Microsoft introduserte først sin App Store da den rullet ut Windows 8, og har forbedret tilbudet siden den gang.

Windows 10 brakte en eksponentiell økning i antall tilgjengelige apper, men noen brukere rapporterte at Microsoft Store ikke vil åpne etter installasjon av den siste Windows 10-oppdateringen eller etter oppgradering til den nyeste OS-versjonen. La oss se hvordan du løser dette problemet.

Med et nytt grensesnitt optimalisert for nettbrett og andre berøringsinndataenheter, blir apper en viktig del av Windows-opplevelsen. Hvis du ikke kan åpne Microsoft Store for å laste ned apper, kan det være et ganske stort problem hvis du eier et nettbrett eller en berøringsskjermenhet.

Før vi prøver å løse dette problemet, må du forsikre deg om at operativsystemet ditt er oppdatert. Hvis ikke, last ned de siste oppdateringene via Windows Update.

Hvordan kan jeg løse problemer med Microsoft Store etter oppgradering:

1. Slett lokal cache
2. Endre DNS-adressene
3. Bruk Powershell
4. Forsikre deg om at du har nok lagringsplass
5. Logg ut / Logg på kontoen din
6. Kjør Windows Feilsøking
7. Kjør en full systemskanning
8. Oppdater Windows Store
9. Kjør WSReset.exe
10. Deaktiver proxy eller VPN
11. Installer den problematiske appen på nytt
12. Sjekk tid, dato og regioninnstillinger
13. Reparer registeret
14. Oppdater operativsystemet
15. Rengjør midlertidige filer og mapper
16. Fjern nylig installert programvare
17. Rengjør datamaskinen

Løsning 1 - Slett lokal cache

Noen ganger kan problemer være forårsaket av cache, så for å slette det, gå til:

og slett alle filene og mappene i den.

Bytt selvfølgelig brukernavn med ditt faktiske brukernavn på datamaskinen din. Etter at du har slettet hurtigbufferen, kan du prøve å starte App Store på nytt.

Løsning 2 - Endre DNS-adressene

Hvis den lokale hurtigbufferløsningen ikke fikk jobben gjort, kan du prøve å endre DNS-adressene. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Åpne Kontrollpanel og gå til Nettverkstilkoblinger.
2. Velg nettverkstilkoblingen du bruker, høyreklikk den og velg Egenskaper.
3. Bla til Internett-protokoll versjon 4 (TCP / IPv4) og velg Egenskaper.

   

4. Velg Bruk følgende DNS-serveradresser.
5. Skriv inn 8.8.8.8 som en foretrukket DNS-server og 8.8.4.4 som alternativ DNS-server.

   

6. Trykk OK for å lagre endringene.

Hvis du merker endringer med Internett-tilkoblingen din, gjenta prosessen og returner alt til standardverdiene.

Du kan ikke åpne Kontrollpanel på Windows 10? Ta en titt på denne trinnvise guiden for å finne en løsning.

Løsning 3 - Bruk PowerShell

Den neste løsningen på listen vår er Powershell. Du kan prøve å gjenopprette tilgjengeligheten til Microsoft Store med en PS-kommando.

Bare følg disse trinnene:

1. Åpne Start-menyen og skriv inn Powershell i søkefeltet.
2. Høyreklikk på Powershell-ikonet, og velg Kjør som administrator.
3. Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Trykk Enter for å utføre kommandoen.

Løsning 4 - Forsikre deg om at du har nok lagringsplass

Hvis du har lite lagringsplass, kan dette forklare hvorfor Microsoft Store ikke starter. I dette tilfellet må du rydde opp i systempartisjonen. Som en rask påminnelse, hvis du ikke har nok ledig plass, kan Microsoft Store-oppdateringer og installasjoner sitte fast.

Sørg for å fjerne alle appene og programmene du ikke bruker ofte. Overfør også multimediefiler til en annen partisjon for å lagre dem på en ekstern lagringsenhet.

Du kan overlate oppgaven med å rense filene dine til et dedikert verktøy som CCleaner.

• Last ned nå CCleaner fra det offisielle nettstedet.

Løsning 5 - Logg ut / Logg deg på kontoen din

Hvis utloggingsknappen er tilgjengelig, trykker du på den for å koble fra Microsoft-kontoen din.

Noen brukere rapporterte at denne raske og enkle handlingen løste mange Microsoft Store-problemer. Logg deg deretter på igjen og sjekk om problemet vedvarer.

