Det er mer enn nok fordeler med konsoller i forhold til PC-en når det kommer til spill. Sammenlignet med PC har Xbox mye færre problemer, og du trenger ikke å bekymre deg for drivere og optimalisering. Likevel dukker det opp noen sjeldne feil fra tid til annen. Påloggingsfeilene er ganske vanlige på Xbox, men fortsatt ganske enkle å løse. Påloggingsfeilen vi prøver å adressere i dag går etter koden “0x87dd0019”.

Hvordan fikse påloggingsfeilkoden 0x87dd0019 på Xbox

1. Strøm sykle konsollen
2. Sjekk Xbox Live-tjenester
3. Inspiser tilkoblingen
4. Fjern og opprett kontoen på nytt
5. Bruk Offline-modus og logg deg på senere

1: Power syklus konsollen

De beste løsningene er ofte de enkleste. Xbox er ikke en PC som lider av tredjepartskonflikter og lignende problemer. Imidlertid er det et system, og det kan komme til en mindre stopp innimellom. Flertallet av feil løses enkelt ved en enkel omstart. En kraftsyklus eller hard tilbakestilling, uansett hva du vil kalle det.

Følg disse trinnene for å slå syklusen til konsollen, og forhåpentligvis løse feilen som er tilgjengelig:

1. Trykk og hold på / av -knappen i 10 sekunder.
2. Vent til konsollen slås av.
3. Etter et minutt, slå på konsollen igjen og se etter endringer.

2: Sjekk Xbox Live-tjenester

Påloggingsproblemet og tilhørende nettverksrelaterte feil er de vanligste problemene Xbox-brukere (alle serier) opplever. Imidlertid er det alltid en sjanse for at problemet ikke er et isolert tilfelle. Kanskje de dedikerte Xbox Live-serverne er nede for øyeblikket på grunn av vedlikehold, eller de krasjet midlertidig.

• LES OGSÅ: FIX: Xbox One X kobler ikke til Xbox Live

På grunn av det foreslår vi at du sjekker Xbox Live-statusen her. Det er også en Twitter-konto der alle tjenesteproblemer rapporteres rettidig.

3: Kontroller tilkoblingen

Hvis Xbox Live er oppe og går globalt, betyr det at ballen er i hagen din. Og hva er bedre å gjøre når det tilkoblingsrelaterte problemet oppstår for å kjøre diagnoseverktøyene. Det er flere oppgaver du kan følge gjennom for å feilsøke tilkoblingen på en Xbox-konsoll. For det første kan du bytte til en kablet tilkobling og kjøre nettverksdiagnostikk. Tilbakestill deretter MAC-adressen og tilbakestill IP-en. Trinnene for alle 3 prosedyrene er nedenfor.

• Kjør diagnostikk

1. Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger.
3. Trykk på Alle innstillinger.
4. Velg Nettverk.
5. Velg Nettverksinnstillinger.
6. Velg " Test nettverkstilkobling ".

• Tilbakestill MAC-adressen din:

1. Åpne innstillinger.
2. Velg Alle innstillinger.
3. Velg Nettverk og deretter Avanserte innstillinger.
4. Velg Alternativ MAC-adresse og deretter " Slett ".
5. Start konsollen på nytt.

• Angi en statisk IP-adresse

1. Åpne Innstillinger og deretter Alle innstillinger.
2. Velg Nettverk.
3. Åpne Nettverksinnstillinger > Avanserte innstillinger.
4. Skriv ned IP- og DNS- verdiene (IP, Subnetmaske og Gateway).
5. Under Avanserte innstillinger, åpne IP-innstillinger.
6. Velg Manuell.
7. Nå, åpne DNS og skriv ned DNS- innspill du lagret akkurat som du gjorde det i IP-innstillingene.
8. Angi verdiene du skrev ned og bekreft endringene i avanserte innstillinger.
9. Start Xbox på nytt

I tillegg foreslår vi at du deaktiverer den rutebaserte brannmuren og om nødvendig videresender porter.

• LES OGSÅ: Xbox One ser ikke Wi-Fi? Slik løser du det

4: Fjern og opprett kontoen på nytt

Å fjerne og sette kontoen din igjen tilsynelatende hjulpet til et ganske antall berørte brukere. Dette er et ganske enkelt trinn og vil ikke ta for mye av tiden din. Det du trenger å gjøre er å slette kontoen din helt fra konsollen og etablere den på nytt.

Dette skulle løse en mulig påloggingsfeil som forårsaket feilen “0x87dd0019”. Hvis du fremdeles ikke kan logge på, må du følge det siste trinnet.

5: Bruk Offline-modus og logg deg på senere

Til slutt foreslår vi at du bruker Frakoblet-modus for å logge på, og senere kan du bytte til online-modus. På den annen side, hvis du fremdeles ikke klarer å komme deg inn i Xbox Live og feilen fortsetter å poppe, må du sende billetten til Microsoft Support og be om hjelp. Det kan være et urettmessig administrert forbud for hånden.

På den lappen kan vi pakke den opp. Sørg for å fortelle oss om disse trinnene hjalp deg med å løse problemet. Du kan gjøre det i kommentarfeltet nedenfor.