Outlook-brukere rapporterer at Outlook støtter ikke feilen for tilkoblingskrypteringstypen etter å ha installert en ny oppdatering for Windows OS og Microsoft Office 2010 og nyere. Denne feilen forhindrer brukeren i å sende og motta e-post på Outlook-klienten.

Siden denne feilen er så problematisk, viser vi i dag hvordan du løser den.

Hva gjør jeg hvis Outlook ikke støtter tilkoblingskrypteringstypen?

1. Kontroller tilkoblingen

1. Denne feilen oppstår vanligvis hvis brukerdatamaskinen ikke har en stabil internettforbindelse. Det første du bør gjøre her er å sjekke om du har en fungerende Internett-tilkobling.
2. Forsøk å åpne en hvilken som helst webside og sjekk om Internett-tilkoblingen er rask nok til å fungere med Outlook-klienten.

2. Kontroller Outlook-klientinnstillingene for SSL

1. Start Outlook og klikk på File.
2. Fra høyre rute klikker du på Kontoinnstillinger og velger Kontoinnstillinger fra rullegardinmenyen.

   

3. Klikk deretter på Endre kontoinnstillinger.

   

4. Klikk på Flere innstillinger.

   

5. Åpne fanen Avansert.
6. Fjern merkingen av " Denne serveren krever en kryptert tilkobling (SSL) " -alternativ.
7. I Ny versjon av Outlook, klikker du på Sikkerhetsfanen etter å ha klikket på Flere innstillinger.
8. Fjern merket for " Krypter data mellom Microsoft Outlook og Microsoft Exchange".
9. Klikk Bruk og OK for å lagre endringene.
10. Klikk på Neste for å endre profilinnstillingene.
11. Lukk vinduet Kontoinnstillinger og sjekk om du er i stand til å løse feilen.

Trenger du en ny e-postklient? Prøv en av disse fantastiske applikasjonene!

3. Avinstaller funksjonsoppdatering

1. Klikk på Start og velg Innstillinger.
2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet.
3. Klikk på Windows Update.
4. Klikk på Vis oppdateringshistorikk.
5. Under Vis oppdateringslogg klikker du på Avinstaller oppdateringer.

   

6. Gå nå gjennom de installerte oppdateringene og velg den sist installerte KB-oppdateringen. Velg oppdateringen og klikk på Avinstaller.

   

7. Etter at oppdateringene er avinstallert, start systemet på nytt og se etter forbedringer.

4. Slå av brannmuren

1. Klikk på Start og velg Innstillinger.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.
3. Klikk på Windows Security.
4. Klikk på Brannmur og nettverksbeskyttelse.
5. Klikk på gjeldende aktive nettverk og slå av Windows Defender Firewall.

   

6. Hvis du har antivirusprogramvare, kan du sjekke om antivirusprogrammet har sin egen brannmur.
7. Deaktiver også antivirusprogramvaren i en time, og sjekk om det hjelper.

5. Reparer Outlook

1. Trykk Windows Key + R for å åpne Kjør.
2. Skriv inn kontrollen og trykk OK.
3. Gå nå til Programmer> Programmer og funksjoner.
4. Velg Microsoft Office og klikk på Endre- knapp.
5. I reparasjonsvinduet har du to alternativer. Raskreparasjon og online reparasjon.
6. Velg først Reparasjon da det ikke krever Internett-tilkobling og reparasjonsprosessen er rask. Etter det, sjekk om Outlook-klienten fungerer bra.

   

7. Hvis det ikke fungerer, klikker du på Online Repair og klikker Repair- knappen. Vent til reparasjonsprosessen er fullført.

Der du går, flere raske løsninger som kan hjelpe deg med å fikse Outlook, støtter ikke tilkoblingskrypteringstypen, så husk å prøve dem alle.