Siden Microsoft introduserte Microsoft Teams som erstatning for Skype Enterprise, påkalte denne delen av Office365 stort sett positive reaksjoner. Imidlertid har denne godt designet chat-baserte arbeidsplassen-applikasjonen sin del av problemene.

En av disse er lett gjenkjennelig, og den er ganske vanlig. Nemlig at brukere som prøvde å logge inn, støt på en feilmelding som informerte dem om at noe er galt. Selvfølgelig klarte de ikke å logge inn.

Dette ser i utgangspunktet ut som en mindre omvei, men det er faktisk et ganske sammensatt problem. Vi har to mulige løsninger for dette problemet, så sørg for å fortsette å lese.

Hvordan løse ”D'oh! Noe gikk galt … ”feil i Microsoft Teams

1. Forsikre deg om at du bruker riktig e-postadresse
2. Gjør legitimasjonen

1. Forsikre deg om at du bruker riktig e-postadresse

For det første trenger vi deg for å bekrefte påloggingsinformasjon. Sørg for å kun bruke e-postadressen relatert til Microsoft Teams. I tillegg kan du prøve å logge på flere ganger, siden noen vedvarende brukere løste problemet på den måten. Prøv å starte appen på nytt flere ganger også.

I tilfelle du fremdeles står fast med problemet på hånden, sørg for å gå til flere trinn.

2. Gjør legitimasjonen

Takket være en erfaren bruker, fikk vi tak i den mulige løsningen på problemet, og det gjelder Windows-legitimasjon. Nemlig kan det være en selvpålagt feil gjemt i Windows-legitimasjon, stedet der Windows lagrer alle passord og påloggingsinformasjon. Derfor, for å løse dette problemet, må du slette det siste teamets legitimasjonsinngang Windows har lagret, og prøve igjen.

• LES OGSÅ: Slik løser du feil 500 på Microsoft Teams

Slik gjør du det:

1. Skriv inn Kontroll i Windows- søkefeltet og åpne Kontrollpanel.
2. Åpne brukerkontoer fra kategorivisningen.

   

3. Åpne Credentials Manager.

   

4. Velg Windows-legitimasjon.
5. Under delen Generell legitimasjon finner du msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. Høyreklikk og slett denne generelle legitimasjonen. Husk at du trenger administrativ tillatelse til det.
7. Start PCen på nytt.

Etter det skal du være i stand til å logge på team uten problemer overhodet. I tillegg kan du prøve å logge deg på en nettleserversjon og unngå skrivebordsappen. Det er ikke løsningen, men det er en valgfri løsning som i det minste vil gjøre det mulig for deg å bruke Microsoft Teams.