Plaxo er en av de beste programvarene når det gjelder å administrere adresseboken, og det er naturlig nok mange Windows 8-brukere som har lastet ned og installert tjenesten. Men det har vist seg å være problematisk for noen.

I morges, mens jeg blar gjennom støtteforumene til Microsoft Community og etter å ha blitt pinget av en av leserne våre, la jeg merke til at noen Plaxo-brukere har problemer med programvaren sin på Windows 8. Derfor bestemte jeg meg for å gjøre problemet "mer offentlig", så at de berørte kunne få hjelp til problemet sitt. Hvis du har hatt lignende problemer, gi oss beskjed ved å legge igjen kommentaren din, så prøver vi å finne ut en løsning sammen. Slik høres klagen ut:

Jeg har betalt for PLAXO, men nå kan jeg ikke synkronisere adresseboken. Jeg har en ny datamaskin med WINDOWS 8 og NORTON. Når jeg prøver å laste ned nødvendige verktøy fra PLAXO fortsetter det å ønske å koble meg til OUTLOOK EXPRESS i stedet for WINDOWS LIVE MAIL. Kan noen hjelpe meg takk. Jeg er ikke dataekspert.

Så som vi kan se, problemet oppstår når du må koble til e-postkontoen din, og i dette scenariet krever det underlig Outlook Express og ikke Windows Live Mail. Men vi vet alle at Outlook Express ikke støttes lenger på ganske lang tid, så det beste du kan gjøre er å gå foran og utføre en ren installasjon av Plaxo. Hvis dette ikke fungerer, så legg igjen kommentaren din, så la oss finne ut av en løsning sammen.