Hvis du har slettet og koblet til Microsoft-kontoen din igjen fordi Outlook sluttet å fungere, kan det hende at Outlook for øyeblikket leverer elementer i Outlook97-2002 datafil, som ikke støtter flerspråklig Unicode- datafeil mens du prøver å opprette en forbindelse som rapportert av Outlook-brukerne i Microsoft Community-forumet.

Fra i går sluttet ikke Office 365 Outlook å koble til så slettet konto og koblet til igjen. Outlook får ikke tilgang til Hotmail-kontoen min og gir følgende feil “Outlook leverer foreløpig elementer i Outlook97-2002-datafilen, som ikke støtter flerspråklige Unicode-data.” Den bærbare datamaskinen kjører Windows 10 og er helt oppdatert. Datafilen som er opprettet er riktig en ost. Jeg har koblet til den samme kontoen på en annen bærbar PC som kjører Office 365 uten problemer.

Følg feilsøkingstipsene for å fikse at Outlook ikke støtter flerspråklig Unicode-datafeil i Outlook.

Hvordan fikse den flerspråklige Unicode-feilen i Outlook

1. Opprett en ny Outlook-profil og datafil (.pst)

Lag en ny Outlook-profil

1. Start Outlook og klikk på File.

2. Klikk på Kontoinnstillinger og velg Administrer profiler
3. Klikk på Vis profiler i den nye dialogboksen.
4. Klikk på Legg til- knappen.

   

5. Legg til et navn for profilen din, og klikk OK.

Lag en ny Outlook-datafil

1. Start Outlook-klienten.
2. Klikk på Nye elementer> Flere elementer> Outlook-datafil.

   

3. Skriv inn et filnavn.
4. Hvis du vil legge til et passord, merker du av for Legg til alternativer Passord.

   

5. Klikk OK. Angi et passord for filen hvis du blir bedt om det. Klikk OK igjen.
6. Lukk og start Outlook-klienten på nytt.
7. Forsøk å koble til Microsoft-kontoen din og sjekk om feilen er løst.

2. Opprett en ny brukerprofil

1. Så det er to måter å lage en ny profil i Windows 10. Å bruke Microsoft-kontoen og uten å bruke Microsoft-kontoen. Trinn nedenfor viser hvordan du oppretter en ny brukerprofil uten å trenge en Microsoft-konto.
2. Klikk på Start og velg Innstillinger.
3. Klikk på Kontoer.
4. Klikk på Familie og andre brukere.
5. Klikk på Legg noen andre til denne PCen.

   

6. Klikk på “ Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon ”.

   

7. Klikk på Legg til en bruker uten Microsoft-konto.
8. Skriv inn et brukernavn, og skriv deretter inn et passord eller la det være tomt. Det er valgfritt.
9. Klikk på Neste for å opprette en ny profil.
10. Klikk på den nye profilen og velg " Endre kontotype ".

    

11. Endre kontotypen til Administrator fra Standard bruker.

    

12. Klikk OK.
13. Trykk Windows Key + L.
14. Logg deg på med den nyopprettede profilen din.
15. Start Outlook og logg inn med Microsoft-kontoen din.
16. Sjekk om du er i stand til å koble deg til Outlook-klienten uten feil.