Mange brukere nådde oss med rapporter om feilen på svart skjerm på Windows 10, spesielt med markøren mangler. Vi har noen få løsninger å tilby deg, mennesker i nød.

Hver gang noe går galt på datamaskinen din, kan du enten få en blank eller svart skjerm.

Den svarte skjermen kan være i ett av følgende tilfeller:

• Før og / eller etter pålogging på Windows 10
• Svart skjerm med spinnende prikker
• Under konfigurering
• Under en oppgradering

Hver av disse forekomstene har sin egen feilsøking og måter å løse dem på, men hvis du får en svart skjerm uten en markør på Windows 10, er det mer enn det som møter øyet.

De viktigste årsakene er vanligvis drivere som enten er utdaterte eller ødelagte, skriver ut til uventede porter, og noen ganger problemer med Lock Screen-appen. Vi anbefaler deg å oppdatere driverne automatisk ved hjelp av dette driveroppdateringsverktøyet (100% trygt og testet av oss). Dermed vil du forhindre tap av filer og til og med permanent skade på datamaskinen din.

Her er noen løsninger som hjelper deg med å fikse den svarte skjermen i Windows 10 uten markørproblemer.

Hvordan fikse svart skjerm uten markør på Windows 10

1. Start datamaskinen på nytt
2. Forsøk å koble forskjellige videoutganger til datamaskinen din
3. Start i sikkermodus med nettverk
4. Utfør automatisk reparasjon
5. Tilbakestill PCen

Løsning 1: Start datamaskinen på nytt

Dette er vanligvis den første handlingslinjen når du støter på et problem med datamaskinen. Koble fra alle eksterne enheter, start datamaskinen på nytt og se om du kan komme til skrivebordsskjermen.

Løsning 2: Prøv å koble forskjellige videoutganger til datamaskinen din

Du kan prøve forskjellige videoutgangskombinasjoner som disse nedenfor og se om du kan få skrivebordets skjerm med musepekeren fordi noen ganger kan en endring i driveren føre til at videoen blir sendt.

• Koble til en annen adapter fra integrert grafikk til et diskret kort, eller omvendt
• Koble til en annen utgang fra HDMI til DVI, DisplayPort til VGA, eller en hvilken som helst annen kombinasjon

LES OGSÅ: Slik løser du HDMI-utgangsproblemer i Windows 10

Løsning 3: Start i sikkermodus med nettverk

Sikker modus med nettverk starter Windows i sikker modus, inkludert nettverksdrivere og tjenester du trenger for å få tilgang til internett eller andre datamaskiner i det samme nettverket.

Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus med nettverk:

1. Start datamaskinen på nytt
2. Når påloggingsskjermen vises, holder du nede SKIFT- tasten mens du velger Power og deretter Start på nytt
3. Etter at datamaskinen har startet på nytt for å velge et alternativskjermbilde, velger du Feilsøking
4. Klikk på Avanserte alternativer
5. Klikk på Startup Settings
6. Klikk på Start på nytt
7. Når den starter på nytt, vil du se en liste over alternativer. Velg 5 eller F5 for sikkermodus med nettverk

   

Når du er i sikker modus, kan du utføre følgende for å prøve å løse Windows 10-skjermen uten markørproblem:

1. Kjør en SFC-skanning (System File Checker)
2. Kjør DISM-verktøyet

Slik kjører du en SFC-skanning

En systemfilkontrollskanning sjekker alle beskyttede systemfiler, og erstatter deretter de uriktige versjonene, med de ekte, riktige Microsoft-versjonene.

Slik gjør du det:

1. Klikk på Start
2. Gå til søkefeltet og skriv CMD
3. Velg ledetekst

   

4. Høyreklikk og velg Kjør som administrator
5. Skriv sfc / scannow
6. Trykk Enter
7. Start datamaskinen på nytt

Slik kjører du DISM-verktøyet

Hvis du fortsatt får Windows 10 svart skjerm uten markør, kjører du DISM-verktøyet eller Deployment Image Service and Management tool.

DISM-verktøyet hjelper til med å fikse Windows-korrupsjonsfeil når Windows Updates og servicepakker ikke installeres på grunn av korrupsjonsfeil, som om du har en skadet systemfil.

Slik kjører du DISM-kommandoen på PCen din for å sjekke om den hjelper:

1. Klikk på Start
2. Skriv inn CMD i søkefeltet
3. Klikk ledetekst i søkeresultatlisten
4. Skriv Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Når reparasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Hvis sikkermodus er stabil, er problemet mest sannsynlig med drivere, men datamaskinen kan også trenge å desinfisere eller reparere systemfiler, da de fleste oppgraderingsproblemer i Windows 10 er korrupsjonsproblemer som er gått fra tidligere operativsystemer.

I dette tilfellet, mens du fortsatt er i sikkermodus, gjør du følgende:

1. Klikk på Start
2. Gå til søkefeltet og skriv Oppdater for å se etter og få hurtigere viktige oppdateringer som tar tid å installere
3. Høyreklikk Start- knappen
4. Velg Enhetsbehandling

   

5. Importer mangler eller drivere med feil fra datamaskinen eller produsentens nettsted

Også fremdeles i sikkermodus, last ned, installer og avvis prøveversjonen av Malwarebytes og adware-rengjøringsmidler, og oppdater deretter og kjør full skanning. Forsikre deg om at du avinstallerer antivirusprogrammer for bloatware og aktiverer innebygd Windows Defender for å teste PCens ytelse.

