Et bredt spekter av mennesker som bruker Zoom Room har rapportert at programvaren plutselig viser en feilmelding om at Zoom Room ikke er konfigurert for denne kontoen.

Ikke glem å hvitliste nettstedet vårt. Denne varslingen vil ikke forsvinne før du gjør det. Du hater annonser, vi får den. Vi gjør det også. Dessverre er dette den eneste måten for oss å fortsette å tilby fantastisk innhold og guider for hvordan du kan løse dine største teknologiske problemer. Du kan støtte vårt team på 30 medlemmer til å fortsette å gjøre jobben sin ved å hvitliste nettstedet vårt. Vi viser bare en håndfull annonser per side, uten å hindre din tilgang til innhold.

Denne feilmeldingen kan være ekstremt irriterende, og den kan også hindre deg i å få tilgang til den komplette listen over funksjoner denne tjenesten har å tilby. Du vil ikke kunne ringe eller delta i noen form for møte.

Av disse grunner vil vi utforske noen av de beste feilsøkingsmetodene for å håndtere dette problemet.

Hva gjør jeg hvis Zoom Room ikke er konfigurert for denne kontoen?

1. Kontroller Windows Defender Firewall / antivirus brannmur

1. Klikk på Cortana- søkeknappen -> skriv Windows Defender -> velg det første alternativet.

   

2. Klikk på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender Firewall.
3. Søk etter Zoom Room- appen inne i listen -> aktiver både innkommende og utgående tilkoblinger.
4. Klikk på Lagre -> lukk vinduet.

For å sjekke brannmuren i tredjeparts antivirusprogramvare, må du tillate alle tilkoblinger. Disse innstillingene vil variere avhengig av programvaren du bruker, men her er trinnene for BitDefender:

1. Dobbeltklikk på BitDefender- ikonet som finnes på oppgavelinjen.
2. Velg Beskyttelse -> klikk på Innstillinger under Firewall- fanen.

   

3. Finn Zoomrom i listen og tillat både innkommende og utgående tilkoblinger.
4. Lukk BitDefender-appen og prøv å se om problemet vedvarer.

2. Rediger tillatelser for spesifikke kontoer fra Zoom Room-oversikten

1. Logg deg på zoom.us og gå til User Mangement -> Rolle Management.
2. Velg kontoen du har problemer med -> velg Rediger.
3. Forsikre deg om at tillatelsene til denne kontoen gir deg tilgang til Zoom Room-funksjonene du trenger.
4. Sjekk om romnavnet er identisk med det du prøver å bruke. (hvis ikke, endre det).
5. Klikk på Lagre.
6. Forsøk å logge inn på Zoom Room-programvaren igjen, og sjekk om problemet vedvarer.

, vi utforsket noen av de beste feilsøkingsmetodene for å løse problemet forårsaket av at Zoom Room-kontoen din ikke fikk tilgang.

Vi håper denne guiden hjalp deg med å løse problemet ditt. Gi oss beskjed om denne guiden hjalp deg på noen måte ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Last ned Affinity Photo og Affinity Designer fra Microsoft Store
• Skype for Windows 10 gir SMS-støtte og et nytt gruppesamtale for videosamtaler
• Windows 10 Dynamic Lock låser datamaskinen din automatisk når du forlater rommet