Slik logger du av og på nytt i Microsoft Store:

1. Åpne Microsoft Store.
2. Klikk på Profil-ikonet øverst til høyre.
3. Klikk igjen på den aktive kontoen og velg Logg av.
4. Lukk Microsoft Store og start den på nytt.
5. Klikk på det tomme ikonet og velg Logg på.
6. Skriv inn legitimasjonsbeskrivelsen og se etter forbedringer.

Løsning 6 - Kjør Windows Troubleshooter

Windows 10 Creators Update har en dedikert innebygd feilsøking som kan løse generelle PC-problemer.

1. Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> velg Feilsøking i venstre panel

2. I det nye vinduet går du til seksjonen 'Finn og løser andre problemer'> velg feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store> Kjør feilsøking

Hvis du har problemer med å åpne Setting-appen, kan du se på denne artikkelen for å løse problemet.

Hvis du kjører en eldre Windows-versjon, kan du laste ned Microsoft Easy Fix-verktøyet for å feilsøke forskjellige programvare- og maskinvareproblemer.

Verktøyet er kompatibelt med Windows 10 versjon 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Gå til den offisielle nettsiden til Microsoft Easy Fix-verktøyet, og bla nedover for å velge feilsøkeren som passer best for dine behov. Når du velger det respektive verktøyet, begynner PCen å laste ned feilsøkingsprogramvaren.

Løsning 7 - Kjør en full systemskanning

Malware kan forårsake forskjellige problemer på datamaskinen din, inkludert Windows Store-appproblemer. Utfør en full systemskanning for å oppdage skadelig programvare som kjører på datamaskinen din.

Du kan bruke Windows innebygde antivirus-, Windows Defender- eller tredjeparts antivirusløsninger. Vi anbefaler Bitdefender - vurdert som Nr. 1 verdens beste Antivirus, den vil finne all skadelig programvare på PC-en din og eliminere truslene fullstendig.

• Last ned Bitdefender Antivirus (50% avslag på alle planer)

Slik kjører du en full systemskanning på Windows 10:

1. Gå til Start> skriv 'forsvarer'> dobbeltklikk Windows Defender for å starte verktøyet
2. I skjermbildet til venstre velger du skjermikonet
3. I det nye vinduet, klikk alternativet Avansert skanning
4. Sjekk alternativet for full skanning for å starte en fullstendig skanning av skadelig programvare.

Løsning 8 - Oppdater Microsoft Store

Hvis du ikke kan åpne Microsoft Store, kan dette være et resultat av en midlertidig feil som plager gjeldende versjon. Den raskeste måten å fikse det på er å sjekke ofte for oppdateringer.

Følg denne fremgangsmåten for å se etter Microsoft Store-oppdateringer:

1. Åpne Microsoft Store-appen fra Start-menyen.
2. Klikk på 3-punktsmenyen helt til høyre og åpne Nedlastinger og oppdateringer.
3. Klikk på "Få oppdateringer" -knappen.

Løsning 9 - Kjør WSReset.exe

En annen løsning er å bruke en enkel kommando for å tilbakestille hurtigbufferen til Microsoft Store. Kommandoen WSReset.exe lar deg starte Microsoft Store på nytt og tømme appens cache.

På denne måten vil du starte alle tilknyttede tjenester på nytt og tømme Microsoft Store-hurtigbufferen. Denne løsningen har vist seg å være svært nyttig i å fikse mange Microsoft Store-problemer, inkludert boder og feil.

Her er trinnene som skal følges:

1. Gå til Søk og skriv WSReset.exe > trykk Enter.
2. Dette vil starte Windows Store på nytt og fjerne den lagrede cachen.

Nå åpner butikken igjen og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 10 - Deaktiver Proxy eller VPN

Spesielle Proxy- eller VPN-innstillinger kan blokkere den utgående forbindelsen til Microsoft Store-serverne. Hvis du ikke kan starte butikken, kan du prøve å deaktivere disse innstillingene før du logger deg på med Microsoft-kontoen din.

Forsikre deg også om at du har en stabil internettforbindelse. Slik deaktiverer du Proxy-innstillinger:

1. Høyreklikk på Start-menyen og åpne Kontrollpanel.
2. Klikk på Alternativer for Internett.
3. Åpne kategorien Tilkoblinger.
4. Klikk på LAN-innstillinger.
5. Fjern merket i ruten ved siden av Bruk en proxy-server for LANet ditt.
6. Bekreft endringene og prøv å logge på igjen.