Når ovenstående er sortert, gjør du følgende:

1. Høyreklikk oppgavelinjen
2. Velg Oppgavebehandling
3. Deaktiver alt til installasjonen er stabilisert under Startup- fanen
4. Gjenopprett bare det du trenger, inkludert Windows

Gjør følgende for å avslutte sikkermodus:

1. Høyreklikk Start- knappen
2. Velg Kjør
3. Skriv inn msconfig

   

4. En pop up vil åpne
5. Gå til Boot- fanen
6. Fjern merket eller fjern merket for alternativboksen Safe Boot
7. Start datamaskinen på nytt

Sjekk om du fortsatt får Windows 10 svart skjerm uten markør, eller om den er borte. Hvis den vedvarer, kan du prøve den neste løsningen.

• LES OGSÅ: Fix: Kan ikke starte opp i sikker modus i Windows 8.1, Windows 10

Løsning 4: Utfør automatisk reparasjon

For å gjøre dette, må du laste ned Windows 10 ISO og deretter lage et verktøy for medieoppretting, som du kan gjøre fra en annen datamaskin.

Når du har installasjonsmediet, følger du trinnene nedenfor:

1. Sett inn Windows-installasjonsdisken eller USB-stasjonen og start datamaskinen på nytt. Du vil se en melding som ber deg om å trykke på en vilkårlig tast for å starte opp fra DVD.
2. Trykk på hvilken som helst tast for å starte opp fra DVD
3. Når du ser Installere Windows- siden vises, klikker du Reparer datamaskinen for å starte Windows Recovery Environment (WinRE)
4. Gå til Velg et alternativskjermbilde i WinRE
5. Klikk på Feilsøk
6. Klikk på Avanserte alternativer
7. Klikk på Automatisk reparasjon

Merk: Hvis du ikke ser Trykk på en hvilken som helst tast for å starte opp fra DVD-meldingen, må du endre oppstartsrekkefølgen i BIOS-innstillingene for å starte fra disk eller USB.

Vær forsiktig når du endrer BIOS-innstillinger, da BIOS-grensesnittet er designet for avanserte databrukere, fordi du kan endre en innstilling som kan forhindre at datamaskinen starter opp riktig.

Du bør bare oppdatere BIOS når det er nødvendig, for eksempel når du løser et kompatibilitetsproblem. Det kan være komplisert, og gjøre datamaskinen din ubrukelig i tilfelle feil.

Følg trinnene nedenfor nøyaktig slik de er for å endre oppstartrekkefølge, og utfør deretter en reparasjon:

1. I omstartprosessen, se etter instruksjoner om hvordan du avbryter normal oppstart
2. Gå inn i BIOS Setup Utility. De fleste datamaskiner bruker F2, F10, ESC eller DELETE for å starte dette oppsettet
3. Finn en fane i BIOS-konfigurasjonsverktøyet merket Boot Order, Boot Options eller Boot
4. Bruk piltastene for å gå til Boot Order
5. Trykk Enter
6. Finn den flyttbare enheten (CD, DVD eller USB-flashstasjon) i Boot-listen
7. Bruk piltastene for å flytte stasjonen oppover for å vises som den første i Boot-listen
8. Trykk Enter
9. Oppstartsrekkefølgesekvensen din er nå endret til å starte opp fra DVD, CD eller USB-flash-stasjon
10. Trykk F10 for å lagre endringer og avslutte BIOS Setup Utility
11. Klikk Ja i bekreftelsesvinduene
12. Datamaskinen vil starte på nytt
13. La skanningen fortsette i noen minutter for å fjerne skadelig programvare som infiserer datamaskinen din
14. Velg ønsket språk, valuta, tid, tastatur eller annen inndatametode
15. Klikk Neste
16. Klikk på Reparer datamaskinen
17. Velg operativsystemet du vil reparere (i dette tilfellet Windows 10)
18. Klikk Neste
19. Velg Feilsøking på Velg et alternativskjermbilde
20. Velg Avanserte alternativer
21. Klikk på Systemgjenoppretting eller Oppstartsreparasjon

Når reparasjonen er fullført, må du sjekke om den svarte skjermen i Windows 10 uten markørproblem forsvinner, ellers kan du prøve den neste løsningen.

• LES OGSÅ: Løsning: Windows 10 automatisk reparasjon kunne ikke reparere PC-en din

Løsning 5: Tilbakestill PCen

Hvis en automatisk reparasjon ikke fikser Windows 10-skjermen uten markørproblemer, kan du prøve å tilbakestille datamaskinen ved å velge Tilbakestill denne PCen med Behold filene mine.

Når du utfører en tilbakestilling, kan du velge hvilke filer du vil beholde eller fjerne, og deretter installere Windows på nytt.

Slik gjør du det:

1. Klikk på Start

   

2. Klikk Innstillinger
3. Klikk Oppdater og sikkerhet

   

4. Klikk på Gjenoppretting i venstre rute
5. Klikk på Tilbakestill denne PCen

   

6. Klikk på Kom i gang
7. Velg Behold filene- alternativet

Merk: alle dine personlige filer blir slettet og innstillingene tilbakestilt. Alle apper du installerte, blir fjernet, og bare forhåndsinstallerte apper som fulgte med PCen, blir installert på nytt.

Var noen av disse løsningene med på å fikse den svarte skjermen i Windows 10 uten markørproblemer på datamaskinen din? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i november 2017 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.