Kan du ikke høre lyd gjennom Xbox One-headsettet? Eller kanskje mikrofonen sluttet å virke, headsettet henter andre stemmer, eller det fortsetter å summere, og har dårlige problemer med forsinkelse og forsinkelse?

Dette er bare noen tegn på at Xbox One-headsettet ikke fungerer, og det kan bli ganske frustrerende, mens du gjør hele spillopplevelsen så ikke verdt det - jeg mener, hva er et spill uten lyd eller tilbakemelding?

Det du imidlertid må merke deg er at kontrollere som er koblet via Bluetooth, ikke støtter vedlegg som hodesett, så hvis du vil bruke en på PC-en, kobler du kontrolleren med en trådløs adapter eller USB, og kobler deretter headsettet direkte til kontrolleren.

Vi har listet opp flere rettelser for å løse dette problemet, slik at du kan komme tilbake til spillet ditt og glede deg over alt.

Hva kan jeg gjøre hvis Xbox One-headsettet mitt ikke fungerer?

1. Generelle feilsøkingsløsninger
2. Sjekk profilen din / Konfigurer personvern og online innstillinger
3. Strøm sykle Xbox One-konsollen
4. Sjekk innstillingene
5. Juster spill / chat-balanse
6. Oppdater firmware
7. Sjekk chatmikseren
8. Bytt ut kontrolleren
9. Sett på headsettet

1. Generelle feilsøkingsløsninger

Hvis du ikke kan høre lyd, eller andre ikke kan høre deg når du bruker headsettet, er her noen generelle rettelser du kan prøve før du bruker andre løsninger:

• Koble headsettet eller koble headsetkabelen fra kontrolleren, og koble det deretter ordentlig til kontrolleren igjen
• Kontroller at headsettet ikke er dempet ved å sjekke dempeknappen på headsettkontrollene
• Øk lyden ved å gå til Innstillinger> Enhet og tilbehør og velg kontrolleren din for å justere lydinnstillingene
• Bruk en annen kontroller eller headset for å kontrollere om det er feil på maskinvaren
• Oppdater kontrolleren din for å få den nyeste programvaren
• Forsikre deg om at du bruker Xbox One-headsettet med Xbox One-kontroller bare fordi det ikke er beregnet for bruk med andre enheter, pluss at konsollen ikke overfører spilllyder eller musikk gjennom headsettet
• Rengjør Xbox-maskinvaren din ved å sjekke headsettet, ledningen og kontakten for eventuelle feil. Forsikre deg om at det ikke er skitt / rusk på hodetelefonkontakten.
• Sjekk kontrollerens batterier, hvis de er lave, vil de ikke gi strøm til headsettet, så du må lade det før du bruker det.
• Start konsollen på nytt ved å trekke ut strømledningen i 15 sekunder.

2. Kontroller profilen din / Konfigurer personvern og online innstillinger

Sjekk profilen din. Noen ganger forhindrer barneprofiler å chatte, og hvis profilen du bruker har foreldrekontroll, bytter eller endrer den. Følg disse trinnene for å konfigurere personvern- og sikkerhetsinnstillinger:

• Logg deg på med en av følgende kontoer: Xbox-kontoen din og foreldrekontoen til barnekontoen du har problemer med
• Åpne guiden.
• Velg Innstillinger.
• Under konto
• Velg Personvern og online sikkerhet.
• Velg Vis detaljer og tilpass.
• Velg Kommuniser med tale og tekst.
• Velg bestemte venner eller alle, avhengig av hvem du vil at profilen skal snakke med.

3. Strøm sykle Xbox One-konsollen

• Trykk på Xbox- knappen for å åpne guide
• Velg System
• Velg Innstillinger
• Velg Power & Startup
• Velg strømmodus og oppstart
• Velg strømmodus
• Velg Energisparing
• Utfør en hard kraftsyklus ved å holde inne Xbox-knappen i 10 sekunder, og trykk deretter på knappen igjen for å starte den på nytt
• Prøv platen igjen og vent til å se om Xbox One S-konsollen vil lese den. Hvis det står, går du tilbake til øyeblikkelig strømmodus

4. Kontroller innstillingene

• Gå til startskjermen på konsollen.
• Velg Mine spill og apper
• Velg apper
• Velg Parti og deretter Start et parti
• Snakk med mikrofonen, og hvis mikrofonen / kontrolleren din fungerer, vil du se et høydepunkt ved siden av navnet ditt.

Siden headsettet ikke er dempet, og du har slått av og på Xbox-en; pluss at det ikke er sannsynlig at kontrolleren din ikke er tilknyttet profilen din, den er sannsynligvis ikke relatert til NAT-innstillingene dine.