Nå slår du av VPN og prøver å starte Microsoft Store igjen. Dette bør løse noen tilkoblingsproblemer forårsaket av Proxy-server eller VPN.

Løsning 13 - Reparer registeret

Korrupte registerfiler og nøkkel kan også forårsake problemer med Microsoft Store. Den enkleste måten å reparere registeret ditt er å bruke et dedikert verktøy, for eksempel CCleaner. Ikke glem å først ta sikkerhetskopi av registeret ditt i tilfelle noe skulle gå galt.

Du kan også bruke Microsofts systemfilkontroll for å se etter korrupsjon av systemfiler. Verktøyet verifiserer integriteten til alle beskyttede systemfiler og reparerer filer med problemer når det er mulig.

Slik kjører du en SFC-skanning:

1. Gå til Start> skriv cmd > høyreklikk på ledetekst> velg Kjør som administrator

2. Skriv nå sfc / scannow- kommandoen

3. Vent til skanneprosessen er fullført, og start deretter datamaskinen på nytt. Alle ødelagte filer erstattes ved omstart.

Hvis du har problemer med å få tilgang til Command Prompt som administrator, bør du se nærmere på denne guiden nærmere.

Løsning 14 - Oppdater operativsystemet

Forsikre deg om at du kjører de siste Windows OS-oppdateringene på maskinen din.

Som en rask påminnelse ruller Microsoft stadig ut Windows-oppdateringer for å forbedre systemets stabilitet og løse forskjellige problemer. Disse oppdateringene er ofte rettet mot å forbedre Windows Store-opplevelsen og påliteligheten.

For å få tilgang til Windows Update-delen, kan du ganske enkelt skrive "oppdatering" i søkefeltet. Denne metoden fungerer på alle Windows-versjoner. Gå deretter til Windows Update, se etter oppdateringer og installer tilgjengelige oppdateringer.

Løsning 15 - Rengjør midlertidige filer og mapper

Den enkleste og raskeste måten å slette midlertidige filer og mapper på er å bruke Diskopprydding. Når du bruker datamaskinen din eller surfer på Internett, akkumulerer PC-en din forskjellige unødvendige filer.

Disse såkalte søppelfilene kan påvirke datamaskinens prosesseringshastighet, noe som får apper til å svare sakte og kan til og med forhindre dem i å starte.

Rengjør de midlertidige filene, og prøv deretter å skrive data på den problematiske lagringsenheten igjen. Slik bruker du Diskopprydding på Windows 10:

1. Gå til Start> skriv Diskopprydding> start verktøyet

2. Velg disken du vil rense> verktøyet vil dem fortelle deg hvor mye plass du kan frigjøre

3. Velg "Rydd opp systemfiler".

Løsning 16 - Fjern nylig installert programvare

Hvis du nylig har installert ny programvare på datamaskinen din, kan du prøve å avinstallere den. Gå til Start> skriv Kontrollpanel> velg program (er) som nylig er lagt til> klikk Avinstaller.

Start datamaskinen på nytt, og se om problemet er løst.

Løsning 17 - Rengjør oppstart av datamaskinen

En ren oppstart starter Windows ved å bruke et minimalt sett med drivere og oppstartsprogrammer for å eliminere programvarekonflikter som kan oppstå når du installerer et program eller en oppdatering eller når du bare starter et program.

Slik rengjør du oppstart av Windows 10-datamaskinen din:

1. Skriv inn systemkonfigurasjon i søkefeltet> trykk Enter
2. I kategorien Tjenester > merker du av for Skjul alle Microsoft-tjenester > klikker på Deaktiver alle.

3. I kategorien Oppstart > klikk på Åpen oppgavebehandling.

4. I kategorien Oppstart i Oppgavebehandling> velg alle elementer> klikk Deaktiver.

5. Lukk oppgavebehandleren.

6. I kategorien Oppstart i dialogboksen Systemkonfigurasjon> klikk OK> start datamaskinen på nytt.

Start butikken igjen for å se om problemet er løst.

Hvis du er interessert i hvordan du legger til eller fjerner oppstartsapper på Windows 10, sjekk ut denne enkle guiden.

Det er det. Vi håper at minst en av disse løsningene hjalp deg med App Store-problemet. Hvis du har kommentarer eller forslag, kan du skrive dem ned i kommentarfeltet nedenfor.

Hvis du har andre Windows 10-relaterte problemer, kan du også se etter løsningen i Windows 10 Fix-delen.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i august 2015 og har siden blitt fullstendig fornyet og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og forståelse.