hvis innstillingene dine er uriktige, får du ikke Outlook påloggingsfeil.

Ifølge brukere var problemet forårsaket av Autodiscover-tjenesten og dens.xml-fil. For å løse problemet, må du gjøre følgende:

1. Åpne Outlook og lag en dummy POP-profil uten informasjon.
2. Finn nå Outlook-ikonet i systemstatusfeltet, trykk og hold Ctrl- tasten, høyreklikk på Outlook og velg Test e-post AutoConfiguration- alternativet.
3. Skriv inn din e-postadresse og passord og klikk på Test- knappen.
4. Hvis du får en dialogrute som ber deg om å tillate AutoDiscover, må du huske å tillate det.
5. Hvis alt er i orden, gå til XML- fanen og kopier utdataene. Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Ctrl + A og Ctrl + C.
6. Naviger nå til % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16- katalogen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang til Local App Data-katalogen, sjekk løsning 2.
7. Finn.xml-filen tilknyttet den problematiske kontoen, og åpne den med Notepad.
8. Slett alt fra det, lim inn informasjonen fra AutoConfiguration Test og lagre endringer.

Etter å ha gjort det, bør problemet løses, og du kan få tilgang til Outlook uten problemer. Flere brukere foreslår å lage den problematiske.xml-filen bare for å sikre at PCen ikke endrer den. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Høyreklikk på.xml-filen og velg Egenskaper fra menyen.

   

2. I Attributtseksjonen, sjekk skrivebeskyttet, og klikk på Bruk og OK.

   

Når du har satt filen til skrivebeskyttet, vil ikke PC-en din kunne endre den automatisk uten din viten.

8. Gi nytt navn til Outlook sin lokale mappe

Som vi nevnte i en av våre tidligere løsninger, kan du løse problemet ved å slette filene fra Outlook sin lokale mappe. Flere brukere rapporterte imidlertid at denne mappen ikke inneholder filer.

For å fikse at Outlook ikke kan logge på feil, må du finne Outlook sin lokale katalog og gi den nytt navn. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Naviger til % localAppData% \ Microsoft \ Outlook- katalogen.
2. Finn nå en katalog med navnet 16 og gi den nytt navn. Avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker, kan katalogen ha et annet navn.

Etter at du har gitt nytt navn til 16-katalogen til noe annet, vil Outlook gjenskape den, og problemet bør løses.

9. Oppdater DNS-postene

Hvis du bruker Office 365 for Business med ditt eget domene, kan det hende at Outlook ikke kan logge på feil. For å løse problemet, kreves det at du oppdaterer DNS-innstillingene.

Husk at denne løsningen bare fungerer for Office 365 Business-brukere, så hvis du ikke er forretningsbruker, vil du kanskje hoppe over denne løsningen. Gjør følgende for å endre DNS-postene:

1. Naviger til portal.office.com og åpne admin kontrollpanel.
2. Naviger nå til domenesiden.
3. Klikk på Finn og fikse problemer.
4. Nå ser du listen over DNS-innstillinger som må oppdateres for domenet ditt. Du kan finne DNS-poster for domeneleverandøren din på denne siden.
5. Etter å ha oppdatert DNS-postene, klikker du på Finn og fikser problemer. Hvis alt er i orden, vil du se at Mydomain.com er riktig konfigurert. Det kreves ingen handling.

Etter å ha gjort det, trenger du bare å slette Outlook-profilen din og opprette en ny. Etter at du har lagt inn påloggingsinformasjonen, vil Outlook automatisk konfigurere kontoen din, og du er klar til å bruke den.

Vi viste deg i løsning 1 hvordan du fjerner og oppretter ny Outlook-profil, så husk å sjekke den for flere instruksjoner. Nok en gang må vi nevne at denne løsningen bare fungerer med Office 356 Business, så hvis du ikke bruker Business-versjonen, vil ikke denne løsningen gjelde deg.

10. Bruk / resetnavpane parameter

I følge brukere kan ikke Outlook logge på feil kan oppstå på grunn av problemer med navigasjonsruten og brukerprofilen din. For å løse problemet, må du bruke / resetnavpane parameter. Dette er relativt enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør- dialogen.

   

2. Skriv inn Outlook.exe / resetnavpane og trykk Enter eller klikk OK.

Etter å ha gjort det, vil Outlook starte, og problemet bør løses.

11. Still Outlook til ikke å svare på AutoDiscover