5. Juster balanse for spill / chat

Du kan endre balansen mellom lyden fra spillet og chatrommet ved hjelp av headsetadapteren.

Hvis balansen for spillet er 100 prosent mens chat er 0 prosent, vil lyden du hører bare komme fra spillet og ikke chat - og omvendt. Du kan endre balansen ved å trykke på knappene på adapteren (venstre side).

6. Oppdater firmware

For å fikse at Xbox One-headsettet ikke fungerer, må firmware-kontrollen din oppdateres for å være kompatibel med headsettets adapter.

Når kontrolleren din er oppdatert med den nyeste programvaren, får du full bruk av headsetadapterfunksjonene, inkludert viktige forbedringer av kontrolleren.

Oppdatering kan gjøres trådløst, via USB eller via din PC.

6.1. Oppdater firmware trådløst

• Logg på Xbox Live på Xbox One-konsollen og installer den siste systemoppdateringen hvis du blir bedt om det
• Hvis du har en stereohodesettadapter, kobler du den til bunnen av kontrolleren slik at den også kan få oppdateringer.
• Hvis du bruker et stereohodesettadapter, kobler du til et hodesett (et hodesett må være koblet til for at adapteren vil slå seg på).
• Åpne guiden.
• Velg System
• Velg Kinect & enheter
• Velg Enheter og tilbehør
• Velg kontrolleren du vil oppdatere.
• Velg Enhetsinfo
• Velg Firmware-versjon- boksen
• Velg Fortsett.

6.2. Oppdater firmware via USB

Hvis kontrolleren din bare kan oppdateres via USB, gjør du følgende:

• Logg på Xbox Live på Xbox One-konsollen og installer den siste systemoppdateringen hvis du blir bedt om det
• Hvis du har en, kobler du stereohodesettadapteren i bunnen av kontrolleren slik at den også kan få oppdateringer.
• Hvis du bruker et stereohodesettadapter, kobler du til et hodesett (et hodesett må være koblet til for at adapteren vil slå seg på).
• Plugg den store enden av den medfølgende USB-kabelen inn i porten på venstre side av konsollen,
• Koble den lille enden til toppen av kontrolleren.
• Instruksjoner for å installere oppdateringen vises. Hvis instruksjoner for å installere oppdateringen ikke automatisk vises, kan du starte prosessen manuelt ved å åpne guiden og deretter velge System > Kinect & enheter > Enheter og tilbehør > kontroller du vil oppdatere.
• Velg Enhetsinfo
• Velg Firmware-versjon- boksen
• Velg Fortsett.
• Trykk på Xbox- knappen på den trådløse kontrolleren for å slå den på. Kontrolleren er nå oppdatert, og du er klar til å bruke Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Oppdater firmware via PC ved hjelp av Xbox Accessories-appen

• Søk etter Xbox-tilbehør og start Xbox-tilbehør-appen.
• Koble til den trådløse Xbox One-kontrolleren din med en USB-kabel eller Xbox Wireless Adapter for Windows. Du vil bli bedt om å oppdatere til Windows 10 hvis du ikke har gjort det ennå.
• Når kontrolleren er tilkoblet, ser du meldingen Oppdatering kreves hvis en oppdatering er obligatorisk.
• Installer oppdateringen. Du kan også gå til Enhetsinfo for å se etter en oppdatering

7. Sjekk chatmikseren

Hvis du ikke kan høre andre mennesker, kan du sjekke chatmikseren fra Xbox One-innstillingene på venstre sidefeltmeny. Å gjøre dette:

• Gå til Display & Sound
• Velg Volum
• Bruk alternativene glidebryteren for Chat Mixer og skyv den mot midten slik at andre lyder ikke dempes

8. Bytt ut kontrolleren

Hvis du har fulgt disse feilsøkingstrinnene, men chathodesettet ditt fremdeles ikke fungerer, kan det hende det må byttes ut. Du kan bestille en erstatning via Device Support på Xbox-siden.

9. Sett på headsettet

Hvis du ikke kan løse problemet, anbefaler vi at du bytter headsett. Vi anbefaler deg Razer Kraken Pro V2. Den har en jevn design som vil opprettholde ditt komfortnivå under spilløkter på grunn av dets øredekning.

Det vil også gi deg en full lydopplevelse fra neodym-magneter.

Du vil også ha en uttrekkbar mikrofon til disposisjon i tillegg til fjernkontroller på nettet. Razer Kraken Pro V2 finner du og bestiller på Amazon fra lenken nedenfor.

• Få nå Razer Kraken Pro V2 på Amazon

Kunne du få Xbox One-headsettet til å fungere igjen ved å bruke noen av disse løsningene? Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar i avsnittet nedenfor.